电脑报2006中国网吧行（第6站）：沈阳军备竞赛
网吧
深夜12点，刚结束北京站采访任务的小编们赶到了沈阳，零上三度的气温再加上刺骨的寒风让初到沈阳的众小编只有一个感觉：冷！
尽管沈阳气温很低，但我们在走访网吧时却更多地感受到了网吧业主们的热情和积极。2006年沈阳新增网吧较多，硬件设施一家比一家豪华，网吧高端化趋势较为明显……
沈阳的网吧行业开始于1998年，经过近8年的发展，沈阳市区三环以内的网吧数量超过750家，再加上市郊及南北大学城附近的，沈阳市网吧数量已经突破1300家。作为东北最大的城市和中国最重要的工业基地，沈阳近年来对老城区的改造带动了房地产的繁荣，强大的科教优势也推动了整体经济复苏。而经济复苏在沈阳网吧行业的体现就是2006年新网吧增加较多，网吧整体硬件水平明显提高，网吧之间的竞争日趋激烈。
行业：网吧高端化趋势明显
随着沈阳近年来经济复苏，整体消费水平的提高，人们对休闲娱乐要求越来越高，促使沈阳网吧在硬件和装修上开始下功夫。满眼望去全是19英寸液晶显示器，招揽消费者的广告以双核处理器和大容量内存为主，GeForce 7300以下的显卡几乎不再考虑……这就是目前沈阳主流网吧的配置，特别是2006年新增加的网吧更是互相攀比着提高电脑的配置标准。
此外，近年来中国网吧市场整体管理水平提升，市场竞争更加激烈，沈阳很多中小型网吧要么扩张门面和规模，要么改善硬件设备，整体环境向高端化发展的趋势明显，网吧之间“军备竞赛”的气氛浓厚，这是沈阳网吧市场最大的特点。
竞争促进发展，沈阳很多网吧从原来十几台电脑发展到目前平均120台左右的电脑拥有量；从最初的塑料板凳、15英寸球面显示器发展到现在的布艺沙发、19英寸液晶显示器；电脑性能和环境装修成为吸引消费者的最大亮点。
位于沈阳新玛特商场的“太平洋网络广场旗舰店”启动资金超过800万，按照五星级酒店标准装修；位于黑龙江街的“e时代网络”拥有600多台电脑，硬件设施丰富。除去这些高端网吧，沈阳很多中小型网吧也把硬件设备作为竞争的最重要手段。
对于未成年人进入网吧，沈阳市网吧的具体管理政策是：对一次接纳未成年人的网吧要停业整顿一周，对一次接纳三名或累计两次接纳未成年人的网吧要停业两周，对累计三次或一次接纳8名以上未成年人的网吧，会吊销《网络文化经营许可证》。通过3天的走访，小编们发现，虽然沈阳的网吧管理政策比较严格，但具体实施起来却有水分。我们在黑龙江街、宁山路、辽宁大学附近等地方的网吧看到，很多中学生、职高生放学后都进入附近的网吧玩耍，其中包括一些看上去明显未满16岁的中小学生，这值得沈阳相关管理部门关注。
此外，为了体现沈阳网吧身份和服务质量的标准，沈阳还在今年进行了“星级网吧”评选，以此来树立典型网吧的形象，推动沈阳网吧行业品牌化、规模化。
分析：沈阳网吧行业的“军备竞赛”一方面提高了网吧进入的门槛，另一方面也提高了为消费者服务的能力。在竞争中完成行业进化，沈阳的网吧正处于行业自律规范的最关键时刻。
人群：游戏玩家成为消费中坚
作为东北最重要的科教基地，沈阳拥有东北大学、辽宁大学、沈阳大学、沈阳理工大学等20多所高校，这给沈阳市网吧市场输送了巨大的客源。我们的调查显示，学生消费者占到沈阳网吧消费者总数的65%，其余就是当地居民和暂住打工族。在这些消费者当中，经常在网吧玩游戏的消费者超过80%，沈阳网吧成为游戏者的天堂。
在这些消费者中，多数学生在中低端网吧消费，而位于三好街、中街等区域的豪华网吧则是时尚人群和女性消费者上网。我们的调查数据显示，55%的网吧消费者收入在1500元以内，这些消费者基本上都是学生、打工族等收入不高的群体。而接近30%的网吧消费者收入为2000元～4000元，这些消费者多来自时尚人群和经济实力不弱的企业职工。相比其他城市，沈阳的网吧消费者消费能力近年来越来越强，每月在网吧消费金额在150元以上的消费者占调查总数的54%。
进入2006年，随着网吧高端化，市场竞争加剧，价格战初现端倪。以往普通网吧业主不约而同地将2元/小时作为标准上网费，而高档网吧的收费保持在每小时3元左右。但目前不少中小网吧都把价格降到每小时1元左右，而“100元=85小时”之类的促销活动更是层出不穷。
由于天黑夜冷，沈阳网吧晚上经营高峰并不会持续到11点以后，很多网吧的上座率在晚上8点以后就开始下跌。但是在周五下午至周六、周日，多数网吧都会全天满员，很多消费者排队等待的情况屡见不鲜。
分析：“游戏厅被网吧挑落马下”是沈阳网吧市场最重要的特色之一，游戏玩家成为沈阳网吧的中坚消费力量。但是，如何让热衷游戏的未成年人远离网吧也是沈阳网吧需要解决的重要问题。
