董师傅茶坊（33）
董师傅茶坊
董师傅热线
C盘空间莫名其妙变小
黄成：董师傅，七月上旬，我把Windows XP系统重新安装了一遍，当时C盘的已用空间大约为35%，可到了现在C盘只有25%可用空间。但是我并没有把东西保存在C盘啊！请董师傅帮帮忙吧，怎样才能解决这个问题？
A：在今董师傅茶坊中，董师傅谈到过这个话题。并不是你没把东西保存在C盘，C盘的可用空间就不会变小！因为操作系统在运行期间，不可避免要产生一些临时文件和日志文件什么的，日久天长累积下来的垃圾文件数目是很可观的。
通常在C:\Documents and Settings\账户名\Local Settings\Temp和C:\Windows\TEMP目录下，这些文件大可放心删除。还有IE浏览器的缓存，所占用的空间也比较大，一般在C:\Documents and Settings\账户名\Local Settings\Temporary Internet Files目录下。
如果Windows XP曾经升级打过补丁，那么在C:\Windows\下会有一些$NTUninstallK***$的系统备份目录，如果启用了系统还原功能，这些都会导致C盘可用空间减小。
闪存插入后系统自动重启
陈德：董师傅，我的电脑中系统是Windows XP，不知道为什么开机后插入闪存就会重新启动，启动后会有“系统已经从一个严重的错误中恢复”的字样出现，请问系统出了什么问题？应该如何处理？
A：董师傅判断造成这个问题的原因是接口问题，根据多数朋友的反映，使用前置的USB口就比较容易重启，董师傅建议你去买一个延长线，接到机器上等用的时候插在转接线上就可以了。
至于启动后出现问题，是不是启动后有蓝屏并自动检查磁盘错误和自动修复，然后才提示“系统已经从一个严重的错误中恢复”？如果是，就是系统文件丢失造成的重启。系统文件的丢失一般都与个人操作上有错误或者安装\卸载某些软件造成把系统文件也一并删除有关。
所以在重启后Windows XP自带的工具就开始扫描并试图修复。其实要是真的系统文件丢失，这个工具根本不能解决。如果是你说的情况，那么解决这个问题的办法只有一个，“重装或者修复安装系统”。
加载wmicsmgr.dll时找不到指定模块
阿峰：董师傅你好,我的电脑每次开机都会出现这样一个提示“加载c:\WINNT\system32\wmicsmgr.dll时出错，找不到指定模块”。我的电脑系统是Windows 2000 SP4。注册表也查过了，找不到该删除的内容？怎么办？
A：董师傅在网上查了一下，你的系统应该是以前中过一种名为Win32.RISKWARE.Wmicsmgr.b.*的病毒。这是一个木马下载器，用于下载并执行木马。现在最新版本的杀毒软件都能查杀，如金山毒霸06.07.04.10以后的版本都能准确查杀。
之所以出现你说的情况，是因为杀毒软件杀死该程序后，但在注册表遗留了病毒的DLL文件。运行msconfig（需要从Windows XP中拷贝到你的Windows 2000下）或者autoruns等一些检查系统启动的工具，仔细检查含有wmicsmgr的项目，去掉它的启动选项就可以了。
上网经常弹出IE窗口
李若：我是贵报忠实读者。最近我的电脑在我上网时，经常自动打开一个指向别的网站的新的IE窗口，在我玩QQ游戏时，这个IE窗口也会自动打开。我怀疑是中了病毒。用瑞星杀毒软件查杀不了。请问我该怎么处理？麻烦你详细说明一下。
A：你的系统是中了流氓软件，IE被挟持了。流氓软件严格来说不是病毒，所以一些杀毒软件无法查杀。现在出现了一种很不错的安全产品，董师傅试用了一下，认为在多数情况下确实相当有效，在此给你推荐360安全卫士，最新版本是V1.5 beta2。
你在360安全卫士里的“插件管理”中的“地址栏挂钩插件”、“网络协议挟持插件”，检查是否中招。建议你使用ewido anti-spyware 4.0来搭配杀毒软件。ewido是查杀木马、间谍、广告、流氓的安全软件，功能比较强悍。
如何对DM处理过的硬盘进行数据恢复
胡中杰：帮朋友装系统一时大意忘了备份，把硬盘用DM分区格式化了，C盘又装了系统，其中有几个很重要的文件。我想问一下怎样把以前的数据都恢复过来，C盘就不用恢复了, 麻烦了。
