“洗底”公司蒙面诞生
事件
电影《无间道》里，刘德华对卧底警察梁朝伟的资料进行了“洗底”。现在，网络也诞生了一个相似的行当——网络“洗底”公司。
此类网络“洗底”真实面目究竟如何？是个别公司行为还是网络必然趋势？本报记者为此展开了调查。
“洗底”公司浮出水面
在北京某媒体工作的马小姐，日前因在采写一篇新闻时引起了当事人不满，她的个人资料被对方“整合”后放到了某论坛上，并迅速传播开来。
“从身高、体重这些基本情况，到学生时代的陈年旧事应有尽有，我真不知道他们是怎么做到的。”马小姐对此非常无奈。
近日，马小姐在网上看到了“洗底”公司广告，对方称可以删除个人网上资料。马小姐对此十分感兴趣，并与对方联系想把那个论坛上的帖子删除。
“我不知道这种行为是不是违法，如果对方以后拿这个（指‘洗底’）要挟去告我，不管结果如何都会带来更大的麻烦。”经过权衡利弊，马小姐最后放弃求助网络“洗底”公司，并向记者提供了“洗底”公司的线索。
随后，记者以公务员报名信息被人放到网上，希望进行网络“洗底”为由，通过一家“洗底”公司在其主页上的QQ聊天号码，联系到了该公司的一位负责人。
该负责人说，要进行“洗底”先得汇款支付一定费用，“2000元起步，但价格并不是固定的，根据个人信息所在网站的级别和隐私的内容而定。”对方举例说，网上个人简历相对容易删除，收费低一些；而一些被别人恶意贴出来的照片以及官方公布的诸如交通违章积分、公务员考试成绩等信息就比较难搞定，收费比较高。
该负责人对记者说，要是不放心的话，可以先支付一部分费用，等看到效果后把余额补齐，但是删除公务员报名信息的费用不能低于2000元。
而对于记者提出的“洗底”是如何操作的，该负责人拒绝透露，并告诉记者不用担心，不会出现法律问题。
记者注意到，这家网络“洗底”公司在网站上并没有遮掩其“业务”，其网页上的联系电话就有6个。
“洗底”采用黑客技术？
现在最大的疑问是——“洗底”公司采取什么样的方式进行洗底？
中国互联网协会的刘教授告诉记者，网络“洗底”采用的方式不外乎三种：第一种是和网站协商删除信息，但这种方式个人就可以办理，不用花钱雇用“洗底”公司；第二种是利用搜索引擎大量投放虚假个人信息进行混淆，但这种“以其人之道还治其人之身”的做法效果并不好，因为原有的网页依然存在；第三种是利用黑客技术侵入目标网站，强行删除相关资料。
“从效果上来说，利用黑客技术是最明显的。”
炽天使是一位著名黑客，记者向他打听有没有黑客帮人做过网络“洗底”这样的事，他肯定地说没有听说，但他同样认为，“网络‘洗底’应该会利用黑客技术。”
中国互联网协会政策与资源工作委员会学术专家、北京市潮阳律师事务所律师胡钢认为，随着互联网的发展，求人在网上消除信息的社会需求会越来越多，正当的需求用正当的手段解决就会产生新的职业。
胡律师提及前不久美国有一案例，一个孩子通过网络查到一篇有关他母亲多年前的负面报道，从此他对母亲的态度发生了很大的改变……像这样的情况，如果孩子母亲的行为已改正，孩子不知道这样的事那是最好，有些信息是需要及时删除。
胡钢律师认为，消除互联网上的个人信息大概有两种方式：一种是通过网络管理人员删除，比如百度、google上都会有网络快照，有些信息已经在原来的网页删除，但在搜索页面上还会存在一段时间。比如google,当事人可以向他们提出删除网络快照和不要抓取相关信息的请求，可以办到网络“洗底”，这是很正当的一种手段。还有一些信息是不能删除的，如果要强行灭迹，就要用到黑客手段，这是违法。
记者了解到，公安部发布的《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》明确规定：任何单位和个人不得利用国际联网制作、复制、查阅和传播“捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的”信息；任何单位和个人不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动：未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。
