前置USB接口导致的打印故障
应用之道
笔者公司用于设计方案效果图输出的是一台Epson Stylus Photo EX3 打印机，采用的是USB线连接到电脑的前置USB接口上，以前使用一切正常，昨天接到同事电话说无法进行打印，在系统的“打印机和传真”中也找不到打印机了。
赶到现场检查，发现在“打印机和传真”窗口里面没有任何默认的打印机，于是双击“添加打印机”想重新安装，系统提示“打印后台程序服务没有运行”，进入“服务”里面将print spooler服务设置为“自动”，再进入C:\Windows\system32\spool\printers目录下，删除里面的打印任务并重启计算机，重新添加打印机并安装驱动程序后使用一切正常，本以为问题就此解决，可是下午又接到电话说打印机又“不见了”。笔者这次启动print spooler服务后，仔细观察发现，该服务每隔两分钟就会自动关闭，多次重启该服务均如此。是什么原因导致打印服务自动关闭呢？
利用最新版杀毒软件对系统进行全面杀毒，没发现病毒。随后运行“sfc /scannow”对系统驱动文件进行修复，同时打开“注册表编辑器”，定位到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spo oler]下，在右侧窗格里找到“DependOnService”，双击打开查看其值为“RPCSS”，也没任何问题，可是故障依旧。“软”方法都试过了，那是不是由于硬件的原因导致了服务自动关闭呢？于是尝试着将USB连接线重新插拔，并把USB线换到机箱后面的USB接口上，连接好后重新开机并“添加打印机”，重新安装打印机驱动程序，反复间隔一段时间进行打印试验，再也没有出现打印服务自动关闭的情况，问题就此解决。
小提示：若打印机采用USB连接线与电脑连接，在USB接口充足的情况下，建议最好连接到后端的USB接口上，现在一些电脑的前置USB接口连接打印机或者扫描仪后，长时间使用可能会导致设备出现一些不可预知的错误。