三星D828滑盖机的败作
红黑名单
编辑观点：
■软硬件设计不合理，不推荐购买
在手机领域，消费者提及三星，往往会与品质优秀等字眼联系起来。曾几何时，在国际市场上迅速崛起的三星电子，使得全球IT业为之瞩目，更被许多国内企业引以为楷模。其上市不久的SGH-D828就拥有26万色QVGA屏幕、15.2mm超薄机身设计、84MB内存，同时支持TF卡扩展、内置Picsel文件浏览器以及支持蓝牙立体声功能等相当丰富的流行元素。笔者也顶不住诱惑购买了一部，可是使用后才发现，三星手机一直难以脱离奢华路线，功能上始终显得十分单薄，总体来说，就是性价比不高，直到现在推出“华铂”系列，这一情况并没有得到根本改变。
滑盖不“滑” 手感太差
D828作为三星“华铂”系列手机之一，在继承精彩前作D508、D608的基础上，自然应该凝聚了三星手机最精华设计，从外观颜色到细节做工D828似乎还是很好地展现了三星手机出色的工艺。可三星一向令业界称道的滑盖设计，在D828身上却背道而驰。滑盖手感的问题，相信也是这部手机最大的问题。虽然也采用了半自动的滑盖技术，但由于没有金属导轨，导致D828的滑盖手感欠佳，滑动过程不够D608等机器来得顺畅平滑，特别是拇指有油或者汗的时候“滑行”过程更加举步维艰。而且滑盖时特别容易按到方向键，整体滑感不再那么干净利落。而导航键中间银白色的确定键，在键程上有着很大的不足之处，加上接触面积偏小，且向内凹进，使其成为键盘区域手感最差的按键。
机身设计有硬伤
此外，D828在追求机身超薄的同时，将机身设计得较为宽大，这样对于手小的朋友们就考虑得不够周全。也许是该机定位于成功而追求生活品质的商务人士所致，不过极力表现成熟与睿智也不一定要以牺牲手机体积为代价呀。而该机外形设计上最大的败笔，莫过于背面是一个完全的平面，背面和侧面的接合没有任何弧度，两个侧边就是一个硬邦邦的直角（好像找不出哪款手机的边是真正的直角，都会有点弧度的），拿在手上感觉很僵硬、有点卡手，对用户的握持十分不利。
拍摄功能毫无起色
D828摄像头仅有130万像素，如此配置在很多新品都“晋升”200万像素的年代，显得有些保守。而且使用几天后笔者发现一个奇怪的现象，那就是D828在拍照的时候取景是左右倒置的，拍出来的照片也是。也就是说取景与拍照效果不统一，当我横向取景时，拍摄出来的图像是纵向的，而当我纵向取景时，拍摄出来的图像却是横向的。这到底是拍摄功能上的噱头，还是设计上的失误呢？
此外，另人费解的是，该机竟然没有设计专门的拍照快捷键，这在百万像素的机器里是不多见的。解决办法只能通过“话机设定”在手机滑盖键盘上设置“拍照”的快捷键，每次进行拍摄都要进入菜单选择，感觉较为繁琐，显得很不人性化。而且失去了作为镜头辅助的闪光灯，也使其在光线不足的环境下难以取景拍摄，另外由于没有微距调节功能，因此近景拍摄画面有些惨不忍睹。
续航能力已成大患
三星手机以做工精良，外形靓丽著称，但待机时间短似乎一直是三星的软肋。不过事实上一些新系列的三星手机在很大程度上已经修正了过去固有的功能缺陷，尤其D系列中的D508、D608等机型在待机时间上取得了长足的进步，三星用户再也不用“享受充电每一天”的“乐趣”了。但是改进并不等于完美，三星依然存在一些较为明显的缺陷，比如始终没有为高端机型配备省电设计，因此待机时间都比较短。D828就是较为明显的例子，虽然配备容量为650mAh的锂电池，但高分辨率的屏幕对电量的消耗非常之大，加之播放、拍摄、传输等多种功能，我的D828在通话30分钟，游戏20分钟，听MP3外放20分钟，短信5条，照相20张的使用状况下，待机只达到了20小时，整体的待机时间表现不尽如人意。
问题多售后差 三星手机怎么了？
我购买的D828刚使用半个多月就出现短信功能有缺陷的问题：一发短信就死机，收到短信又看不起来。我拿着手机找到商家，被告知只要软件升级就行了，看来这个问题也是普遍现象了。可升级结束后，问题还是没解决，短信功能照样不全，相反手机又出现了黑屏毛病。我再去找商家，结果对方称要动大手术——换主板，主板是手机的核心，换了主板差不多等于换了手机。我考虑再三，鉴于自己对短信功能的要求不高，也就没有再继续维修。但是更关键的是，经过维修也不能解决我们消费者的问题，三星的售后服务太令人失望。
写在最后
单从三星D828身上，我们不难看出，中国普通消费者，一方面是三星手机的受害者，一方面又在默默无闻的为三星做着义务“售后服务”的工作，可三星给予这些无辜的消费者们的，都是一些什么呢？换汤不换药的升级，无数需要消费者花费血汗钱购买的垃圾功能，以及无数个质量、设计方面的缺陷。三星手机，已经让我彻底失望了。