记者调查:黑手机内幕大曝光

头条

随着移动通信产业的飞速发展,手机开始在中国国民中间迅速普及。伴随而来的是,通过各种非法途径在市场上出现的黑手机大行其道,成为手机产业的一个最大的毒瘤。

2006年4月,公安部、海关总署、信息产业部等各大部委联合进行了针对黑手机的综合整治,打击了一大批黑手机的制造商、销售商,有力地遏制了黑手机蔓延发展的态势。

但是不得不承认的是,与盗版软件一样,黑手机的出现和兴盛有着复杂的内因和外因,它的消亡也不是一蹴而就的事情。

黑手机是怎样出现的?黑手机拥有怎样一个产销体系,对于消费者又有哪些危害?为什么打击黑手机如此艰巨?带着这些问题,本报记者在黑手机最集中的广东深圳展开了一系列秘密调查。

黑手机如雨后春笋

时下成为焦点的黑手机其实跟颜色无关。从严格意义上来说,黑手机主要包括水货手机、翻新手机和组装杂牌手机三大类。

黑手机为什么能流行开来,最大的原因就在于价格低廉。黑手机就是凭借对消费者巨大的价格诱惑而迅速在过去一年内风靡市场。以记者通过暗访得到的水货报价表则凸现了水货手机在目前性价比确实比较高,越是高端产品,相应的差价越大,性价比越高(如表,由于型号数据太多,只摘取部分水货报价)。

水货手机是从境外走私进入国内的属于外国正规渠道的手机,当然其中有部分是返修或者翻新的手机,也有东亚地区一些其他手机代工厂商的积压产品,由于国内品牌行货手机价格高昂,因此有足够差价空间保证一定利润率。

杂牌机则更神通广大。记者暗访了几位扎根在深圳经销手机多年的销售商。据他们介绍,在华南特别是深圳这一带在电子产业刚兴起的时候,上马了很多做“三来一补”(来料加工、来样加工、来件装配和补偿贸易)的加工生产线,这些生产线主要就是将买来的模具、电路板、核心部件等通过手工焊接做成最终产品。

刚开始利润很高,由于有钱赚,所以这样的生产线在广东沿海地区如雨后春笋般涌现出来,但很快工厂之间的恶性竞争导致几乎所有被加工的产品都走向没落,相继从BP机、收音机、读卡器转向了MP3、MP4,但是由于MP3、MP4产业利润的大幅下降,大部分工厂又都盯上了手机。

手机也是一个典型的适合加工贸易的产品。加之周边如打样、开模等配套产业的成熟和销售渠道的通畅,这些精明的工厂购买来板卡、显示屏、公模、键盘、电池等一些电子配件,大量地生产各式各样的手机。

更可怕的是,这些杂牌手机厂商居然从一些二三流的品牌手机生产商那里,以每台二十到四十元人民币不等的价格为其生产的手机配上“合法”的入网许可证号,从而摇身变为通过监督检验认证的合法手机。这样许多从来没有听过的自有品牌的手机就横空出世了。

其中一位经销商告诉记者:“这些卖得很火,估计每个月有几十万台发往全国各地,当然主要在二三级城市。”

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李鬼手机猫腻多

康佳通信总经理黄仲添曾表示“假冒伪劣手机已经泛滥,贴牌仅为危害之一”,而对于目前市场上流窜的20多个牌子的手机,他更惊讶地表示:“我从来都没听说过。”

2006年4月29日,当记者来到深圳华强北远望通信市场,一位姓黄的销售人员自豪地告诉打扮成进货商的记者:“我曾经就在这样的工厂中工作过一段时间,手机太简单,也就是那么回事。那里很多十五六岁从贫困地区来的小孩在从事这样的加工工作。有的岗位每天就重复着一个动作,我就是没那个性子,所以出来跟了一个老板跑销售。”

对于这样的生产线加工出来的杂牌手机质量和售后服务如何呢?小黄继续补充道:“很多都是各地一些经销商,自己出钱定做一批自己设定牌子的手机然后拿去销售,这样消费者根本查不到谁卖出去的。”目前市场上一些诸如“三新(SAMSING)”、“托普绅士”这样的手机层出不穷。它们不仅与对应的真品外观极为相似,而且在产品名称上也很容易让消费者上当受骗。

“别小看这个利润”,小黄说:“如果你要进货,直接给我电话,我们再谈,价格好说。”小黄还以为记者是大客户,不住地想让记者下订单。看着记者迟疑不决,对记者说:“你要不要看看这个。”

小黄慢慢从抽屉里面拿出一些模具。记者吓了一大跳,几乎全是一些知名手机品牌的模具,比如诺基亚、摩托罗拉、三星等,除了在细节上有一些微小得可以忽略不计的差异以及做工稍微粗糙之外,不仔细看或者远看根本无法看出这些模具和真品之间的差距。

