《跑跑卡丁车》挂“马”是非案！
游人部落
阿卡酋长：对于网络游戏中出现木马这种情况，相信很多玩家都不陌生，即使是一些网络游戏网站甚至是某个游戏的官方网站都有可能被黑客植入木马。但是玩家听说过，官方在自己的网络游戏升级补丁中放入木马的事情么？相信大多数玩家都没有经历过这样的事情，而这次就有玩家投诉世纪天成的《跑跑卡丁车》升级后出现木马，这是怎么回事？
玩家投诉游戏有木马
从10月10日开始，在短短几天之内，阿卡就收到了无数玩家的投诉，这其中有打投诉电话的，也有通过投诉信箱发E-mail投诉的，这些玩家投诉的都是一个内容：《跑跑卡丁车》升级后游戏中有木马！
一位玩家告诉阿卡，在10月10号，游戏更新之后，大部分玩家都无法进入游戏，并且出现杀毒软件和防火墙报警，而世纪天成开始给出的解决办法竟然是让玩家关闭甚至卸载杀毒软件和防火墙。这位玩家说：“在病毒木马横行的网络上，天成公司要求的这种做法无异于自杀，而为了玩游戏，是不是要自杀呢？为什么以前的版本没有这种问题，而本次更新出现了这种问题？”
另外一位玩家随即在投诉的邮件中发来了《跑跑卡丁车》在更新后与杀毒软件冲突的图片。这位玩家无奈地说道：本来以为是我的电脑的问题，想不到在论坛上大多数玩家都碰见了这样的问题，游戏软件和杀毒软件冲突，这到底算游戏软件的问题还是杀毒软件的问题？在这位玩家发来的图片中，我们看到江民杀毒软件把《跑跑卡丁车》列为了可疑的病毒程序。
除此之外，还有不少玩家打来投诉电话，告诉阿卡，除了在江民杀毒软件中出现问题，包括瑞星、卡巴斯基等杀毒软件也和《跑跑卡丁车》起冲突，装有了这些杀毒软件的用户都不能正常运行《跑跑卡丁车》，而客服人员给他们的答案都是：关闭或者卸载杀毒软件。此外，由于这个事情在官方论坛上被玩家闹得沸沸扬扬，论坛人员删除了大量玩家的帖子，一些玩家甚至被禁言。
玩家内部起纷争
就在玩家纷纷投诉的时候，世纪天成于10月10日在官方网站上放出了调查公告，邀请无法正常游戏的玩家参与他们的调查，在调查中官方主要针对玩家使用的网络ISP、杀毒软件以及防火墙。
而此时阿卡也已经证实了，在大多数杀毒软件及开启防火墙的时候，《跑跑卡丁车》的确无法正常运行，而这些杀毒软件也把《跑跑卡丁车》列入了病毒怀疑对象。不过这时玩家内部似乎有了不同的声音，一些玩家有了不同的看法，这些玩家认为，在更新程序后，游戏在后台的确产生了一个监控程序，但是这个监控程序不是木马，而是监控玩家有没有使用外挂，杀毒软件在没有更新病毒库的时候，就误把这个监控程序当作了木马，产生了误报。同时，认为误报的玩家还说，只要把病毒库升级到最新，就不会产生误报。
官方澄清真相
那么事实到底是怎么回事情呢？是《跑跑卡丁车》真含有木马程序，还是如那一部分玩家所说，仅仅是杀毒软件的误报？如果是误报，那么为何客服人员不说明真相？带着种种疑问，阿卡向世纪天成的媒介工作人员——钱周先生发出了咨询。
据钱周先生所说，《跑跑卡丁车》其实一直都有监控程序，监控程序的目的只是监控玩家是否使用了外挂，但是这次由于升级，监控程序也有了变化，这就造成了很多杀毒软件和防火墙误以为监控程序为木马，引起了误报，并因此导致游戏无法运行。钱周先生还说，经过服务器端的进一步更新，目前大多数杀毒软件已经可以正确识别监控程序，玩家只要把游戏更新到最新的版本，同时更新杀毒软件，就不会出现错误了。不过为什么客服人员要求玩家卸载杀毒软件，钱周先生则没有给出具体的说法。
接着阿卡再一次测试了《跑跑卡丁车》，发现在瑞星、金山、江民等杀毒软件防火墙开启的环境中，游戏都可以正常运行了，同时监控程序依然在后台运行。不过在卡巴斯基防火墙开启的时候，游戏依然无法运行。
最后的事实证明了，这次玩家的投诉事件只是杀毒软件的误报，此类的误报我们并不少见，不过让阿卡疑惑的是，在游戏升级后，难道官方自己没有测试么？尽管升级监控程序对游戏是一个好事情，如果官方抱着一个对玩家负责的态度，首先对自己的升级补丁进行测试，那么这次的事件就不会发生。此外，客户人员让玩家卸载杀毒软件的说法也让阿卡百思不得其解，难道对玩家说出真相就真有这么难么？一位玩家在投诉的邮件中这么说道：“本来更新游戏是为了让大家更好的去体验游戏的乐趣，可是这样的游戏补丁，能让你我快乐的起来吗？”最后阿卡轻轻提醒一下厂商，不管做什么，都不要马虎大意，否则受罪的不仅仅是玩家，也有厂商自己。