点击欺诈成搜索引擎潜规则
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互联网的世界真奇妙,前些天Google事件还没有烟消云散,世界知名的雅虎再成点击欺诈案被告又闹得满城风雨。搜索引擎,到底怎么了?不敢想象,下一个被告是谁?百度还是搜狗?
雅虎之所以登上公堂,就是因为其点击率对客户的欺骗。一时间,江湖狼烟四起,各广告业主揭起大旗纷纷抵御雅虎的欺诈行为,似乎有听不到合理解释誓不罢休的决心。所谓的“雅虎点击欺诈”真的是一场欺骗,一种阴谋吗?或者说雅虎的搜索引擎真的是没有遵守游戏的规则?
2005年,什么娱乐活动最火爆?笔者敢肯定地说,十个人中有八个人会选择超级女生。撇开幕后强大的智囊策划团不说,单就游戏的规则,何尝不是一种潜规则下的欺诈?扛着全民娱乐的大旗,敲着想唱就唱的锣鼓,超级女生就真的是平民娱乐了?短信投票——君不见去年夏天走在路上,多少疯狂的“玉米”、“凉粉”拿走您的手机,发完支持短信,而后对你微笑感谢,让你哭笑不得。一个人的意愿强加到其他人身上,所谓的公平、民主何在?但确实是不同的手机号码支持了。一些心照不宣的潜规则,大家彼此都心知肚明。今年超女又来了,不照样有疯狂的粉丝乐此不疲去短信支持喜爱的超女?
回到雅虎点击诈骗事件的本身,这并不能说明雅虎就是违背法律的诈骗,雅虎充其量是合理利用了游戏的潜规则。一个游戏,只要没有违背其规则,完全可以行之有效地进行下去。而所谓点击欺诈的概念,是指一些并没有购买愿望的人反复点击某家广告商提供的链接,从而提高该广告商的支付金额。断定点击广告那类人是否有购买意向的基准是什么?是商家销售产品的数量和自身的效益吗?广告仅仅是一种营销的手段,并不能保证你100%的创收。要是有这能耐,笔者想大多数广告公司、媒体都会转行。
打个比方,假如北京市四环路内某楼盘的价格每平方米三千元左右,那它的销售额是否需要雅虎、Google的点击率呢?答案当然是否定的。通过查点击IP,大家都发现IP是不一样的,这不就充分说明雅虎没有违背什么规则吗?相比很多门户网站不限制IP的评选,雅虎相对文明了很多,起码没把商业上的赤裸裸的一面展现在消费者的面前。
换个角度思考,无论雅虎还是Google,或者说是百度、广告客户,以及普通网络受众,都在统一规则下进行着剪子、包袱、锤的游戏。广告的目标人群是网民,网民通过网络获取信息,广告养活着网站,广告又展现在网民的眼前。谁触犯了规则,谁就应受到相应的处罚,这是毫无疑问的。而这次“点击欺诈”事件,归根结底就无非是在潜规则下的一个游戏。只是有一方承受不了游戏的压力而已,对游戏进行了破坏。而雅虎也仅仅是其中的一个代表罢了。