百通札记（20）
百通逛市场
UPS注意稳压功能
百通逛电脑城时，发现在一家UPS专卖店里挤了不少人，里面还传来了激烈的争吵声。原来有位消费者使用UPS后，计算机出现了电源损坏的故障，所以消费者认定是UPS存在问题，没有起到保护电脑的作用，要求店主更换UPS并赔偿一个电源。而店主则说，这款UPS本来就不带市电稳压功能，所以当市电不稳定或市电中存在杂波干扰时，起不到保护计算机的目的就不奇怪了。再说，也不能保证消费者的电源本来就没有问题。据百通所知，现在市面上的确有不少低端的UPS产品不带市电稳压功能，这样就很难在市电不稳定时起到全面保护计算机的作用，因此也违背了使用UPS的初衷。不过话又说回来，这件事情也并非完全是消费者的错。作为经销商，在销售产品时应该事先向消费者讲明产品的各项功能与参数，便于消费者选择。否则，给消费者带来产品使用不便的同时，也影响了自己的声誉。
谷歌＝“Gogle”？
前不久，Google取了一个中文名字“谷歌”，还不要说，百通逛电脑城时居然发现了谷歌手写板，谷歌MP3，谷歌U盘等众多谷歌品牌产品。莫非大名鼎鼎的Google开始生产数码外设产品了？百通揉揉眼睛，定睛一看，嘿，产品上的英文标志居然是“Gogle”，而不是Google，而生产厂家也是某地的谷歌电子公司。看来，这些谷歌产品和Google没有任何关系，只不过是山寨小厂利用Google的中文名趁机恶炒一把而已。其实，类似这样的现象百通以前也曾经见过。如百度刚上市时，就曾经出现过百度牌的外设产品，只不过随着热点的切换，这个品牌的产品很快就在市场上消失了。在此，百通要提醒消费者，在购买产品时不要被其“重量”级的品牌外表迷惑了，一定要看清产品与这家著名的公司是否存在联系，否则不仅产品质量难以保证，一旦市场热点转换了，这些产品很快就会消失，到时候你手中的产品就变成了“孤儿”产品，售后也就成了问题。在此百通要告诫这些生产厂家，还是别玩这种游戏为妙，这不仅涉嫌欺诈消费者，还侵犯了别人的商标所有权，两项“罪名”加起来，后果是可想而知的。
小心误入维护骗局
昨天，百通一个朋友的单位来了两个自称是某电脑公司进行设备维护的工作人员，由于朋友的单位早已和这家电脑公司签订了设备维护协议，因此十分放心的让这两个人在机房内自行检查。临别时，还委托这两个人将一台有故障的彩色激光打印机带回去维修。谁知，这两个人刚一走，机房内的打印机就集体大罢工，检查后才发现，所有打印机中的墨盒都已经被拆卸一空。朋友感觉事情不对，连忙打电话到电脑公司询问，这才知道在事发当天，电脑公司并没有派人前来维护，而且前来维护的两个人也根本不是电脑公司的员工。与此同时，电脑公司负责人还告诉朋友，最近已连续发生了几起冒充他们公司维护人员、上门盗取用户配件与耗材的事情。百通要提醒消费者，现在的骗局是越来越多，手法也是无奇不有，因此凡事要多个心眼，遇到此类事件，尤其是你从未见过的维护人员，一定要先确定其真实身份，避免上当受骗。百通在此也想提醒各位商家，应加强内部管理，最好给工作人员佩戴相关标牌，以免被骗子们钻了空子。而一旦发生此类事件，应及早通知各客户单位注意，避免此类事情再次发生。