2000家连锁网吧一夜崩溃,联通网吧帝国全军覆没
事件
2006年8月12日,中国联通公开表示,国内最早也曾经是国内最大的连锁网吧——联通网苑倒闭,目前已经关掉的联通网吧已经超过2000家。
让人意想不到的是,联通在接受采访时公开指责竞争对手故意陷害,导致全国范围2000多家联通网吧被迫关门。联通方面甚至抛出一顶大帽子:竞争对手的恶意行为造成国有资产巨大流失。
对于联通的说法,被指责下毒手的中国电信表示“纯粹是炒作,迷惑不懂技术的消费者”。
由此,两家中国数一数二的电信企业围绕“连锁网吧破产谁之过”的问题展开了激烈的争吵,为暑期的网吧市场增加了不少火药味。
“联通网苑”纷纷变脸
在随后展开的调查中,记者在一家“联通网苑”门前发现,这里的招牌已经变成了现在的“迅捷网吧”,还有一家目前正在装修,但“联通网苑”的牌子已经摘下。
“联通关闭多少家‘联通网苑’,对我来讲没有影响。”曾是一家联通网苑老板的朱利民对记者说。
7个月前,这名福建网吧业主还不能如此“洒脱”,那时,他接到一纸通知,他所经营的联通连锁网吧 “联通网苑”将被裁撤,他的出路是转移到电信、网通等网络运营商旗下。“为何裁撤?没有给我们明确的说法。”
朱利民网吧的招牌从“联通网苑”变成了现在的“迅捷网吧”。他以1Mbps(带宽)每个月500元的价格选择了电信,这和使用联通时的价格相同。“而且网络速度也差不多。”
但朱利民承认,由于政府在去年开始加大了对网吧整顿力度,竞争愈发激烈,现在的网吧越来越不赚钱了。看着网吧内不多的网民,他有点怀念2004年刚以2万元加盟“联通网苑”时的日子:由于使用的是统一的品牌电脑,再加上统一的形象,这对许多网民来说是一件很新鲜的事,来上网的人都要排好久的队。
2004年6月,在盛大与联通举办的网络大赛中,在朱的网吧走出了一名进入前五强的选手,这给他的网吧带来了不少的人气。
在朱看来,那时的“联通网苑”,作为一个综合的上网平台,最大的功能不是提供互联网上网服务,而是提供了各种增值服务,成为了推广联通的一个业务平台。
实际上,他对网吧是使用联通,还是使用电信、网通下的网络毫不关心。
想法最直接的还是网民。一位网民告诉记者:“我去哪上网主要是根据环境、服务、网速来决定,联通、电信、网通等之间的竞争越激烈,对我们应该就越有利。”
两大电信巨头明争暗斗
联通一度对自己的网吧帝国梦充满信心。
2003年,中国联通拿到了网络文化经营许可证,成为了当时第一家手持全国连锁网吧经营许可证的基础电信运营商。一年之后,中国联通的网吧帝国蓝图初具规模,联通的连锁网吧计划明确表明,未来联通网苑将成为一个“全业务中心”,全面提供上网、游戏、教育、视频、IP电话等业务。联通除了要自建300家联通网苑旗舰店外,还初步规划在全国发展2500家至2800家特许加盟店,使联通网苑的数量达到3000家,成为国内最大的连锁网吧经营企业。
那时,管理机构对网吧监管很严格,网吧发展环境并不宽松,全国很多家网吧也都愿意加盟到联通旗下,以寻找护身符。联通还表示,要通过和以盛大为代表的知名内容提供商合作,联通网苑将在增值业务上全面压倒竞争对手。这一计划对两大固网运营商构成极大威胁。
