董师傅热线（40）
董师傅茶坊
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回收站图标失踪
龙龙：我的操作系统是Windows XP，我的桌面上“回收站”图标莫名其妙就没有了，请问如何才能将它找回来？
董师傅：请尝试使用这个方法：在“运行”栏中使用Gpedit.msc命令打开“组策略”编辑器窗，依次单击进入“用户配置”→“管理模板”→“桌面”，在右侧窗格中双击“从桌面删除‘回收站’图标”项，将其属性设置为“已禁用”即可。
外部网访问校内网共享资源
纪杰清：我宿舍拉了一条电信的宽带，此外，我们学校也有自己的校园内部网，校园网是通过交换机连到宿舍的，学校是DHCP自动分配IP的，用校园网访问外网就必须用学校的一个流量计费的软件才可以。现在，我们宿舍的情况是一条校园网的线，和一条电信宽带的线。请问，能不能将校园网中的很多电信外网不能访问的共享资源提供给外网访问呢？
董师傅：首先，你的计算机需要安装双网卡，一块连接电信宽带的路由器，另一块连接校内网。接着，在你的计算机中安装IIS，再创建一个虚拟目录并打开其属性窗口，单击选中“主目录”选项卡中的“另一台计算机上的共享”项后，接着在下方的“网络目录”中输入校内网的共享资源地址即可，如\\win2000\abc。这样外网用户访问你的IIS给出的网址，即可自动跳转到内网的资源页面。使用这个方法可以将多个经常访问的共享资源提供给外部浏览。
系统常会僵死
zhong：我新买的电脑出现了很多问题，经常死机，经常有程序处于无响应状态，CPU占用率常常保持在90%~100%，而且还会遇到标题为Iexplore.exe应用程序错误，提示为“0X00000000指令引用的0X00000000内存，该内存不能为read”。我真的很烦恼，刚买的电脑没用几天就出现这么多问题，我该怎么办？
董师傅：按下“Ctrl+Alt+Del”键打开Windows任务管理器窗口后，请检查其中究竟是哪个进程长时间占用CPU达到90%以上，再关闭此进程后无响应的问题应该可以消失。由于不知道究竟是哪个进程占用CPU，所以无法做进一步分析。请将你的进程截图发到董师傅信箱中，以便董师傅做进一步的分析。至于Iexplore.exe应用程序错误，显然是电脑在CPU长时间处于100%占用时，无法及时给该程序提供内存资源导致的。因此，仍需要围绕问题进程来解决所有的故障，比方说是病毒进程引发的问题就要进行杀毒。
闪存读写速度缓慢
mem：我的电脑CPU是赛扬的，主板是华硕的，内存是512MB，硬盘是80GB。因为要安装某个软件，请装机商帮我装了Windows ME。现在，因为不再使用那个程序了，所以就自己安装了Windows XP。现在系统的使用基本正常，可就是闪存中的数据读写速度太慢了。可这款闪存以前和在其他计算机中的读写速度都很好，请问，为什么偏偏就在这台计算机的Windows XP中速度特慢？具体表现为：双击时总是很长时间没反应，系统基本上进入假死状态，时间要长达几分钟后才能慢慢地响应操作。请问，这是怎么回事啊？
董师傅：你的闪存出现问题，可能是BIOS中设置不当造成的。因此，请在开机时按下Delete键进入BIOS设置程序，在进入Main菜单下的“IDE Configuration Menu”项的设置页面后，将“Onboard IDE Operate mode”项的状态设置为 “Enhanced Mode”即可。
有毒光盘不能轻易用
罗锐：我的电脑以前用光驱装游戏都能装，后来我又去买了几盘游戏碟。可是只要将光盘插入光驱，我的正版瑞星就会提示说发现有病毒。然后我用瑞星杀毒，但瑞星总是说杀毒失败。我在点击光盘中的安装程序时，系统就说Windows无法访问指定设备，路径或文件，您可能没有合适的权限访问这个项目。请问，这一切到底是什么原因？
董师傅：在游戏光盘插入光驱后，光盘根目录中的Autorun.inf文件会自动调用可执行文件，在这个调用过程中如果有文件带毒，瑞星就会自动对它进行监控并给出报告，这是瑞星的即时监控功能所致，是正常的现象。由于游戏光盘是只读型的，所以瑞星无法对它进行杀毒——因为无法对光盘中的数据进行改写，所以提示杀毒失败也是正常的。而执行安装程序出现的失败现象，很可能是病毒对光盘中的安装文件或是硬盘中的系统环境已经造成了一定的破坏导致的。通常，含毒的光盘不能轻易使用，因为任何杀毒软件都不能百分百地杀除所有病毒。
删除刻录任务
吕强：我的戴尔电脑不知是什么原因，近期一开机就在屏幕右下方出现“有文件正在写入CD，要查看此文件请单击此气球”的提示。我用金山正版杀毒，也未找到病毒，请问这是怎么回事？
董师傅：如果你的计算机使用的是刻录机，操作系统是Windows XP，且有过刻录机中没有放入刻录盘但却将数据复制到刻录机所在盘符（如F：）根目录的操作，那么重启计算机后就会导致这个提示出现，这是因为Windows XP具有内置的刻录功能。删除F盘根目录下的所有临时数据即可。
怀疑系统中有恶意进程
何健：我刚换的杀毒软件是江民2006，现在有时打开Word要两分钟。用任务管理器查看进程时，发现有两个可疑的进程分别是TrojDie.kxp和KRegEx.exe，并且我在KV2006文件夹中可以看到它们是木马图标。在安全模式下，我删了这两个进程的相关文件并在注册表删了它们相应的值。重启后一切正常，可是一升级KV2006又会恢复到从前的状态。请问它们是不是木马病毒？
董师傅：它们不是病毒，这两个进程都是江民公司出品的杀毒软件kv2006的一部分。从金山毒霸病毒大百科网站给出的安全进程列表中，可以知晓这一点，你可以参考其中的一个页面，如http://vi.duba.net/index.shtml?CODE=02&virusid=38668。