当暑促成为往事——家用打印机市场遇冷
行业观察
随着夏季的来临,电脑市场一年一度的暑期促销(简称暑促)也风风火火地展开了。细心的消费者可能会发现,当整机、DIY配件等产品在大力促销时,而打印机类的外设产品几乎按兵不动,只有个别厂商进行着一些力度有限的促销活动,而即便是这些力度有限的促销活动,主推的还是中高端照片打印机,而低端家用打印机似乎完全将暑促抛弃,炎炎夏日却让人感受到了寒冬的冷意!
务实的厂商
面对热闹的暑促市场,打印机产品的“冷”行为让人感到奇怪?当笔者向爱普生、佳能、联想等知名厂商探询家用打印机暑促消息时,得到的结果竟然一致:暂无暑促计划!其中有厂商还表示,促销活动会有,但将在暑假后进行!
厂商们一致的态度让人意外。但仔细想想,也不难理解。在厂商眼里,既然促销,最好寻找一个热点,一个大家都较为关注且今后的市场可能持续快速增长的产品。这不仅能保证产品销量,还能较好地树立自己的品牌形象,保障市场占用率并为日后的竞争打好基础。显然,家用打印机经过这么多年的发展与普及后,其销售量已不太可能迅速增长,既然家用打印机难成热点,其销售量在暑期乃至今后都不可能有大幅度的增加,那么进行暑促就没有多大意义了。
并且,在经过多年的激烈竞争之后,家用打印机的产品利润下降了不少。在利润并不丰厚的情况下,暑促的销售政策不可能太过优厚,而不优厚的销售政策很容易淹没在暑促热潮里,不能激起较好的市场的反应。与其如此,还不如将这些促销活动放在平日进行,这样,消费者还更容易感受到促销的气息,而效果也会更好。
需求减弱的用户
暑促,从根本意义上讲,是厂商针对学生群体,尤其是中高考结束后的学生或放假回家休息的大学生,选购用于暑期学习或娱乐的IT产品而掀起的促销活动。而打印机并不是学生们的必需品和选购重点,失去了暑促中最大客户源的支持,打印机自然无法在暑促销售中热起来。
那么,家用打印机暑促对学生以外的消费者又有多大的诱惑呢?应该说,现在的消费者已经日渐成熟,绝不是厂商说几句“降价”“打折”就能轻易诱惑的。当他们没有需求时,很难因厂商的促销而改变初衷。而即便是有这方面的需求,也会根据自己的需求选定产品,至于促销活动,只是他们的参考条件而已。目前普通家庭用户对打印机的依赖性并不是很强,这就导致了其需求有限。有限的需求加上理性的消费,只会让暑促活动变得苍白无力。
破解低迷
家用打印机远离暑促让我们再次重新审视这个市场。与前几年相比,家用打印机的发展明显停滞不前。为什么会出现这种状况?首先,在于消费者对其耗材市场的困惑。使用原装耗材,太贵,打印机买得起用不起;使用兼容耗材,太乱,市场产品鱼龙混杂,难于买到合适的优质产品;要想自行注墨或使用连供系统,又需要有一定的技术,一不小心还会造成打印机的损坏。
同时,家庭中的低打印量又使打印机容易因墨水干涸而堵塞打印头,造成机器损坏。有如此多不如意的因素,使消费者在购买时产生了不少的疑虑,降低了他们购买时的信心。而即便是一些拥有打印机的消费者,也往往在墨盒耗尽后,由于上述原因而抛弃打印机。这些情况导致家庭中打印机的拥有率不仅没有提高,还有降低的趋势。而家用打印机市场的停滞不前,又让厂家越发谨慎,促销活动减少,连新品的发布也大大减少,这又进一步降低了对消费者的吸引力,最终形成市场低迷的怪圈。
作为未来数字家庭中重要的一环:输出环节,打印机的地位还是比较重要,并不是消费者不需要打印机,只是目前各种不利因素减弱了人们对它的消费热情。那么,要如何打破市场低迷的怪圈呢?根本之道是降低打印成本,让家庭用户在使用打印机时没有任何顾虑。其中,耗材的降价是关键。但指望原装耗材做出大幅度的价格调整显然是不现实的,毕竟,耗材是打印机厂家的生存之本。也许,兼容耗材的崛起与规范,假冒伪劣耗材的萎缩和消失可以给用户带来更多的希望。
评论:“打折”的暑促
其实,暑促中的"冷产品"何止是家用打印机,还有不少产品的暑促销量并不理想。为什么会出现这种情况呢?首先是热点的分散,促销热点已经从传统的暑促和寒促扩展到黄金周促销、节日促销甚至是月促销和周促销,有些厂家还不定时的搞一些促销活动。既然有如此频繁的促销活动,那消费者何必要等到暑促时再出手呢?
其次,是市场竞争与产品的降价。对于早期的暑促而言,产品的利润率还是比较高的,厂家可以提供优厚的促销条件来进行促销,而随着竞争的加剧和利润率的降低,厂家的促销条件也就没有那么诱人了。同时,产品价格的降低也使消费者在购买时没有太大的负担,在需要时就可以购买,并非要等到促销时再出手。同时,随着消费者的消费观念成熟,也不会贪一时的便宜而去凑暑促的热闹。
另外,不得不提的是,部分厂商乘暑促之机,搞一些虚假的促销,以愚弄消费者。或在降价的同时,降低了产品的服务和品质。这些举动,都严重影响了消费者对暑促的信心。也在一定程度上影响到了暑促的销售的情况。
那么,暑促的淡化会影响到IT产品的整体销售吗?百通觉得这完全是多虑了,因为销售的原动力在于需求,在需求持续增长的情况下,暑促的"旺季不旺"必然会增加暑促后淡季的销售量,造成"淡季不淡"的现象。