“你这个手机通话质量是不是……?”记者故意犹豫地说。

“通话绝对没有问题,而且便宜,不知道老板有没有兴趣?”小黄拍着胸膛说。

但据了解市场内部情况的线人告诉记者,黑手机在深圳的零售份额并不大,主要是对外地批发。为何如此?因为这种从作坊生产出来的手机在质量方面根本无法保证,而且售后服务基本上不存在,一旦出现问题,根本无法找到生产厂家,这样经销商也趁机免去了售后服务责任,消费者只有自己吞下苦果。

小黄所在柜台只是深圳华强北手机通信市场中一个不起眼的小店,而在深圳,乃至整个广东,如此销售黑手机的商铺不下千个。

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索爱的仿制品(右)如此逼真

走私手机体系日渐成熟

通过大量的调查,记者了解到,深圳已经成为水货手机进入内地的第一站,而且水货手机的走私活动早已集团化和规模化。据知情人士透露,目前在深圳有三家大的水货手机经销商形成了三足鼎立之势。这几家经销商渠道遍布全国,通过互联网和相应的当地实体店,形成了一个全国分销体系。

深圳通信市场中一位商家告诉记者:“现在水货手机很火,很多大学生都在兼职做水货手机销售。清华和北大都有学生直接从我们这里进货。”

当记者对此表示怀疑时,这位商家告诉记者:“我们有自己的网站论坛还有淘宝店铺,而且我们这里价格合适。一般倒过去,那些学生一部手机至少能赚70到80元,高端的则更多。”

“每周我们都给客户发送报价的Excel文件”,商家打开电脑,将一份报价文件给记者看。在文件里面,索爱、摩托罗拉、诺基亚、夏普、多普达、三星等品牌都赫然在目,价格更是低得吓人。

摩托罗拉V3i的大陆行货在2900元人民币左右,而欧版水货(附带一个充电器和一块电池),拿货价仅为1800元人民币,足足低了1100元。

记者质疑这些手机来源的时候,该进销商表示大可放心,“很多都是韩国、欧洲的积压品,绝对不是返修机”。不过一些手机在国内也有生产。

由于水货手机省去了高昂的研发、宣传、售后服务等方面的费用,而且大多是国外名牌,同时价格极其诱人,让水货手机成为消费者最为青睐的产品。

在记者的走访中,一位带着朋友来购买水货手机的男士就表达了自己的观点:“我现在用的这款三星水货用了两年多,一点问题都没有,水货不像一些人说的那样容易坏。”

从另外一个角度来说,目前某些品牌手机国内行货市场定价太高也让许多潜在消费者投向水货手机阵营。邓女士说:“一部好一点的高端手机也就千元左右成本,凭什么卖这么贵啊?过一段时间新品出来这些手机肯定要降价。水货手机价廉物美为什么要拒绝?”

正因为水货手机满足了许多消费者的消费需求,所以产生了巨大的市场空间,也形成了一套完整的产业分销体系。

“全国手机出深圳”还能挺多久?

水货手机的存在对国产品牌手机直接造成了冲击。因为水货手机大多为国外品牌,即使是通过走私进来,但是从全球范围来看其市场份额并没有多大变化,只是购买地通过非法手段变为了中国。而国内的品牌手机厂商却要赤膊上阵与水货手机展开肉搏,因为水货手机的性价比直击国产手机软肋。可以说,多一部走私手机,就少一部正规国产手机的份额。

而杂牌手机方面,虽然国产手机的生产检验过程很严格,但是由于手机的特殊性,即消费者非常看重外观的体验,而一些国产品牌手机的设计缺乏特色与杂牌军拉不开差距,加之许多经销商通过渠道推出的超低价“自有”品牌的模仿机的出现,使得消费者难以区分选择,直接导致国有品牌本身的市场份额的丧失。

在记者的采访中,一位经销商对记者讲的一番大道理深深的“打动”了记者:“所谓杂牌手机也就是国产贴牌机,其实国产手机技术已经成熟,有人说好用,有人说不好用,这是因为你们买的手机可能是些小厂出的,技术上还不过关,但大多数还是很有保证。再说国产手机功能多、款式新、价格低,是很多时尚人士的首选。”一番话讲得振振有词,而且这种国产贴牌机对于三四级市场有非常强的销售能力。这位经销商表示在她这里进货的分销商很多都是县级城市的,而且一般量都很大。

对于目前的这一久治不愈的情况,信息产业部经济体制改革与经济运行司副司长王秉科曾表示:“黑手机泛滥虽然直接导致了国内手机品牌厂商失去市场的一个重要原因,但是我们还要看到诺基亚、摩托罗拉等国际大厂的低端战略成功的实施也客观上造成了手机产业重新洗牌的局面。”

深圳人潮涌动的手机通信市场已经成为水货手机、杂牌手机统治的天下。黑手机的泛滥不仅直接损害每个消费者的利益,还客观上损害了国产品牌手机在消费者心目中的形象。而国家有关部门已经开展的打击黑手机的行动则是国产手机再次证明自己的机会。国产品牌手机应该扎扎实实立足研发,研究消费者需求,为将来夺回市场打下基础。不知道一向以“全国手机出深圳”自夸的这些水货经销商能附身手机产业多久?