容不下IE7.0的网上银行

董师傅茶坊

自从微软上月发布IE7以来,很多读者来信说使用IE7之后网银无法登录或部分功能无法操作。他们反映在IE7中输入账号密码和附加码之后点击“登录”没有任何反应。董师傅为此专门对常见的几家网银作了调查。

六大网银测试结果喜忧参半

董师傅使用IE7.0对6家银行的网络银行业务进行了测试,发现它们的表现喜忧参半。比如交通银行的网络银行业务就完全不支持IE7.0。但是也有表现比较好的如工商银行,它的网络银行业务就完全支持IE7.0。

整个测试下来大体分为三个阵营,即以工行、农行为代表的完全兼容IE7.0各项操作均未出现错误。建行、招行、中信银行则部分支持IE7.0,这三家都或多或少存在页面框架显示问题。而交通银行则比较干脆,用IE7.0根本无法登录,属于完全不兼容型。

完全支持IE7.0的网银

工商银行:用IE7.0可以正常打开工行网站及网上银行页面,输入账号等信息后可以正常登录且后台页面显示正常。查询余额、交易记录、插入客户证书U盾后也可正确识别确认,对外转账功能没有出现错误。整个测试下来工行网银对IE7.0的支持较好。

农业银行:在IE7.0下可正常显示农行首页及“公共用户”登录页面,输入账户信息登录,能正常显示后台页面,且查询余额、交易记录、对外转账等功能均可正常使用,没有发现错误情况。

部分支持IE7.0的网银

建设银行:使用IE7.0后可以正常打开建行网站,点击“个人客户页面”输入账号密码及附加码后也可正常登录,查询余额等功能也都没有出现异常情况。

但就在董师傅准备测试转账功能时出现了问题,插入数字证书对外转账到确认、认证数字证书时正文框架页面无法显示,因此在IE7.0下建行网银对外转账功能无法使用。

招商银行:在IE7.0下能正常打开招行网页及网银页面,输入账户信息和验证码等信息之后可正常登录,但是后台页面部分图标显示出现错位。使用查询余额、交易记录、缴费、对外划账等功能均正常,虽然页面美观出现一些问题,但不影响网银客户的正常使用。

中信银行:可正常显示中信银行首页及“个人网银”页面,输入账户信息可登录后台。但下拉菜单栏显示存在错位问题,给客户操作带来不便。查询余额、交易记录查询、网上转账等功能均可正常实现。

完全不支持IE7.0的网银

交通银行:用IE7.0可正常访问交行首页及个人网银登录页面,但在输入账号、密码及附加码后点“登录”之后无任何反应,IE7.0左下角出现黄色感叹号提示“网页上有错误”查看详细错误信息显示以下内容:

行:52

字符:2

错误:由于出现错误fffffff而导致此项操作无法完成。

代码:0

URL:https://pbank.95559.com.cn/personbank/common_logon.jsp

致电交通银行95559客服电话被告知交行网银只支持IE6.0尚不支持IE7.0的操作。由此判定交行网银在IE7.0下将无法使用。

为何极少数网银容不下IE7.0

从测试整体情况来看,除个别网银还存在问题外,大部分银行均支持在IE7.0下实现登录和基本操作。对于网银在IE7.0下的问题,大致有三方面的原因:

页面布局不兼容

各大银行网银系统页面都是依据IE6.0设计的,而IE7.0重新改进了CSS样式表、盒型、重新定义了页面布局。这就使得包括网银在内部分网站页面显示出现问题,最常见的如框架错位、图片显示出现滚动条、页面变形等。这类问题只能由网站重新设计页面,以兼容IE7.0的布局模式。

安全嵌套层不兼容

存在SSL、TSL安全嵌套层兼容问题,IE6.0默认开启了SSL2.0和SSL3.0,而IE7.0则默认开启SSL3.0和TSL1.0。并对浏览器安全性做了较大改动,这也是导致部分网银无法兼容的原因之一。

小知识:

SSL中文名为“安全套接层协议层” ,它是网景( Netscape )公司提出的基于 Web应用的安全协议。 SSL 协议指定应用程序协议(如 HTTP 和 FTP 等)和 TCP/IP 协议之间提供数据安全性分层的机制,为 TCP/IP 连接提供数据加密、服务器认证、消息完整性以及可选的客户机认证等。3.0是2.0的升级版。而TSL1.0实际上是SSL3.1,由IETF标准委员会替换控制。

IE自身问题

因个人使用环境的差异大家的浏览器设置也千差万别。首先,系统中尽量不能有流氓软件,这会影响到网银ActiveX程序的正常运行。如在银行明确告知支持IE7.0的情况下还是无法登录的话,可尝试按照以下操作设置:

第一步:打开IE7.0,点击“工具→Internet选项”进入“Internet设置→高级→重置Internet Explorer设置”,点击“重置”按钮,关闭IE重启。

第二步:点击“Internet设置→常规→删除浏览历史记录→删除→全部删除”。然后在“设置→检查网页的较新版本”选中第一项“每次访问网页时”。“要使用的磁盘空间”设置为8MB。

第三步:点击“Internet设置→安全→Internet区域”,修改安全设置为“中”。

第四步:点击“Internet设置→隐私”将隐私级别设置为“中”。

第五步:“Internet设置→内容”, 点“清除SSL状态”按钮。

第六步:“Internet设置→高级”中查看SSL3.0状态,如未启用将其勾选,确定后,重启IE。

如银行方面明确表示不支持IE7.0的话,解决的办法就只有卸载IE7.0使用IE6.0。好在IE7.0卸载后不影响IE6.0正常使用。

董师傅总结

IE7.0推出也有一段时间了,根据调查,董师傅发现,目前国内的一些银行已经根据IE7.0的特点,对自己的网银系统进行了优化和修改。当然了,我们也遗憾地注意到极少数银行的网银系统还不支持IE7.0。

但是董师傅相信这点会很快得到改善,毕竟,IE7.0比IE6.0更加安全这是不争的事实,IE7.0必将取代IE6.0成为主流浏览器。各大银行必将为了自己的用户更新自己的网银系统。