老板 请厚道一点
网吧
在网吧的日常经营中，我们不可避免地要和他人交往。那么，我们在和他人交往时，应该注意些什么，才能确保网吧经营的良性循环呢？
一石激起千层浪，上次一位经常光顾网吧的网虫挑刺网吧经营之后，小编收到了很多读者的来信，看来对网吧经营，大家都有自己的看法。一位曾经经营过网吧的朋友的来信引起了我们的注意……
人才流失
二十一世纪什么最重要？人才！网吧的人才就是技术上过硬的网管，若不给优秀网管以良好待遇，那么，网管就会流失。从而影响到网吧的日常运营，并会大大降低网络的安全指数。
李婷是网吧的女当家，她在经营方面的技巧和策略无懈可击，网吧生意越来越好。但她就是小家子气，对新老员工过于“抠门”。譬如，一同打下江山的老网管余杰，就要求随行就市地提高待遇。可是，李婷不是推说其他员工都没涨，就是重提当年谁收留他的往事。李婷最后被逼急了，就干脆“开出”了“下次加”的空头支票。这些举动，让余杰认清了李头儿的人品。本来，他对这个网吧还是很有感情的，但老板过于抠门，让他寒心不已。这不，待时机成熟，他就被“挖”到了同一条街上的竞争网吧。那家网吧的主人知道余杰是高手，各方面优待他。当然，作为交换，余杰也和盘托出了李婷网吧的许多情况。最后，在愈演愈烈的“同街操戈”大战中，李婷的网吧屡被黑客攻击，新招的网管根本无法应对。这时，深受客户锐减折磨的李婷，才记起网管余杰的好，然而为时太晚。
具备长期管理经验的网管应该是网吧的非卖品。作为吧主，应该从待遇上、心理上、情绪上把网管当人看，恩威并施。只有这样，才能激励下属，让其“士为知己者死”，工作会更加尽心尽力的。
关系失和
关系，即人际关系，既和广大网吧客户有关，又和竞争者、管理者有关。当网吧经营者在处理上述人际关系时，如果因某些情绪或原因导致与某人失和，就会因小失大，后果不堪设想。
张强为人处事就是固执，认死理。为此，他在经营中得罪了不少人。开业之初，一连串的审批程序，让张强感觉苦不堪言，再加上张强自己对政策的理解不深入，提交的材料有所缺失，所以在审批过程中就情绪化的顶撞了工作人员。在双方后续的交流中，张强也固执己见，对自己的错误也不承认。如此僵持下去，白白导致开业时间推迟，错过了最佳的市场推广期。
在与网友和同行的交往中，张强也有许多失误。例如，网友在网吧掉了东西，张强作为吧主不闻、不问、不安慰，让网友非常寒心；而在网吧协会中，张强也喜欢静静地独处，从而失去了许多与同行交流切磋、认识朋友的机会。其实，张强的人品并没有问题，但是，既然从商，就得掌握“口舌”功夫，否则，过于坚持原则和性格，只会给网吧运营增加不必要的困难。
朋友多了路好走，交际广了好做事。对于部分“性格”人士，笔者建议读读练习口才的书。另外，还可以在经营网吧的同时，培养一些其他爱好，多和人打交道，才能融入网吧产业之中。
编后：谈到网吧经营中的种种禁忌，总是让人欲言又止。其实，禁什么忌什么，关键取决于圈中人士在网吧经营中存在的不足之处。而本文就通过案例向我们展示了其中的道理，有道是“考前人之兴衰，佐自家之得失”。希望本文能引起大家的重视，在网吧经营中正确发挥“人”的主观能动性。