微软密谋圣诞促销 Vista升级优惠券起争议

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尽管微软的消费版Windows Vista将在2007年1月下旬亮相,但从今年8月下旬开始,微软就秘密策划2006年圣诞假日期间以打折或发放升级优惠券方式,来推动消费者将PC操作系统升级至Vista。

但是万万没有想到的是,微软的圣诞促销计划尤其是Vista升级优惠券引发了多方争议。

微软要搞圣诞攻势

Windows Vista是2001年Windows XP发布后微软的第一款旗舰操作系统。从今年年初开始,业界就盛传微软将在2006年圣诞期间搞Windows Vista促销,但微软方面对此一直不置可否。

2006年8月23日,微软客户部负责人Kevin Kuts证实,微软正在就圣诞期间一系列促销活动与PC生产商和零售商磋商,但他拒绝提供详细情况。

对于微软将对Vista打折促销,业内人士普遍认为这是在所难免的。有业内人士指出,Vista对用户的电脑硬件要求相对较高,很多消费者要使用Vista就必须对电脑进行一次较大幅度的升级,而且,Vista的推出日期一推再推,很对人对它的热情已经减少了很多,在这样的状况下,如果微软不搞点促销手段来吸引消费者是很难拉动市场需求的。

品牌PC厂商、芯片厂商和相关公司以及零售商店都指望着在即将到来的圣诞假期有所作为,对于微软对Vista的圣诞促销,他们更是兴奋不已。通常,对于PC大厂来说,圣诞假期的销售量能占到全年的30%左右。

在今年3月微软宣布推迟发布Vista后,Gartner市场分析主管George Shiffler修改了其2006年PC销售预测结果。他认为,今年全球PC销售量将比先前预测的少110万台左右。Shiffler对于微软的圣诞促销并不抱太大希望,甚至有些悲观。他在接受采访时坚持认为,微软所宣布的2007年1月发布Vista这一目标也难以实现。“第二个beta版(测试版)发布后,微软通常需要九个月到一年时间来交付最终产品。而Beta 2是2006年5月才发布的。他认为,有些PC生产商可能希望再推迟一次,因为销售一个尚未正式推出的操作系统,挑战很大,他们不想冒这个险。”

升级优惠券是被逼出来的?

在微软的圣诞促销活动中争议最大的就是“升级优惠券”。2006年8月初,微软的合作伙伴对外宣称微软将以优惠券方式促销,随即引起了各方争议。

在微软策划的这场Vista促销大战中,拉拢惠普、戴尔和联想这样的PC大厂成为重中之重。记者了解到,由于微软对Vista的推出日期一推再推,不少合作伙伴对此颇有微词。PC生产商和零售商都担心因为Vista的延迟上市会对PC的销售造成影响,此次,消费版Vista上市时间是在圣诞节过后,用户很清楚,在过了圣诞节的几个星期后,就可以买到预装Vista的电脑,因此,微软合作伙伴正在要求微软采取一些可行性措施,避免对圣诞期间的销售造成影响。不少合作伙伴希望在今年圣诞前后的购物旺季,向购买PC的客户提供Vista升级打折优惠券,这样有些用户在Vista上市前就会购买可以运行Vista的机器。而操作系统发布后,加上有优惠券,这些用户便更有购买Vista的动力了。

目前,北美最大的网上零售商亚马逊也正在向微软施压,要求微软尽快决定是否向购买Vista的客户提供优惠券。

2006年8月19日,中国台湾有厂商对记者表示,微软已经与一些PC生产商达成了协议,拟在10月份开始提供升级优惠券,微软对此说法不置可否。“我们鼓励我们的合作伙伴采取有新意的促销手段,”微软大中华区一位高层人士接受采访时表示,“每个合作伙伴都有自己的策略。”

Gartner分析师认为,传说中的长达三个月有效期的Vista优惠券还是前所未有。“在过去,有厂商也搞过类似的活动,从免费升级到低成本升级等,且常常是针对特定的种类。”他认为,要完成这样的优惠,包括媒体经费和运送成本以及技术支持,每台电脑至少需要10美元。

Forrester研究公司分析师特德·斯卡德勒则告诉记者,微软最初计划是希望PC厂商在圣诞节期间推出采用Vista系统的全新PC。而这对惠普、戴尔、联想这样的大厂来说是一个考验。对于消费者在真正购买Vista之前,微软促销活动能否奏效同时值得深思。

仁宝公司总裁则认为,目前来看,微软会决定提供优惠券的。戴尔发言人说,戴尔正在与微软合作,以确保客户要求得到满足。

NPD副总裁Stephen Baker对升级优惠券很是质疑:“优惠券并不能成为人们使用Vista的理由,问题不是人们不想在一款新操作系统上市前购买一台新PC,而是他们不想在新PC上安装没上市的操作系统,因为那样风险太大。”

不少消费者表示希望微软能为用户提供免费的Vista升级。对此,Gartner研究公司认为,Vista升级免费不可能。