A：你这个情况比较复杂。因为不知道你用DM怎么处理的，你是用DM进行分区快速格式化呢，还是慢格式化、低级格式化、全部清零？如果是全部清零的话，那可以恢复；如果是快速格式化，那么可以用Final DATA、Easy Recovery之类的硬盘数据恢复软件恢复99%的数据；如果是慢格式化，那么解决起来就有点困难，虽然数据还是都在里面，但是，除非你一个个簇挨个看看0101，哪几个或几百到几千个簇应该是连在一起的，应该是什么顺序排列，才可以恢复你的数据。
鉴于恢复硬盘数据的危险性，建议你将硬盘送到专业的数据恢复公司来帮你完成。
电脑开机后PF迅速上升
张辉：董师傅，你好！最近，我的电脑开机PF使用率就自动一直上升，不下降，一段时间后就达到1GB以上。造成电脑运行速度很慢，用江民杀毒没有结果，用3721的反间谍专家也没用。
A：不知道还有其他的一些什么症状没有，比如有页面弹出等等，依董师傅判断，你的电脑很可能是中了流氓软件，建议你使用360安全卫士、恶意软件清除助手、Windows优化大师的系统安全优化IE插件管理、ewido anti-spyware 4.0轮番检查系统是否有流氓软件。然后再根据这个软件的检查报告进行相应的清除流氓软件的工作。
D盘不能够双击进入
夏才：我的电脑系统是Windows XP，内存512MB。问题就是双击打不开D盘,只有右击才能打开，并且菜单上会出现自动播放。盼望指点一下怎么解决？
A：前几期，董师傅曾经对类似问题进行过回答。根据你的描述，董师傅认为你系统的D盘打不开的原因，是D盘根目录下有autorun.inf这个文件，删除这个文件及这个文件中涉及到的程序就好了。
病毒查杀不干净
邓超：董师傅，我的电脑似乎有木马，内存占用特别高，系统老是提醒我不够用。我后来用杀毒软件找出十几个病毒,杀了它们之后还是这样，开机要在那个欢迎界面上停留很长时间，进入系统后也不可以上网，要过大概十分钟后才能正常上网，这时候防火墙又提醒我有文件被创建，有程序在下载，请董师傅帮帮我。
A：你应该先拔掉网线，按F8选择进入Windows XP的安全模式，进行杀毒。当然，一定要保证杀毒软件的病毒库是最新的，如有杀毒软件的光盘版或软盘版，则可以用这种盘来启动感染病毒的电脑，进行查杀，这样，病毒文件就会因为不处于活动状态下，而不会无法删除了。如果安全模式下查杀病毒后仍然出现这种情况，董师傅建议你最好重新安装系统。
电脑无法打开隐藏文件
郑建平：我的电脑最近出了一个奇怪的问题：电脑无法打开隐藏文件。我打开进程管理器发现几个在管理员用户名下的EXE文件运行，但通过注册表找到文件路径时却无法打开隐藏文件进行删除。盼望你的帮助。
A：你的资源浏览器默认是不显示隐藏的文件和文件夹！要让资源浏览器显示隐藏的文件和文件夹，你打开资源浏览器，单击菜单上的“工具→文件夹选项”，点“查看”选项卡，在“高级设置”中的“隐藏文件和文件夹”，选择“显示所有文件和文件夹”就行了。
加载MSNShell就无法启动MSN
张岁：董师傅，我最近把系统换成Windows Server 2003，但是我无论在标准版还是企业版，一旦安装MSNShell，那么Windows Messenger Live就启动不起来。只有删除MSNShell就能启动MSN，而我需要MSNShell啊，董师傅救救我。
A：董师傅也遇到你所说的问题了。因为董师傅也用Windows Server 2003做过工作站，并且也喜欢用MSNShell。之所以发生这种情况，是因为Windows 2003的DEP作怪。你只要修改一下Windows 2003的DEP设置就可以解决问题了。DEP是数据执行保护的缩写。你按“Win+Pause Break”组合键来调出系统属性的窗口，在“高级→性能属性→数据执行保护”中，选择为“仅为Windows程序和服务启用DEP”，然后系统会提示你重新启动计算机才能生效。这样MSNShell就能启动Windows Messenger Live了。
安全删除硬件的图标不见了
铁心：董师傅你好！这一段时间，我的电脑的右下角与时间在一起的通知栏内容不见了，在使用闪存时在通知栏内没有图标，不能安全退出，只能到磁盘管理里安全删除正在运行的程序，在通知栏内也不显示图标。请赐教。
A：根据董师傅的经验，董师傅给你一个参考的解决方法，打开注册表，依次展开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run，在右边空白区域单击右键→新建→字符串值→systray.exe，再在新建的Systray.exe上单击右键→修改，在数据数值里填上C:\WINDOWS\system32\systray.exe即可。