董师傅茶坊（25）
董师傅茶坊
WMP能否颠覆JPEG？
黄健
在西雅图进行的WinHEC上，微软带来了一项引起业界关注的技术：被称为WMP（Windows Media Photo）的新型图像格式。作为与WMV（Windows Media Video）和WMA（Windows Media Audio）的对应图片规格，WMP带来了哪些创新价值，对我们普通用户有什么影响？本期话题馆董师傅将和科安智能的媒体共享设备设计师黄健讨论这个话题。
董师傅：由于微软即将推出新一代的操作系统Vista用以替代与我们相伴多年的Windows XP系统，新技术、新规范、新理念可以说层出不穷，这次提出的WMP图片格式更是号称要颠覆JPEG图片标准。
黄健：是啊，微软非常懂得不断以更高的标准满足用户的要求，而且在技术的过渡过程中非常善于把握节奏。这次推出的WMP图片格式在技术规格上同样有较大的提高，特别是WMP的压缩率。
WMP在设计之初就以更强的存储能力和更好的图像质量为目标，从公开的技术数据来看，WMP能够在保证可视图像质量的前提下提供高达25倍的图像压缩率。以往JPEG图片格式由于出众的压缩质量成为图像存储领域的标准，而WMP文件能够在只有JPEG一半大小的情况下获得同样甚至更加出众的图像质量，这无疑是WMP最具吸引力的地方。
董师傅：尽管现在的计算机系统在性能和容量上始终保持着高速增长，但是WMP的推出仍然获得了业界的重视，这说明WMP在业内获得广泛接受还是有相当好的前景。作为消费级操作系统的龙头，微软在推广WMP上有着很多不可比拟的优势，诸如巨大的消费者群体。
黄健：应该说从长远来看，WMP以及类似的具有更好性能的图片格式规格肯定会逐步地对旧有的标准进行替代，但是在整个过程中会遇到多大的阻碍还无法预期。首先微软能够投入多大的资源对WMP进行推广还是一个未知数，若想获得普及性的应用，打印机、数码相机等设备必须能够支持WMP，而对图像文件进行编辑和管理的应用程序也必须将WMP列为主要的支持格式。
除此之外，一个最不能忽视的领域是Web应用，WMP是否能够在各种网络浏览器中正常显示？各种Web开发工具是否会内置对WMP的支持？归根结底，就是WMP还没有成为业界的标准，各个领域的厂商会在多长的时间内完成对一个非标准的技术规格的支持是WMP获得突破性进展的最大阻碍，这不是一个能够在短时间内获得解决的问题。
董师傅：尽管微软的宣传往往集中在压缩能力突出，但是相信WMP还有很多值得关注的特性。特别是很多用户都关注WMP实现了哪些功能特性，并将WMP的特性与JPEG、GIF、PNG等常用图像格式进行了对比，还有一些用户则非常关心WMP带来了哪些独创的特性。
黄健：应该说WMP所支持的特性是比较丰富的，对于一些常见的技术特性都能够很好地支持。例如WMP同时支持无损压缩和高质量的有损压缩，这是JPEG最擅长的领域之一，而WMP也支持类似TIFF图片容器的功能，透过Image File Directory (IFD)，WMP可以在一个WMP图像文件中存储多个图像片断。
从我个人来看，并不主张一种图像格式包含过多的特性，过多的特性会损失专精的特色，相信微软也明白这个道理。另外对于图片这类最底层的技术规格，新特性的引入往往伴随着一定的风险性。以IFD为例，如果实现上存在缺陷，很可能造成安全问题，包括通过特定手段使缩略图与实际的图像不符从而欺骗和误导用户，或者出现在图像文件中夹带非法数据的安全威胁。
董师傅：尽管目前的存储设备和介质已经相当便宜，但是更小的图像仍旧带给消费者巨大的利益。本来可以存储500张高清照片的存储卡现在可以存储1000张以上的照片，这对任何一个用户都是具有诱惑力的。
不过对于厂商来说，意味着要进行大量的开发和设计以支持WMP，特别是数码相机制造商，相信在短期内仍旧会沿用原有的标准并逐步引入对WMP的支持。
从更深远的层次来分析，基于Windows操作系统的市场占有率，WMP将成为全世界大部分计算机中内置的图像格式，用户无须任何附加工具就可以浏览和使用WMP文件，这种便利性会长期促进WMP的成长。
WMP由于其兼具性能、图像质量以及微软巨大的用户群体支持，很可能很快就成为图片媒体的主流格式之一。
QQ歧视免费用户？
日前，董师傅收到一个辽宁读者的来信。在长达4页的信中，他反映，自己的QQ号被盗走后，被另外一个人使用，并且绑定手机，通过手机锁定了QQ号。他在填写申诉表时被要求填写自己的证件号码，但是他在申请的时候是乱填的一个，现在根本不可能记得起。他质疑腾讯歧视免费用户，因为收费用户可以使用手机找回自己的QQ号码，并且使用手机绑定一个号码太简单，只要知道了当前密码即可绑定，对免费用户来说这就是歧视。
在接到这个投诉后董师傅高度重视，如果QQ真的歧视免费用户，那么对中国的大多数免费用户来说是相当可怕的一个消息。董师傅马上联系上这位读者，进行了进一步的了解后，马上以该读者的身份打腾讯的客服电话，要求给出解释。
