“星空极速”被指控为最大流氓

董师傅茶坊

最近,董师傅接到多位读者的来信和来电,他们义愤填膺地表示我们列出的流氓危害榜中,少了一个BOSS级流氓,那就是中国电信的“星空极速”拨号软件。下面是一位读者写给董师傅的信件。

用户投诉信

董师傅:

你好!

我在9月中旬帮我岳父家申请了宽带业务,由于我玩计算机较早,装宽带时仅仅为了让电信的装机员工好交差而让“星空极速”驻留机器约3个小时,之后就卸载并使用WinXP自带的PPPoE协议拨号连接了。

9月21日,我去岳父家帮两位老人上网查一些东西,但却上不了一些正常的网站,中国电信竟然给我脸色看,说我用的拨号软件不是“星空极速”,不让我上该网站,然后在该报错页面里恬不知耻地夸耀它“星空极速”的好处。岳母也说她的孙女在网上查资料时也经常见到这个报错页面(如图)。

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忍不住心中怒火,拨了10000询问该事。接线小姐万般推脱,只一味地说“向有关部门汇报”、“在48小时内答复”。随后,我拨打了那个本市电信的总经理投诉热线,但接线的人坚持说这是他们省公司的统一部署,要想正常上网,只有安装他们的“星空极速”。我说我知道“星空极速”的底细,他反咬一口说,你买报纸、看电视不也有广告吗?

我说这广告我可以不看,但你现在则是强迫着我使用这个破东西,不用不行。他说没有其他办法,我给你提供线路,你就必须使用,摆出一副流氓嘴脸。遇到这种流氓,交谈不欢而散。

我已决定坚决不向流氓软件低头屈服,我已经向信息产业部投诉了该事。投诉网址:http://www.mii.gov.cn/module/wordmail/wordmail.jsp?classid=121

希望董师傅一定不要放过这个超级无敌大流氓,揭露它令人作呕的恶劣罪恶行径,让大家看清这个披着羊皮的狼!

一个愤怒的读者

2006年10月

董师傅调查

今年8月,一电信人士披露了星空极速内部资料,网民一片哗然。10月20日反流氓软件联盟向信产部、电信总公司申诉指电信强行推广 “星空极速”,存在“流氓软件”行为。随后中国电信做出回应,称“星空极速”不是流氓软件。

针对电信的公开说明,网址http://tech.163.com/06/1021/09/2TUTTEJ1000

915BE.html(以下简称声明),电信的用户如何看待,事件真相又是怎样的?董师傅进行了调查。

该声明提到“星空极速”对操作系统没有任何影响。可众多用户反映,弹出几个广告窗口对操作系统能有什么影响,但电信有没有考虑此举对用户造成的影响?声明还提到可自主选择使用其他拨号软件。用户认为这是自相矛盾的说法。既然用户可自主选择为何还频跳推广窗口骚扰用户?

此外又提到此弹出窗口是与用户友好互动的界面,用户可选择立即关闭。对于这点,引用一位读者的原话:“请电信先别一厢情愿谁要和你互动了。上一次网就要关一次你的互动窗口,这就是为用户服务?”更可笑的是电信解释是为了解决拨号软件的版权问题,用户表示我自己使用其他拨号软件是个人行为和电信有什么关系?

来自用户的反抗

在本次调查中,董师傅发现有一位读者成功摆脱了“星空极速”的骚扰,原来各省级电信公司在推广“星空极速”时权限极大,形式也五花八门。来看这位读者怎么说:

我在遭遇到这个弹出窗口后,起初拨打10000客服电话,没想到电信就采取游击战术,你打一次我换一个人接,先后有不下10位接线员一起来糊弄用户,每次都要重复一次遇到的问题,就这样火再大的人也被他们磨得没脾气了。

实在没办法愤而直接投诉到中国电信总公司网上投诉中心及信息产业部电信投诉中心,同时找了个律师朋友给本地电信发出了律师函,表示电信单方面违约用户将提起法律诉讼,一个星期后网上投诉有了结果,本地电信打来电话说千万不要再投诉了,答应给我取消互联星空的推广窗口。终于在采取这种强硬措施后制服了电信这个流氓。

看来电信只有在用户忍无可忍甚至投诉无门,直到拿起法律武器来捍卫自身权利的时候才肯为用户提供正常服务,真是让人看透了“用心服务”的“心”何在,如果大家正在遭遇类似的问题,完全可以采取这位读者所用的方法维护自己的权益。

自从我们开设流氓软件危害榜,接到了全国各地读者的来信来电,在大家的共同努力下,我们的流氓软件危害榜也在逐步完善。本着为读者负责的态度我们的统计数据每周都在更新,调查还将继续。参与调查的方式:发送电子邮件或登录网站。

网站地址:http://www.cpcw.com/flm/

流氓软件危害榜最新动向

电信“星空极速”拨号软件登榜首

本周,根据读者的投票,电信“星空极速”拨号软件独得8942票,超过3721中文上网,首次登上流氓软件危害榜榜首的位置。同时,很多读者反映,电信“星空极速”拨号软件根本无法清除,比3721之流要可恶得多,中国电信成为了最大、最可恶的流氓软件制造公司。

www.9505.com网站成为流氓网站头子

根据最新的统计数据,流氓网站危害榜总体变化不大,只有一个看点,就是www.9505.com成为流氓网站的新头子。同样是一个导航网站,同样是劫持浏览器,虽然域名可以变,但是流氓性质还是老样子。

全新QQ表情伴侣登上捆绑软件危害榜

在统计捆绑软件危害榜投票的时候,一款名为《全新QQ表情伴侣》的软件引起我们的注意。根据投票结果,这款软件的得票数为3512票,名列第三。加上QQ珊瑚虫,上榜的捆绑软件中,有两个是有关QQ的,看来,QQ用户们要小心了,因为你们已经被捆绑软件盯上了。