移动大哥要废掉腾讯小弟们

事件

2006年6月下旬,中国移动秘密颁布一份名为“数通[2006]167号”的“诏令”,这道“诏令”要打击的却是过去曾与中国移动情同手足、以腾讯为代表的即时通讯SP服务提供商。与此同时,中国移动自己研发的一个被称为“飞信”的即时通讯软件突然出现。

中国移动这个老大哥显然要废掉腾讯这些小弟们。

“数通[2006]167号”引爆“屠城”

对于内部文件被公开,移动似乎是有所准备的。目前,中国移动官方仍然很低调,拒绝对此事发表任何评论。但是有关人员私下却对记者表示:“肯定会在一个合适的时间来表达相关内容”。

在一位朋友的联系下,记者找到中国移动一位负责数据业务的工作人员。对方表示:“我们有了自己的综合IM聊天业务。”正是中国移动有了自己的IM聊天软件和服务——“飞信”,才敢于发动这次“全面终止与SP服务商在其他IM即时通讯业务上合作”的运动。这才有了一些中小SP服务商称之为“大屠杀”的“数通[2006]167号”文件的出台。

这份文件的主要内容为:

1.从2006年6月1日起各梦网业务线(短信、彩信、WAP、Java和IVR)中(含全网和本地业务),不再新增聊天社区类梦网业务。

2.对于现存的聊天社区类梦网业务,不再与此类业务开展任何形式的营销合作,尤其是门户位置推荐、STK卡业务内置和终端内置等营销合作。

3.对于在互联网开展各类IM服务的SP的现有相关聊天类梦网业务(如腾讯公司QQ业务),为平稳过渡,这类业务在时间上允许开展到2006年年底,相关SP的合作协议续签到2006年12月31日为止,并且在合作协议中添加关于明确不再与此类业务进行营销合作的条款。

对此,一位淘宝店主对记者抱怨:“常年通过QQ和泡泡给客户发短信,垄断企业说变就变,如果腾讯、网易这些大公司都搞不定,我们又有什么办法呢?”而另外一位用户觉得:“与移动搞对抗是胳膊拧不过大腿,就拿手机费来说,还不是它想怎么收就怎么收!”

中国移动要做IM老大

上文提到的中国移动自己的即时通讯业务,其实就是这个名为“飞信”英文名为“FEMOO”的软件。“飞信”最突出的特点就是通过一个与中国移动手机号码关联的账号,在手机、电脑之间进行无缝连接和通讯,更重要的是使用飞信不再会像之前由于各个省的独立运营而在某些地区无法享受到这样的服务。

对于此,负责移动数据业务开发的一位产品经理告诉记者:“由于移动各个省份的资产和运营是独立的,虽然移动很早就想自己做了,但是需要时间来整合”,而这也符合“为便于给客户提供统一的聊天服务,中国移动已推出了综合IM聊天业务”这一“冠冕堂皇”的理由。

此前,中国移动副总裁鲁向东在“2006年无线数据和增值业务工作会议”上发表过即时通讯是中国移动2006年的工作重点,中国移动要做即时通讯领域的老大的号召。看来中国移动早就打算收回其他IM厂商手中的增值服务权利,这样中国移动利用垄断可以不费吹灰之力就整肃市场独享整个市场利润,对于这点中国移动在商业道德上毫无愧疚之感。他们觉得:“在互联网泡沫破灭的时候,移动的增值服务的确帮了他们一把”,不过“现在移动有能力自己做市场了,大部分中小SP都必须转型,也就是说从目前的SP(增值服务提供商)转向CP(内容提供商),他们才能存活下来”。而且他们还强调“移动的所有数据业务包括短信、彩信、WAP、手机电视等都会这样做”。

在传统的语音业务已经毫无利润可言的时候,中国移动通过“数通[2006]167号”收回数据业务的市场运作权利的确应该在情理之中。对于被停止合作的即时通讯SP服务商,移动一位不愿意透露姓名的产品负责人告诉记者:“做这个的时候我们研究过,应该不会有什么阻力。其实这些企业早就意识到这点,他们很早的时候就在扩展其他业务了。比如,虚拟物品、流媒体之类的服务。”

沉默背后的利益纠葛

那么这些即时通讯SP们又是怎么看的呢?某即时通讯SP服务商的一位员工在得知记者要进行采访的时候,直摇头埋怨:“谁敢得罪中国移动啊!”并拒绝了发表更多的言论。

网易网站市场部杨小姐在听过“中国移动”这四个字后也讳莫如深,她表示:“我也不是很清楚”,在留下了记者联系方式后她表示如果有进一步消息再联系。而记者同样被腾讯告知:“我们从媒体上得到了相关消息,目前正在向有关方面了解详情”。

中国移动一位不愿透露姓名的经理解答了记者的疑惑。这位经理解释到,中国移动和即时通讯SP运营商之间是一种利润分成的关系。过去和现在,中国移动提供的仅仅是一个对接的通道和平台;即时通讯SP们负责相关的市场推广和服务,而所有的收益费用通过双方协议来确定分成的比例。这个比例过去一般是85:15,SP运营商分得其中85%而移动仅仅收取其中的15%,不过这位负责人透露这个比例现在已经相当均衡。

对于“飞信”,这位经理认为:“这个倒是要花大力气做的。”而对于以后是否停止和即时通讯SP运营商的合作,他个人认为:“我觉得不会完全停止的,我们只是收回运营权,以后还是可以给他们提供付费的短信通道。”他认为,只要这些SP能够付出足够的短信通道费用,即时通讯SP运营商要继续保持某些目前的服务不是没有可能。

封杀带来的是网络倒退?

一份文件让整个移动数据SP业务的产业链条和最终用户的上网习惯、体验发生了翻天覆地的变化,然而令人奇怪的是与此紧密相关的即时通讯SP运营商却再次陷入沉默,与移动工作人员高傲的谈论“飞信”形成了鲜明的对比。

本来即时通讯SP服务商和中国移动是共生的关系,不过一旦中国移动推出自己的即时通讯软件再握紧手中的权力,即时通讯SP服务商便如临大敌。而这几大即时通讯SP服务商忌讳谈及移动,恐怕也是因为所有的主动权都在移动手中,无法操控自己的命运。也许未来,目前的六大SP只有变为CP才是唯一出路。

封杀即时通讯SP服务商,中国移动已经不可能收回“成命”,而中国移动自己的“飞信”也已进入公测阶段。虽然这些即时通讯SP对中国移动继续推进不敢发表太多的意见,但是却引发了许多消费者的忧虑。

有用户愤愤对记者说:“未来互联网和通信网将会统一,如果中国移动停止和其他即时通讯合作,无疑是一种倒退!”还有玩家告诉记者:“大不了不用了,我也不会因为可以发短信而去用移动的什么飞信。”“中国移动从来就只知道靠垄断赚钱,也不会为用户着想,我不会上贼船的。”

不过对于“数通[2006]167号”文件最终会有什么影响还难下定论,中国移动可能还会做哪些调整也难以预料。就算SP商人们不得不沉默,但是消费者的权利是不容侵犯的,相信市场会最终作出裁决。

小知识:

什么是SP?

SP,全称Service Provider,指移动互联网服务内容应用服务的直接提供者。

什么是CP?

CP,全称Content Provider,专业为SP 提供符合其平台和类型需求的相关节目内容策划、制作的内容提供商。