SD卡“质量门”风波调查

事件

随着数码产品走入千家万户,存储卡的需求急剧提升,尤其是SD存储卡成为常见的存储卡产品。

2006年11月下旬,一个令人震惊的消息传出:大量存在质量问题的SD存储卡流入中国市场后下落不明,数量高达数百万片。接着金士顿、威刚、创见、胜创等厂商相继否认向大陆倾销问题SD卡,使得这个消息更加真伪难辨。为了揭开传闻背后的真相,本报记者进行了深入的调查。

玩家遭遇问题SD卡

赵青是一个数码发烧友,平时喜欢摆弄一些数码设备。今年10月,赵青去中关村为自己的诺基亚3230购买了一张512MB的SD存储卡,当时一切正常。但是过了一个月之后,问题来了,他发现诺基亚3230拍摄保存在卡里的相片居然“人间蒸发”了。

此外,在用读卡器向SD卡中拷贝文档后,一旦断开连接,再重新读取,资料就不见了。赵青以为是手机出了问题,他借来朋友的SD卡使用一段时间后却没有出现照片丢失的情况。这个时候,赵青才意识到是SD卡的问题。

一位网友也在某论坛讲述了自己遭遇假SD卡的经历。今年10月中旬,这位网友在一家数码店购买了一张容量1GB的SD卡。当时产品外包装上标有总代理“宏衢”的防伪标签,产地为中国。经销商称这是原厂行货,终身保修,可用了不到一个月,Windows就提示不能读取文件。当他辗转找到总代理,却被告知产品是假货,不能享受质保。

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假货SD卡外包装已经做得真假难辨

遭遇同样问题困扰的还有即将毕业的大学生李莹,她告诉记者:“我把毕业论文相关资料存在SD卡里面,虽然能看到文件在里面,可就是无法打开,电脑显示找不到这个文件。”

本报记者调查发现,更普遍的现象是存储卡容量不足,许多用户向容量为512MB的SD卡里拷贝文件时,发现能够存进去的文件总量居然只有100MB左右。

问题SD卡从4月起抛售

这些让人心烦的SD卡质量问题与此前来自中国台湾的一条消息有着密切关系。这个消息称,由于存储卡控制芯片厂商在工艺上出现问题,导致大量SD存储卡出现质量问题,而为了转嫁风险和快速抛售大量有质量问题的SD存储卡库存,亚洲市场(主要是中国、印度和其他东南亚市场)成为存储卡厂商主要的抛货地区,抛货数量达千万片之巨。

中国台湾有四家主要的存储卡控制芯片供应商,分别是慧荣、擎泰、群联和亮发。慧荣科技总经理苟嘉章在接受采访时表示:“的确有一批不兼容的控制芯片流到市场上,但是数量没有传说中那么多,仅有几十万片。”

这意味着大量问题SD卡抛入中国市场不是空穴来风。

“其实大批量问题SD卡从今年4月中旬就已向中国大陆抛售。” 11月29日,深圳人张盛(化名)向记者透露了这一惊人消息,他长期从事存储卡买卖,对大陆存储卡流向十分熟悉。

张盛表示自己并不清楚具体数字,也没法求证,“因为很多存储卡都是通过走私方式流入市场。”

全球主要存储卡代理销售商劲永(上海)国际贸易有限公司一位负责人向本报记者透露:“我们从上游厂商那里听说,的确有某些厂商出现了批次的质量问题。但具体情况还不清楚。 ”

由此看来,虽说没有指名道姓说明是哪家公司,但是问题SD卡流入市场已经成为了事实。

控制芯片成为质量源头?

“虽然在工控、消费数码等领域已经开始大量使用存储卡,但是存储卡芯片技术并不成熟,没有人们想象的那样可靠。”张盛告诉记者。

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很多数码相机都使用SD卡

SanDisk中国一家代理商则表示:“SD卡质量问题在于,中国台湾的一些贴片厂商没有使用合适的主控芯片。”对此,劲永(上海)等相关厂商在接受本报记者采访时也表示认同。

一位不愿透露姓名的业内人士对本报记者说,记忆晶体的生产垄断在三星、现代、西门子等少数几家寡头手里,因此一般问题就产生于主控芯片、PCB板和记忆晶体不能很好兼容。

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中关村的SD卡柜台

在劲永(上海)负责人看来:“SD卡‘质量门’危机,就是在主控芯片和记忆配合上出了问题。”

他表示,一旦贴片完成几乎是没有办法返厂重修的,为了挽回成本,一些厂商只能硬着头皮将成品销往各处。

SD卡出现问题不可避免?