在董师傅近1个小时的询问和了解后，腾讯的客服告诉董师傅，这位读者就是因为自己在填写申述表的时候没有填写正确以往的密码而没有被通过，所以没有找回QQ号码，并没有歧视免费用户的意图。
腾讯客服向用户建议：如果用户忘记了以前的证件号码或者是什么其他的一些重要资料比如QQ的安全信箱等都不重要，只要用户在填申述表的时候，能够提供以前的（越早越好）登录密码，就有很大可能通过申诉找回自己的QQ号码。
董师傅进一步了解到，QQ使用手机绑定的确只需要当前的用户密码即可。在询问客服后得到的答复是，为了方便用户能够轻松绑定手机，并没有太复杂的手续进行进一步验证。董师傅认为，这个可能就是腾讯为收费服务提供的一种便利吧。
最后，董师傅提醒广大QQ用户，一定要对自己的QQ号申请密码保护，这样的话，一旦QQ丢失就可以轻松地找回来。如果自己在申请QQ密码保护前就已经丢失了QQ号，那么一定要回忆起自己较早前使用过的密码，这样就能够有更高的几率获得申诉通过，找回自己的QQ号码。
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开机提示找不到程序
黄宇：我以前装了个 Acronis 软件用来备份系统，并且做了备份。后来我把软件删除了，而且把那个隐藏分区合并到了其他分区，可是每次启动屏幕总显示一段文字:
xmnt2002 program not found-skipping AUTOCHECK please wait......请问是怎么回事？
A：你装了PartitionMagic 8.0吧？XMNT2002是PartitionMagic 8.0里面一个可执行程序。PartitionMagic 8.0安装好以后会复制xmnt2002.exe到%SystemRoot%\system32目录下，也许是你安装的时候没有安装完全，又或者你是直接拷贝使用的，在DOS里面使用不用安装也可以，不过在Windows里用就要安装一下了。重新安装PartitionMagic 8.0，然后重启计算机就可以解决问题。
IP地址与其他系统有冲突
熊德志：我的电脑是Windows XP系统，使用时在电脑的右下角总是出现一个黄色的三角形带有一个大叹号，提示为：Windows系统错误，IP地址与其它系统有冲突。这个提示经常出现，这是怎么回事呢？
A：出现这个提示就是因为网络上出现其他计算机跟你的电脑相同的IP引起冲突所致。如果是局域网用户，更换一下IP地址，或者由局域网上的DHCP服务器给重新分配一个IP地址即可。
系统无法安装软件
李修凡：我的电脑用的是Windows XP SP2，装软件的时候，出现错误代码: -5009 : 0x8007007e错误。会声会影9,PhotoShop CS等等装不了,有些游戏也装不了,请问这是什么原因？重装系统不行，运行"regsvr32 urlmon.dll"也不行。这是怎么回事？
A：首先这个问题的出现只和系统分区的文件系统格式有关,问题应该是安装时与NTFS格式文件系统冲突的原因，用NTFS格式分区的系统启动后恐怕安装不了。解决办法如下：
重新格式化系统盘，变更其NTFS格式分区为FAT32后，重新安装所有系统软件和应用程序。
OE出错无法使用
季诚：我的电脑是刚装的Windows 2000系统，装好之后设置了用OE客户端收邮件，今天以前还能正常收发，但今天打开OE之后，右下角一直在进行身份验证，约一分钟之后会弹出一个"程序错误"对话框，提示"msimn.exe产生了错误，会被Windows关闭，你需要重新启动程序。"重启OE之后仍然是这样，重启系统也是一样，请问董师傅如何才能让OE恢复正常？
A：根据你的描述，董师傅可以肯定，是电脑的系统文件出错了。你可以进入命令提示符下，输入"sfc /scannow"（不含引号）后回车，检查你的系统文件，看看是否正确及完整。你只要重新安装一次OE，就可以解决此问题了。
插上闪存后不显示
王好朋：在我的电脑里看不到"可移动硬盘"的图表，可是右下角却有"安全删除硬件"的图表，点一下，有"安全删除可移动J盘"的指示。请问为什么闪存看不到，而且所有的闪存都一样，显示不出来？
A：你用的是Windows 2003吧？ Windows 2003为了增加服务器的安全性，对即插即用硬盘设备的盘符分配做了一些限制。既然Windows 2003已经识别出了闪存，只是没有分配盘符，那么只要我们手动给它分配一个盘符就可以了。
插入闪存后，右键单击"我的电脑"，选择"管理"，进入"计算机管理"，点击"存储→磁盘管理"，可以看到现在计算机中有两个磁盘，其中磁盘0是硬盘，而磁盘1就是闪存，在"磁盘1"上单击右键，选择"更改驱动器号和路径→添加"，选定一个盘符，点击"确定"退出。再打开"我的电脑"，可以发现闪存的盘符已经出现。