如此外语通，岂能步步高
红黑名单
本人今年就要读高三了，为了提高自己的英语成绩，决定购买一台数码学习机，在阅读《电脑报》的相关报道以及综合各个品牌后，我选择了步步高最新上市的外语通9288S，在欣喜一段时间后，我发现它有很多不尽如人意的地方！
屏幕设计有问题
步步高9288S的屏幕设计有明显缺陷，在开启背光时非常刺眼，而且反光非常严重，看不清屏幕。而在不开启背光的情况下，环境光线稍差一点屏幕就无法看清。而同时上市的步步高9288T却把防反光拿来当作一项重要功能，背光灯的强度也比9288S柔和。
系统问题多多
本来我对9288S方便快捷的操作是十分满意的，可是，它省去了许多前代产品中经典实用的功能却让我高兴不起来。尤其是外语通系列的密码保护功能，包括资料密码、资源管理器密码、格式化密码（最重要）、游戏密码等，我的9288S全都没有。9288S的用户管理也很不好用，无论如何设置，资料都是共享的，也没有用户切换的功能，让人每天都为资料的安全和个人隐私担心。该机的资源管理器也十分闹心，无法对系统内的文件进行复制、粘贴、删除等相关操作。另外，该机没有图片浏览功能；记事本无法在电脑打开；对比度也不能调节；时间也存在问题，时间显示经常会出现误差；而电子图书则少了查找功能；操作方面，没有左右滚动功能。
学习功能有待提高
我购买外语通就是冲着它强大的学习功能，可是，买来以后，我发现步步高把一本很重要的词典——《朗文当代》给省略了。作为一款高端数码学习机，缺了《朗文当代》，实在让人费解。同时，我发现9288S的“黄冈宝典”也出现问题了（从黄冈五门功课升九门功课开始），黄冈试题和知识要点中一些题目和知识讲解的大小超过了9288S的屏幕的大小，只能进行图片浏览，上下左右移动很麻烦。而以前的学习机产品中的黄冈试卷不会这样的，难道是降价的缘故才使得步步高如此“厚待”9288S吗。该机在细节上也有不足之处，在词典的生词库中，生词的浏览只能一个一个地翻动，不能整页翻动，而在学习时，通常都会有至少数十个生词量，每次复习生词都要一个一个地下翻，那滋味还真不好受。
升级既烦琐又不公平
提到升级，我不得不抱怨，确实是让人痛心。9288S是步步高系列学习机中更新最慢，也是效果最差的。9288S在黄冈五门升九门后，每次进入黄冈试题或者知识要点都要进行长时间的文件扫描（以前根本就不用，其他机型也不用），这升级未免也太怪异了吧。内容没有升什么级，机器速度反而下降了。
更新的内容也十分有限，看着同学的9288/9288T每次更新都大有收获，而我的9288S至今仍没有模拟考场等相关功能。现在，看着手里的9288S，当初购买时的喜悦，已经被步步高的种种行为冲洗得一干二净了。
我希望步步高能够公平公正地对待每一台外语通和每一个用户，修正以上的缺陷。毕竟，我是最早购买9288S的用户啊！