经营：多元化服务聚人气
与其他地区的网吧增加副食、零食、水果等增值服务不同，沈阳的网吧更注重为多种消费群体服务，多数中高端网吧都开设了VIP包房、商务区、游戏区等，不同需求的消费者都能够在网吧找到属于自己的位置。我们在宁山路一个网吧看到，这里开设了专门的商务区域，准备了宽敞的上网空间，甚至配置了打印机和复印机，能满足商务人士的多种需求。在网吧的中央，按照电子竞技比赛标准设置了一个游戏台，10台高配置电脑5对5安放，每周都举行各种电子竞技比赛，让游戏玩家在这里也能找到PK的乐趣。
沈阳的网吧服务还体现出东北人直爽大方的性格。位于黑龙江路的e时代网络设置了“电脑维护中心”，不仅方便网吧的电脑维护，附近居民也经常把电脑拿到这里来进行维修和检测。他们还设置了投影区，不仅在有游戏比赛的时候直播比赛实况，还经常播放电影和足球赛，这些特色服务都为他们积累了非常多的客源。
我们在调查中发现，尽管沈阳网吧的食品、饮料仅占整体收入的10%左右，但是足够支持网管和收银员的工资，这对网吧业主来说也是非常具有鼓励性的经营。
随着网吧人气的聚敛，网吧成为网络游戏、IT厂商的宣传战场。海报大战往往从繁华地带的网吧开始发动，形形色色的海报让网吧变得五彩斑斓。小编与多位网吧业主就广告效益进行了广泛探讨，深切感受到沈阳对于网吧广告创新利润的渴望。
分析：桌面广告、灯箱宣传、墙体海报，这些载体逐渐被网吧和广告公司所重视，如何利用这些载体创造效益，成为沈阳市网吧经营中新的要求。
硬件：价格便宜最重要
目前沈阳地区的网吧保有量超过1300家，预计到2008年将超过1700家。传统的三年更新机器的速度已经满足不了网吧经营的要求，铺天盖地的网络游戏带动的网吧硬件更新周期已经由过去的36个月缩短到目前的18个月甚至更短。按照这样的更新速度，每年沈阳网吧对电脑的需求在6万~8万台，这是一个极具诱惑力的市场。沈阳的网吧业主在采购电脑设备时有什么样的要求呢？
随着沈阳地区网吧在硬件性能上展开“军备竞赛”，价格成为网吧业主最先考虑的要素。对网吧投资者来说，更新配置意味着追加投资，因此在采购时不得不考虑用最少的钱来购买性能最优秀的产品。同时，沈阳地区IT厂商针对网吧市场的竞争也非常激烈，价格战趋势明显，19英寸液晶显示器的价格甚至杀到1300元以下。
分析：目前沈阳网吧还处于粗放型发展状况，网吧业主在采购时更注重初次采购成本，而对售后、能耗等整体运营成本重视不够，浪费了较多资源。
网吧业主观点
“e时代网络”网吧位于皇姑区黑龙江街，拥有600台以上的电脑，是沈阳综合实力最强的网吧之一。
张经理认为，像他们这样的大型网吧在高投入的同时，非常注重品牌服务和增值服务，这也是沈阳大型网吧的共同特点。这些增值服务不仅能够提高经济效益，还能很好地聚敛人气。
张经理将影响网吧采购的因素排序为价格、性能、质保。因为大型网吧投入较高，因此在初次采购成本上控制比较严格，对产品的要求较高，并且希望硬件出现问题之后厂商能够及时提供上门服务和代用品服务。大型网吧也应该具备较强的自我维护能力，从而保证网吧的持续营业能力。
“博客网苑”网吧是个人网吧，拥有200台电脑，靠近辽宁大学，网吧环境舒适、分区明晰、个性突出，是中端网吧的典型代表。
因为靠近大学，因此附近网吧较多，竞争较为激烈。该网吧的老板表示，由于面对学生消费者，网吧被迫参与价格战。老板通过多种活动让消费者感受到实在的价格而不影响到“博客网苑”的品牌。同时，面对激烈竞争，提高网吧的多元化消费者服务能力，增加商务、女性、竞技、网游等不同分区，不同分区价格不同，能够在价格战中维持甚至提高利润，避免因为客户单一造成应变能力不足。
绿云网吧是该网吧现任老板今年4月份刚接手的。由于更换了全新的配置，再加上丰富的居民消费资源，半年来生意一直很好。老板表示，广告资源是网吧亟待开发的创收项目。但是一般网吧的规模较小，对广告客户的吸引力不够。如果沈阳的连锁网吧能够整合网吧资源，统一进行广告经营，相信能够在广告创收方面取得进展。
此外，他也表示沈阳网吧之间交流不多，没有成熟的网吧协会组织帮助沈阳网吧互助、自律。
结语：沈阳的网吧密度远大于北京、上海等经济文化中心，竞争日趋激烈的同时也带动了相关经济的发展。2006年，沈阳的网吧行业处于粗放型成长阶段，行业规范和自律能力正在逐步完善。如果能够解决好未成年人进入网吧、网吧广告创造经济效益、抑制价格战等问题，那么沈阳的网吧将会更加成熟和完善。
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