回音壁（36）

董师傅茶坊

2006年9月11日

董师傅话题馆的《邮箱杀毒之惑》刊登后，21CN网站已经做出回应，承认了网站邮箱存在的问题。同时，21CN表示已经升级邮箱杀毒的相应设置，解决了邮箱杀毒不能杀毒的问题。

下面是21CN邮箱部门相关负责人的回应。

自2005年推出业界容量最大的10GB免费邮箱之后，用户数不断上升；21CN秉承用户体验第一位的原则，为适应越来越多用户同时访问的需求，近期正在增加邮件服务器。但新部署的Webmail服务器因为还未来得及启用全部查毒功能，所以造成部分用户使用Webmail的时候不具有防病毒的能力。现在，21CN免费邮箱已完成升级扩容，并全面启用卡巴斯基的全部查毒功能。

在董师傅接到21CN邮箱已经升级的消息后，再次使用病毒样本对21CN的邮箱进行了测试。发送携带病毒的信件后，董师傅所发送的带病毒邮件被21CN信箱屏蔽，同时，董师傅发送病毒信件的邮箱收到退信通知。

董师傅在和21CN网站邮箱部门相关负责人沟通中得知，21CN近期将会投入巨资全面升级垃圾邮件防御系统，解决困扰用户已久、各大运营商都头痛异常的垃圾邮箱问题。同时，21CN网站希望通过董师傅，对在邮箱升级过程中，对用户带来的不便表示歉意。最后21CN网站表示，届时用户可以真实享受到稳定高效、无毒清洁的邮箱。