对于联通网苑倒闭的原因,联通数据与固定业务部总经理朱士钧表示完全是中国电信造成的。他说,出于打击竞争对手的目的,中国电信1Mbps(带宽)每个月向中国联通收2200元,而联通向加盟网吧运营者1Mbps(带宽)每个月收500元,等于1Mbps(带宽)每个月亏损1700元,而中国电信仅向网吧运营者1Mbps(带宽)每个月收500元,向国外运营商收取的结算费用是1Mbps(带宽)每个月400多元。联通认为正是中国电信向联通收取如此高额的结算费导致了中国联通2000余家网吧被迫关门。
但中国电信方面却对此嗤之以鼻,认为联通给出的网吧倒闭原因荒谬至极。
2006年8月16日,记者联系上了对网间结算一直有研究的中国电信集团北京电信研究院决策部王崇鲁。
王崇鲁直截了当地告诉记者,“联通不过是给自己的网吧连锁计划破产找个台阶下,自欺欺人而已”。他对目前网间结算办法进行了解释,他说现行的《互联网骨干网互联结算办法》是2004年开始施行的,业内争论很多,但一时还不会改变。这个网间结算方法的制定有一定的历史原因,实际上2004年的结算法是在2003年实行的结算法基础上有所改进的,相对来说,比较合理。联通将其网吧战略的失败归罪于网间结算,不是从业务角度考虑,“他们就是想改变结算模式”。
关于互联网网间结算费,联通一直在策划此事,希望改变以往规则。目前,在互联网业务模式中,四个固网运营商同时又都是互联网运营商,但是,网间结算的模式是,中国电信和中国网通互不收费,铁通和联通向中国电信和中国网通交网间结算费。联通在此事上的要求就是,要与电信、网通相互收费,即中国电信的用户访问联通的网站也要收费,而现在是单向收网间结算费。
对于联通宣称因为网间结算负担太重而关闭连锁网吧的事情,王崇鲁的反应很强烈,“那纯粹是炒作,把联通网苑的倒闭归罪于网间结算实在很荒谬,打个比方,我们相当于生产厂商,联通和铁通是批发商,网吧是零售商。联通是批发带宽,打个比方,一个管子里流出的水,进这家收500元,进下一家又收500元,这管子连了10家,就收入5000元。网吧关闭,那是他们运营有问题,外界不了解技术的消费者不要被联通的说法迷惑了。”



评论:中国网吧:强龙压不过地头蛇
本期评论员:《电脑报》资深网络分析师 马渝曦
网吧市场从无到有,从步履蹒跚到不断壮大,这是市场选择的结果。可以说,网吧经济是实实在在的市场行为,它的存在与发展并不是国企单独支撑的。
当然,国企连锁网吧的初衷是好的,管理者希望通过有计划地、一步步地做好网吧,但是理想与现实总是有距离的,民营网吧的优势在市场经济的面前日益凸显,消费者去网吧消费,并不在乎你是国营的还是民营的,他们在乎的是他们花钱买到的服务是否符合他们的要求。另外,国企连锁网吧无论在装修还是员工待遇上都不如民营网吧有优势,因为民营网吧是从市场中打拼出来的,他们更讲究性价比,因此经营成本比国企网吧更有优势。
还记得两年前,有意涉足网吧市场的有十多个国企,都以为连锁网吧是一个实实在在的大蛋糕。但今天,发展起来的少得可怜。细细想来,他们十多个连锁商当中,有的是真的想把网吧当事业来发展,有的只是想投机取巧,看不到希望的曙光,有的连锁商因此而萌生退出连锁网吧市场之意。其实说来联通网苑的关闭并不是一夜之间发生的,2004年江苏省淮安市有一家联通网苑就停止营业,然而没有想到的是,两年之后竟然是全军覆没。
联通把联通网苑的倒闭归罪于中国电信的不合理收费是不准确的,严格来讲,经营问题应该才是主要原因。网吧市场的发展是需要多元形式的,国企连锁网吧也好,民营连锁网吧也罢,这都是网吧市场需要的形式,当然最后买单的都是消费者,因此,谁能做到让消费者满意,谁就是最后的赢家。