寻找未知硬件的驱动
DIY
笔者有一个联想的USB外置Modem（图1），带有传真卡功能。在宽带上网逐渐普及的今天，决定让它继续发挥余热，配合扫描仪，让电脑充当传真机的角色，以节省开销。不过，当时这个Modem随机配送的都是For Win98/Me的驱动程序和应用软件，联想后来也没提供Win XP下的驱动。把该外置Modem和电脑连接后始终无法被Win XP系统正确识别，只能被识别为带着黄色问号的“V.90 Modem with USB Interface”（图2），也无法正常工作。为了让这款外置Modem在Win XP下重新上岗，笔者采取以下解决方法：
1.用软件识别出外置Modem使用的芯片;
2.寻找该芯片厂商开发的针对 Win XP的通用驱动程序（即常说的“公版”驱动）。
可以识别硬件芯片的软件有很多种，在这里笔者推荐使用“硬件精灵”，该软件可以直接从BIOS以及I/O端口获得硬件相关信息，不用依赖于驱动程序来进行识别。该软件为绿色免费软件，下载后直接运行即可（下载地址：http://www.cpcw.com/download）。运行“硬件精灵”后，软件列出了机器的所有硬件信息。因为外置Modem是USB接口的，所以笔者重点检查列表中的USB设备，结果发现了一项含有“Conexant Systems (Rockwell).Inc”字样的设备（图3），看来这个Modem也采用了著名的Rockwell（Conexant）的芯片。为进一步确定，笔者把外置Modem拔下来再用“硬件精灵”测试，结果未发现该设备。
至此，基本确定这款外置Modem使用了Rockwell（Conexant）芯片。登录www.mydrivers.com网站，进入调制解调器驱动页面，在上面找到一款“Conexant HCF Generic Modem(USB)通用驱动最新版For Win XP”，驱动说明中显示“这款驱动也适用于绝大部分使用Conexant(Rockwell)芯片的Modem”。于是笔者下载该驱动并安装，过程很顺利。重启电脑后，外置Modem被正确识别为“Generic HCF USB Modem”（图4）。接着尝试拨号上网和收发传真，一切正常，问题终于得到解决。
总结：新版的驱动程序往往代表着更好的稳定性和更多的性能支持，但很多朋友却经常为了硬件驱动的更新问题而烦恼，尤其是一些购买了品牌机的朋友未能得到相应的驱动升级服务。大家不妨参考本文的方法，用“硬件精灵”为自己的机器做个体检，了解各部分配件所使用的芯片，再利用广阔的网络资源寻找合适的驱动程序，不用再为驱动程序的更新而烦恼。