显然，通过技术手段强行在网上擅自修改或删除个人信息都属于违法行为，与公安部下发的管理办法相抵触。就此而言，不仅网络“洗底”公司是非法的，让“洗底”公司帮助洗清自己网上“案底”的行为，同样属于违法。
不过，也有人在采访中告诉记者，这些行为属于个人行为，修改和删除的都是个人信息，与修改和删除公用信息不是一码事。
事实上，当本报记者在8月2日再次与该公司联系进行采访时，该“洗底”公司QQ号码的主人却改变了态度，他告诉记者：他们决定不做了，并表示公司网页上有关专职“洗底”的内容已经删除，以免新行业“被媒体报道所扼杀”。
但在8月4日本报发稿时，该专职“洗底”网页仍然可以打开。
网络时代的产物？
除了法律的因素外，网络“洗底”还有一项弊端，既然网上历史可以一洗了之，那么还有谁会顾忌自己的言行呢？
一个时尚帅哥“毒药”的博客在网络上走红，据传他是一位老革命家的后代，有好事者通过搜索引擎，“赤手空拳”挖掘出“毒药”的现实背景。这位名为“倦舞”的网友从“毒药”的注册ID入手，查到“毒药”曾登录论坛的注册信息和签证照片，再通过他在某留学网站上留学申请时用的收入证明范文，一步步地搜索下去，最终推断出“毒药”的祖父应为一位显要人物，同时查到其父亲的现实身份，甚至其家庭收入等等。
更让人震惊的是，通过某搜索引擎的卫星地图搜索功能和一些黄页网站，“倦舞”甚至查到了“毒药”的家庭电话号码。而所有这些，都是通过使用搜索引擎整理互联网上的公开信息获得的，没有任何的技术门槛，因此可以说，只要你想，每个人都无所遁形。
在联想集团任职的付先生告诉记者，根据他多年的网络安全经验，所谓网络“洗底”已经存在几年了，不过原先只是针对企业和一些有特殊需求的高级用户。
“因为当时网络搜索引擎不够发达，普通用户的隐私即使挂在网上，也不用担心被别人搜索到。但近两年Google、百度、搜人网等搜索引擎发展迅猛，个人信息被散播的几率大大增加。”付先生说。
“在这种情况下，专业的网络‘洗底’公司应运而生毫不让人感到奇怪，毕竟没有人希望自己的信息被别人用搜索引擎搜索到。”付先生认为， “这可以说是网络时代的产物。”
2005年，600位明星的电话在网上被集体公开，一时间在社会上掀起了轩然大波，甚至连FBI（美国联邦调查局）内部人员的资料都能在网络上搜索到。
有关人士认为，目前，网友上网不遵守相关规定，泄露他人隐私、发有害帖子的现象很多，这说明网友的网络道德素质不高。
“如果这种不道德行为不被遏制，有网络‘洗底’需求的人会越来越多。”北京科技大学社会学者刘教授说，“从另一个角度看，这是网络社会的一种悲哀。”
评论：与其洗底，不如相信自己
文/美芝
其实，即使“洗底”合法，也无法全面保证用户的个人信息能够全面得到保护。众所周知，虽然当前搜索引擎的功能已经非常强大，但以搜索引擎的定位和技术局限，再强大也不可能搜遍所有网络内容，想查处某个人全部的网上信息是不可能的。包括百度和Google两大搜索引擎在内，论坛搜索就没有包括在内，更别说其他通用搜索引擎和专业搜索引擎了。事实上，许多搜索引擎自诩搜索库多么庞大，实际上也就说明了单个搜索引擎永远存在容量的限制，永远不可能穷尽所有网上信息。毕竟以搜索引擎覆盖网站和网页的速度，是无法与网站和网页数量增长的速度相比的。
假设我们能够查询到所有的个人信息，黑客技术能保证我们撬开所有网站的“大门”吗？答案显然是否定的，否则任何一家知名网站都不可能长久地存活下来了。当前通用的杀毒软件，就基本上能阻止所有的黑客软件了。黑客技术在发展，杀毒软件技术同样在发展，想凭借黑客技术一劳永逸地突破所有网站防火墙，侵入目标网站只能是一种幻想。
因此，想依靠“洗底”公司来保证自己在网上的“清白”或洗清自己过往所有信息是不可能的，要想防止自己的隐私外泄，保护自己不受意外伤害，只有在平时上网时提高警惕，别轻易将自己的个人信息暴露在网上。
“相信别人不如相信自己”，这句话永远是真理；“事后诸葛不如事前预防”，这句话同样值得信赖。