用Jabber构建企业即时通讯平台
数字办公
基于Jabber的即时通讯系统就像QQ、MSN一样，是一个Internet上即时发送和接收讯息通讯系统，而且它是开放的。准确地说，Jabber是一个基于XML Stream的协议，用于在网络上的任何两个实体之间实时交换信息的系统。你可以架设自己的Jabber server，而使用不同的Jabber client软件进行通讯。
了解Jabber
Jabber可以实现不同IM软件之间互联互通。例如，通过一个Jabber client,你可以用MSN或ICQ账号，通过Jabber网关登录到MSN或ICQ服务器上，与MSN和ICQ好友进行通讯。在实时通讯的功能上，Jabber IM同其他IM软件基本相同：如群组聊天，好友列表的分类，上线提醒等。Jabber是一个典型的C/S架构，而不同于大多数使用P2P的架构IM软件，就是说在大多数情况下，Client间通讯时，消息都是通过Server传递的。
Jabber分为服务器端和客户端。任意的客户端都能与任意的服务端进行连接。Gtalk就是一个Jabber标准的服务。用任意的客户端都可以用gmail账户登录gtalk服务器。Jabber的常用服务器见表一，Jabber的常用客户端见表二。要了解更多相关的信息请访问Jabber官方网站http://www.jabber.org。
选择服务器端和客户端
我们可以根据自己的爱好选择服务器端和客户端。服务器端笔者推荐使用WildFire，是用Java写的，以前是商用的，后来改成开源了。它的管理控制台是基于WEB的，可以用自带数据库，亦可以使用JDBC连接其他各种类型数据库如Oracle等。可以在不同地方安装多个服务器进行互联互通。Java版本的好处就是Windows和Linux通用。客户端可以使用任何支持Jabber协议的软件，例如Miranda IM，Psi、jajc、Gaim等等。这些客户端有些可以支持Windows，有些是支持Linux，功能也各有特色，大部分都有多国语言包。Windows下对于初级用户推荐Pandion，比较接近MSN外观，容易上手。PSI的功能比较多，对于高级用户不错。
安装服务器端
WildFire现在的版本是3.0.1，安装界面是英文的，它的安装比较简单，运行wildfire_3_0_1.exe即可，单击“Next”按钮直到安装完成。运行界面如图1所示。
单击“Launch Admin”按钮会打开浏览器并显示配置向导。首先选择要采用的语言，选择“中文（简体）…”，单击“Continue”按钮继续，此后显示为中文界面，进入服务器设置页面，如图2所示。
默认的域名为主机名，默认的管理控制台和安全管理控制台的端口分别是9090和9091，你可以按需要修改，只要不冲突即可，单击“继续”按钮进入数据库设置页面。为简单起见，我选择“嵌入的数据库”，如果要使用MySql、ORACLE、DB2等数据库，先要安装好相应的JDBC驱动，常用的创建数据库的脚本在Wildfire安装目录下的resources\database文件夹内。
单击“继续”按钮进入管理员账户设置页面。输入管理员账户密码，单击“继续”按钮完成设置，可以登录到管理控制台了。登录到管理控制台后，显示页面如图3所示。
至此，Wildfire初步配置完毕，可以用Jabber客户端注册、连接了。为了提供更多的功能，你可以安装一些有用的插件，比如broadcast（广播）、contentFilter（内容过滤）等插件；可以为用户分组，还可以用安全设置来提高安全性，比如要求客户端安全联接、安装服务器证书等。
安装使用客户端
Jabber客户端Pandion、PSI的安装都很容易，都支持Windows系统。在简体中文Windows系统下，安装过程为中文界面，Pandion启动后的界面是中文的，而PSI必须手工安装中文语言包（psi_zh.qm）后,再次运行才变成中文界面，它的功能更多些，支持多账户同时登录。
Pandion第一次启动显示登录窗口，如果已经有账户，可以输入账户、密码后登录（图4）。如果没有，单击“注册”按钮启动注册向导。
PSI第一次启动显示添加账户向导，如果要注册新账户，要选中“注册新账户”，单击“添加”按钮启动注册向导，接下来的操作类似，聊天、传送文件界面如图5、图6所示。
Pandion要输入新账户名、密码和服务器的名称，PSI只要求输入Jabber ID、密码，Jabber ID输入格式为“新账户名@服务器的名称”。笔者在自己安装的服务器（mydomain）上注册了“我的工作账号”、“张三”、“甲”、“乙”、“丙”、“丁”等多个账户，并设置了人力资源部、财务部、经营部三个组。
经过测试，Pandion和PSI之间可以互通消息、聊天、开网络会议、群聊等，兼容性很好，但它们之间传输文件的协议不兼容，要传输文件就要用同种客户端软件。
总结
企业在建设即时通讯平台时，可以考虑采用开源的Jabber，大部分Jabber服务器和客户端是免费的，Wildfire是双授权的，它在大部分情况下是免费的，只有为数不多的企业插件是需要商业授权的。Wildfire能大大降低企业在即时通讯软件方面的投资，而它的安全性要高于P2P的即时通讯软件，能满足企业在安全性方面的要求。它支持服务器之间的连接，企业可以与合作伙伴、客户之间通过Jabber通信。就客户端而言，Pandion的人机界面更友好，上手容易，PSI的功能更丰富，适合高级用户。