容量缩水，MP3厂商喊冤
数字前沿
5月17日，上海市质量技术监督局打开了拖延了多年的MP3质量问题这个潘多拉盒子（http://www.shzj.gov.cn/information/count.jsp?path=1147916959156.html&pkid=10002568）。
MP3产品容量上“缺斤少两”的缩水现象成为曝光的焦点。检测发现，MP3播放器普遍存在产品明示容量值与实测值不符的问题。进行检验的16种产品中有11种的实际容量低于明示容量的95%。虽然部分产品的使用说明书上标明产品的驱动程序占用部分内存，但并没有明确说明占用多少内存。
纽曼公司市场推广中心总监付启敏对记者表示，众所周知，MP3、MP4和移动存储产品的容量常见的有128MB、256MB、512MB、1GB，最高达100GB以上。通常，在操作系统中的容量标志与官方标称的容量不符，都要少于标称值，而且容量越大这种差异也就越大。容量缩水一般有两方面的因素，一是硬件厂商对容量的计算方法和操作系统的计算方法有所不同而造成，二是播放器产品自带播放系统占用一定空间造成。
他还向记者说了一个计算公式，销售时对外称的是硬件厂商的计算方法：1GB=1000MB=1000×1000KB，而使用过程中显示的容量是操作系统的识别计算方法：1GB=1024MB=1024×1024KB；这两者之间就存在一个换算上的“差值”，比如以128MB为例，128MB的容量显示为128/1024/1024×1000×1000=122.07MB左右；20GB的容量显示为20/1024/1024/1024×1000×1000×1000=18.62GB左右。同时，支持MP3播放、字符显示等一般功能的MP3产品播放系统占用5MB至8MB的空间；支持MP3播放、视频显示功能的MP3产品播放系统占用15MB左右的空间。
由于不知道具体情况，很多消费者均以为是厂商在中间捣鬼，声讨声此起彼伏。
当然，这也不能怪消费者“冲动”。有专家表示，容量缩水，消费者向来是怨声载道。MP3的制造商就应该将信息公开透明的告诉消费者，避免误会。所以，站在客观中立的角度上看，厂商也应该打五十大板，毕竟消费者也有知情权。明基MP3的产品经理告诉记者，关于业内MP3、MP4产品容量与标称不符的问题，是属于行业正常现象，明基以后会在产品说明书上针对此项指标进行详细说明，包括如何换算，固件所占用的容量大概有多少等信息，以方便消费者查询与购买。
至此，MP3容量缩水问题终于有了一个说法，虽然看起来更像一场闹剧，但背后揭示出来的意义还是值得深思的。在MP3容量缩水水落石出后，整个MP3行业的质量隐患并没有消除，相反，一些常见的质量缺陷仍然招摇过市，但由于中国针对MP3产品并没有详细的指标和标准规范可以参照，因此，消费者频繁投诉的死机、按键失灵、寿命短、劣质配件、翻新货等问题依然难以依法根治，而权宜之计就只能提醒消费者离超低价产品远点或者选择知名品牌购买。