专家坐堂(34)

电脑医院

如何处理BIOS刷新失败

问:我的主板是磐正的老型号主板,用主板光盘自带的程序刷新BIOS时,进度条到50%就停下了。当时我以为是死机,就按了重启键。哪知道就再也开不了机了。主板放电我都试过了,不起作用。主板侦错灯显示C0,不时变一下E1。该怎么办啊?

答:很遗憾地告诉你,在更新主板BIOS的时候掉电所造成的损失,几乎是无法挽回的,并且你在更新到50%的地方就重新启动,这样至少还有一半的BIOS程序没有被更新,所以计算机无法启动是很正常的。这里给你介绍两种方法,或许能挽救你的主板:一是把BIOS芯片从主板上取下来,然后去专业维修的地方使用专业的仪器将BIOS重新写入,然后插回到你的主板上;二是找到与你的主板型号相同或者相近的主板,将主板的BIOS芯片取下替换到你的主板上,然后开机。进入系统后,小心地将BIOS芯片取下,换上你的BIOS芯片,然后再用BIOS刷新程序将主板BIOS再刷新一次(编注:第二种方法具有很大的危险性,慎用)。

注意移动硬盘的USB供电

问:我有一个用笔记本硬盘DIY组装成的USB2.0移动硬盘,在某些电脑上直接使用没有问题,但在某些电脑上却不能使用(在这些电脑上都可以使用USB2.0的闪存),这是什么原因?

答:从这些电脑都可以使用USB2.0闪存这一点来看,可以排除电脑本身不支持USB2.0设备的情况。出现这样的现象,估计是某些电脑的USB端口对移动硬盘供电不足(移动硬盘用电需求比闪存要大得多)。具体解决办法有以下几种:首先,对于主板上有跳线可以改变USB接口供电方式的电脑,我们可以试着改变一下供电途径,把原来的副电源+5VSB供电改为主电源的+5V供电。其次,可以通过其他USB接口或PS/2接口辅助供电。有的移动硬盘会有两个并在一起的USB接口,当主USB数据接口的供电不足时,可以同时使用另一个USB接口以加强供电(注意:某些USB接口是由一个USB HOST HUB支持两个USB接口的,使用的是同一组电源,不要把硬盘上的两个USB接口都接在同一组USB接口上)。

硬盘出现坏道怎么办

问:我的80GB硬盘分成了C、D、E、F四个分区,最近在开机自检时系统提示“Warning:Immediately back-up your date and replace your hard disk drive, a failure may be imminent”。按回车键有时候可以正常启动,也出现过无法进入系统并死机的现象。我多次执行格式化分区并重新安装系统,但仍然出现上述故障。该如何解决?

答:电脑在开机自检时出现的提示意思是“立即备份硬盘中所存储的数据并且更换你电脑中的硬盘,一个故障很快就要发生”。此时你应该进行如下操作:

(1)使用磁盘修复软件(如PQMagic)在DOS状态下检查硬盘,如果是数据受损(如引导记录丢失)等软故障,可以直接修复,如果是磁盘有坏道等硬故障,可以用工具软件将坏道修复或暂时隔离出来。

(2)随后重新对硬盘进行分区和格式化操作并重新安装操作系统。

(3)如果是磁盘有坏道,重新分区将坏道隔离的方法只是临时处理措施,之后请将硬盘送专业部门维修(在这之前,请先备份好重要数据以防丢失)。

内存混插不兼容的问题

问:一台品牌机,配置为PⅢ 800MHz、815E主板、HY128MB内存,后来添加了一条128MB内存,但主板认出的内存总容量只有128MB。经过测试,在该电脑上,两条内存可以分别独立使用,但一起用的时候只能认出128MB。请问这是怎么回事?

答:这两条内存间存在兼容性问题,建议将新添加的内存更换为采用HY芯片的产品,故障可得到解决。由于在电气性能上的差别,内存条之间有可能会存在兼容性的问题,该故障在不同品牌的内存混插的情况下出现几率较大。因此,使用两条或两条以上内存条的时候应该尽量选择相同品牌和型号的产品。如果无法购买到与原内存相同的产品时,应该尽量使用市场口碑较好的主流品牌内存,它们一般都经过多种系统的特殊匹配及兼容性测试,在元件、设计和质量上也能达到或超过行业标准,可靠性、一致性和兼容性都有一定保证。

让电脑从SATA硬盘开始启动

问:我的主板是某品牌的865PE主板,近来升级了一块120GB的SATA硬盘。据说SATA硬盘的性能、速度都要比IDE硬盘好,于是就想把系统装在SATA硬盘上,用它来启动系统。但接上之后,发现不管怎么启动都是从原来的IDE硬盘启动,请问怎样才能让我的电脑从SATA硬盘开始启动?

答:在安装好SATA硬盘之后,开机时按“DEL”键进入BIOS。在BIOS的Integrated Peripherals菜单中,将“Onboard H/W Serial ATA”项设置为“enable”,再进入Advanced BIOS features菜单,将“SATA/RAID/SCSI boot order”功能项改为“SATA”,最后将“First boot device”改为“SATA”即可。

显示器模糊故障的几种原因

问:请教专家,我的飞利浦107S6显示器开机后会出现模糊现象,该如何解决?

答:出现这样的故障现象,有以下几种可能:首先可能是显像管尾部的插座受潮引起显示器显示模糊。其次也可能是显示器的显像管老化(使用了很长时间后出现的问题)造成显示器显示模糊。另外,显示器中相关电路的电解电容本身质量不良也会导致此故障发生,但这种情况在目前知名品牌显示器上出现的可能性很小。不同情况我们可以采用不同处理方法。对于第一种情况,如果不是很严重,可以用酒精清洗显像管尾部插座部分再吹干即可解决。如果情况严重,就需要更换显像管尾部插座了,可以到专业维修站去更换。对于显像管老化的情况,只能更换显像管才能彻底解决问题。如果还在保修期内,最好还是先找销售商(或厂商)解决。