DC送修后,拍摄记录增至9000张?
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数码相机的质量以及维修问题也成为了广大用户的一个心病,最近编辑部接到了南京读者汪劲博的投诉,下面就让我们看看究竟发生了什么事情。
问题焦点——相机保修3000张拍摄记录变成9000张
读者汪先生给《电脑报》编辑来电,说明了自己的情况。原来汪先生在今年5月的时候购买了一部SONY H2的数码相机。机器一直使用都还不错,汪先生也用这台机器先后拍了3000多张照片,不过就在9月26日那一天,这部SONY的数码相机突然出现故障,机器在半按快门的时候出现了无法自动对焦的情况。
由于购买的是行货机器,所以汪先生便带着机器来到了南京苜蓿园大街的SONY维修站。经过几天的维修,这部数码相机终于恢复了正常。不过随后的事情却让汪先生疑惑不解,原来拍摄仅3000多张的机器从维修站索回之后已经拍摄了9000多张,那么究竟是维修站更换的配件是旧元件(翻新件),还是相机被别人拿去使用拍摄了6000多张照片哪?
汪先生希望维修站给出一个明确的说法。随后记者仔细查看了汪先生发来的维修单回执,发现该机器一共进行了两处的维修,首先是对安装元件的电路板进行电气调整,其次就是对“控制面板”进行了更换。带着汪先生的疑问以及这张维修回执,记者开始了本次调查。
笔者与SONY南京维修站取得了联系。维修工程师表示是存储卡记录改变了相机的计数。
而稍微有常识的用户都知道,记录拍摄张数是相机内部的芯片负责,而不可能是存储卡记录。

连线SONY 800客服——没有得到真正原因
由于地方维修站未能给出满意的答复,随即笔者拨打了SONY的800免费电话(8008209000),并就此事询问了相关的工作人员。对方在听了笔者的询问以后,作出了以下的答复:SONY任何一个正规的维修站所更换的配件肯定是全新的配件,绝对不可能使用旧的元件进行维修;其次机器的计数错误并不是软件的故障。
索尼方面仍然只承认是存储卡引发的记录问题。一个拍摄了3000张的机器在使用了一个已经拍摄了6000张的存储卡之后,计数直接变成了9000张,是被更换了老的返修元件还是软件BUG,相信对于用户来说永远是个谜?
编后
这次事件留给我们思考,首先数码相机行业维修的不透明化造成很多维修“内幕”甚至是“黑幕”的存在。本次事件中汪先生的数码相机维修后虽然可以使用,但是机器的拍摄次数从3000张一跃变为9000张,相信这是多数用户都无法接受的,维修站的解释也是肯定站不住脚的,希望厂商方面能够给一个合理的技术答复。