专家咨询站（33）
网吧
如何避免顾客丢失物品？
陕西 韩正国：最近在网吧中频频发生设备及顾客物品丢失的事件，造成了负面影响，在一定程度上影响了网吧收益。对此，我该如何防范此类事件再度发生呢？
答：倘若网吧不切实做好安全保卫工作，那么不安全的环境势必会影响网吧人气，从而导致经营业绩大幅下滑。网吧的上网设备被盗，最多会给网吧造成一点经济损失，而若是顾客的物品被盗，往往会影响网吧的形象，甚至造成人气下降。
我们可以在网吧中设置一些小柜子，让专人专门替顾客保管一些贵重物品；可在网吧中的醒目位置张贴一些提醒注意个人物品保管的提示，网吧工作人员也可随时提醒顾客保管好手机等贵重物品；在网吧中安装监控设备，这样一方面可以随时掌握网吧内的情况，另一方面也能在一定程度上提高震慑力，让梁上君子不敢轻易下手；网吧工作人员也要在网吧内经常走动，以便随时能发现安全隐患。
在网吧内发布广告的技巧
福建 顾海滨：从《电脑报》的网吧栏目中，我得知在网吧中发布广告可以作为一项网吧增值业务。请问在发布广告时，我该注意哪些方面呢？
答：发布的广告要做到随时更新。陈旧的广告内容会令人生厌，也不会让网吧呈现新鲜活力；广告内容要精简，尽可能的以图形来突出效果，文字内容不宜过多，要起到言简意赅的作用；张贴广告不宜过多，否则会给人造成一定的视觉污染，也起不到突出主题的作用；发布广告的技巧有讲究，在发布广告时，要充分考虑到位置、角度、高度、灯光、字体、颜色等要素，以求有效地吸引住顾客的眼球。