生存危机!小城市网吧如何面对
网吧
在各大中城市的网吧问题成为行业关注的焦点之后,让我们的目光转向小城市网吧,在中国几千个县级城市中,甚至数万个小城镇中,星罗棋布地分布着难以计数的小网吧。在这些小城市中,网吧如雨后春笋般一批批地开办起来,也有一批批网吧倒下。我们看到,小城市网吧的生存面临着诸多危机,也存在着不断发展壮大的机遇。
危机四伏
在大城市网吧日渐饱和,经营模式渐趋固化之时,人们将目光转向了小城市,新一轮的竞争又将开始……
1.宽带接入普及
小城市网吧的经营环境与大城市网吧最大的不同在于小城市与大城市的收入水平、人均计算机拥有量、宽带普及率存在一定差距,因此很多人认为小城市的网吧能够吸引更多的人群。但是随着小城市的不断发展、硬件价格的降低以及上网费用的下降,越来越多的小城市的家庭拥有了宽带上网的环境,因此小城市网吧的用户群日趋狭窄。
2.连锁网吧入侵
连锁网吧的扩张速度实在让人震惊,连锁网吧扩张的前期主要集中在大中城市,特别是中等城市,而现在连锁网吧已经开始对小城市网吧市场进行“快速渗透”,目的是利用连锁网吧的品牌优势、管理优势和成本优势,迅速挤垮单体网吧,从而形成连锁网吧的竞争优势。
连锁网吧的大举进入对小城市网吧造成了严重威胁,迫使一些小城市网吧主动寻求加盟,或者进行二次投资装修店面、更换硬件设备等,有一些网吧甚至在连锁网吧的猛攻之下不得不退出市场。
3.价格竞争激烈
价格对于小城市网吧经营的重要性不言而喻。在一般的县级城市,城区人口几万人,十几个网吧,市场范围有限,网吧数量饱和,价格成为最直接、最有效的竞争手段。为追求低价格,网吧被迫在各个方面降低成本,房租、店面装修、机器配置,甚至电费都力求降到最低,这导致小城市网吧发展进入恶性循环,环境越来越差、服务越来越糟、利润越来越薄。
单纯的价格竞争,在一定程度上已没有再降价的余地,小城市的单体网吧既无法形成连锁网吧的规模效益,也无法获得连锁网吧的经验曲线效应,成本已很难合理压缩。
4.行业不规范
小城市网吧的行业发展也不规范,黑网吧对正规网吧的冲击极大。黑网吧由于没有各种税费负担,因此价格较低,而且不受营业时间限制,更可以不顾法律和道德的约束接纳未成年人进入网吧,如果对这些黑网吧打击力度不够,那正规网吧就很难继续生存下去。
四招退敌
小城市的网吧如何更好地生存下去呢?笔者向大家支四招。
1.抢占黄金地段
小城市的商业区面积往往并不巨大,随着肯德基、大型连锁超市逐步开始小城市的布点,这些商业区能够凝聚较为集中的消费人群,小城市商业区的区位效应将更加明显。小城市中的网吧在可能的情况下,可以抢先在这些新兴商业区占据有利的店铺位置,在与将要进入的连锁网吧、本地其他网吧的竞争中,占据地缘上的绝对优势。
如果片面追求低房租,远离商业区或居民区开设网吧,可能会造成收入上的更大损失。如果小城市还没有大规模开发,能够及早进入未来的商业中心,不但可以获得一定优势,而且还有可能在地产升值方面获得额外收益。
2.坚持本地特色
都说外来的和尚会念经,但是连锁网吧如果不入乡随俗,也很难获得成功。小城市的网吧应该坚持自己的特色,走本地化之路。良好的人脉、各种亲情化的服务、各种具有本地特色的促销活动,都是小城市网吧应该努力保持的。
笔者曾经遇到一个网吧行业的经典案例,某个小城市的产业特色就是蔬菜种植和加工,而且每年都会搞全国蔬菜交易会,该城市的网吧业主们会提前公布电话为全国各地的参会客商提供电脑出租服务,以每天100元、200元的价格将上网电脑包租给客商,网吧也成了客商的临时办公室,这种服务简直是供不应求,而收益是平时的十几倍。由此我们能够看出,只有结合本地特色,将网吧经营融入当地的社会、经济和文化生活才能走出一条特色经营之路。

3.多种经营策略
一家成功的网吧,其单纯依靠上网获得的收入占总收入的比例正在不断下降,而“多种经营”的利润率远远高于单一经营上网服务。除了上网之外,小城市的网吧还有很多可以经营的业务,如提供快餐、打印、复印、传真、电话、光盘刻录等服务,可以出售计算机配套设备,如耳麦、摄像头、移动硬盘等。
在一些小城市,专门的电脑公司并不多,所以一些网吧还为小企业和个人提供网站制作、域名申请等服务,或者为顾客提供有偿的技术支持,这些服务都充分利用了网吧的行业优势和技术优势,既能扩大网吧的影响,也可拓宽收入来源。
4.加强行业规范
小城市中没有网吧协会,网吧业主之间的关系也较为松散,以单纯的竞争关系为主,远远没有达到“竞合”的程度。这种局面会造成缺乏行业自律,一些网吧会因缺乏行业道德约束而采取某些不正当的竞争手段,更会造成网吧之间的恶性竞争。
行业的规范,一方面需要政府有关部门的严格执法和服务,另一方面也需要网吧业主的自律。网吧业主通过建立行业协会,可以更加有效地遏止畸形的行业竞争,也有利于行业的监管与自我控制,还可以从行业的角度对政府的管理进行合理建议,为网吧行业的发展争取更有利的社会条件。
除此之外,小城市网吧还要在经营中注意体现自己的文化、个性,及时注意了解不同城市的网吧发展现状,并注意保留自己的特色,尽量避免依靠价格战来获取顾客和市场。
小城市网吧,看似处在波澜不惊的市场之中,但在平静之中却暗藏着诸多危机,虽然不可能给出十全十美的解决方案,但是却可以做到未雨绸缪,小城市网吧照样可以做出一番大事业。