11月23日,金士顿公司发表声明,称金士顿SD卡没有使用任何问题芯片。同日,慧荣科技也发表澄清声明,表示“不会销售不良产品”。

至此,各大厂商相继发表声明,否认向大陆倾销问题SD卡。

但是, 劲永(上海)在接受本报记者采访时却表示:“SD卡出现问题,是不可避免的。因为所有的存储卡都或多或少存在问题,只是严重程度不同。”

“这是技术的必然结果,这和产业制程工艺密切相连。”记者了解到,存储卡厂商降低成本提高利润的方法只有两种:提高产能和提高单片的容量。

由于投资新的生产线成本巨大,所以生产工艺制程的提高就成为像东芝、三星这样的一线厂商的当务之急。制程越小,在相同面积上切割容量越大,单位面积容量越大价格越高。不过,当制程工艺变化时,从试产到量产就会产生大量次品。

累计一定数量的残次品后,某些一线晶圆厂商会将这些残次品廉价卖给下游厂商,将它们强行加工为SD存储卡,并且流入市场。

而导致质量问题更加严重的是,因为转产的记忆晶体使用的工艺和性能参数与以往的不同,贴片厂商依然使用过去成本低廉的主控芯片,从而引起闪存芯片故障。因此,无法写入文件,或者写入文件丢失等现象就在问题SD卡中极为普遍。

消费者的SD卡之痛

SD卡控制芯片的检测需要专业技术人员使用专业设备,而当前没有消费者可操作的检测方法,这对消费者来说是非常头痛的事情。此外,由于目前SD卡行业并没有统一行业质量标准,质量把控是松是紧全凭企业自身,这也给SD卡行业埋下质量安全隐患。

东芝存储卡大陆总代理北京金盛怡总经理何文告诉记者,东芝、松下和SanDisk三家公司在2000年成立SD协会时,严格规范了SD卡标准。但对SD卡如何检验,目前还没有统一的检测标准,“检测标准完全来自于各个控制芯片厂,由他们自己对控制芯片技术参数进行掌握或者定义。这也会造成每一家控制芯片在兼容性、读写速度或者使用寿命上,都不同。”

因此,许多专家认为,目前存储卡行业最迫切的,是制定统一的测试或测试规范要求,要有一些相关的厂商和机构,共同制订存储卡的行业标准。

技术解读:SD卡为何频频出问题

——《电脑报》数字实验室评测工程师 何若愚

SD卡是一种基于半导体快闪记忆器的新一代记忆设备,主要由主控芯片、闪存芯片和PCB板构成。除了东芝、SanDisk、松下三家厂商采用东芝MLC闪存及控制芯片技术外,大部分厂商都使用来自中国台湾的MLC控制芯片。

SD卡使用的NAND Flash闪存芯片有三种不同的架构,分别是单层式储存格 (Single Level Cell;SLC),多层式储存格(Multi Level Cell;MLC)和多位储存格(Multi Bit Cell;MBC)。SLC架构使用一个控制电路控制2bit数据的读写,而MLC架构使用一个控制电路控制8bit数据的读写,因此同样写入8bit的数据,SLC架构需要4次操作,而MLC只需要一次。显然,由于MLC架构能够明显提高闪存芯片的存储密度,从而降低成本,加上设备上的投入增加不多,因此很多闪存芯片制造商纷纷转移到MLC架构生产。

MLC架构的需要将原来4次写入的数据调整为1次写入,因此搭配MLC架构闪存的存储控制芯片同样需要调整。大部分存储控制芯片制造厂商都通过在原来的基础上进行改进来完成调整工作,由于工艺和技术的原因,部分存储控制芯片不能达到一次写入的标准。实际上,三星的闪存也处于调整阶段,两种不规范的产品配合并没有产生多少问题。直到三星开始以63纳米制程生产NAND Flash闪存,同时严格按照MLC标准出货,那些使用两次写入的存储控制芯片与新的NAND Flash闪存搭配,才产生了数据丢失的问题。