专家坐堂（15）：硬件评测周刊
电脑医院
本期答疑明星专家：宁小平
刻录机不能刻盘
我的电脑以前只装了一台16×DVD光驱，前段时间买了一台DVD刻录机，现在电脑连接了DVD光驱和DVD刻录机双IDE设备，但这样连接使用后发现，DVD刻录机在Windows 98/ME下读盘和刻盘正常，但是在Windows 2000/XP下不仅不能刻盘，而且不能读盘，系统里也找不到刻录机。即使单独接DVD刻录机，在Windows2000/XP下还是不能用，请问我的DVD刻录机要怎样设置才能在Windows 2000/XP下正常使用？
答：根据你所描述的现象，可能是由于你的DVD刻录机和光驱在Windows 2000/XP下被系统自动设置为打开“DMA通道”，而在Windows 98/ME操作系统下，光驱和刻录机在默认情况下是工作在“PIO”模式下。虽然在“PIO”模式下传输性能有所损失，但是稳定性和兼容性却是最好的，有些DVD刻录机对“DMA”通道支持得并不太好，会出现一些奇怪的问题。你可以在“系统属性”对话框中选择“硬件”，打开“设备管理器”后选择“IDE ATA/ATAPI控制器”，打开“次要IDE通道”后选择“高级设置”，最后把“传输模式”设置为“仅PIO”即可。
无法格式化硬盘
2004年装的一台电脑，主板采用Intel i875P芯片组，80GB SATA硬盘，由于最近电脑中了病毒，于是决定格式化硬盘后重新安装系统，可是在DOS下使用Format命令不能格式化C盘，同时使用FDISK分区命令时提示“Error reading fixed disk”，请问如何解决？
答：从故障情况来看，很有可能是由于硬盘SATA接口引起的问题。首先请检查SATA串行硬盘的连接线是否正确，接触是否良好。其次要确保在BIOS中已经打开了对串行硬盘控制器的支持，确认选定的启动设备是串行硬盘而不是IDE硬盘。方法是在开机时按DEL键进入BIOS设置，接着进入“Main”选项下的“IDE Configuration”中，在“Onboard IDE Operate Mode”界面下，可以发现“Compatible Mode”和“Enhanced Mode”两个选项，选择“Enhanced Mode”模式，然后选择“S-ATA”即可，保存退出后如果故障依旧，最好将硬盘拿到其它的串行硬盘平台上进行检查，如果是硬盘本身的故障，那么只有拿去修了。
如何开启NCQ功能
我的电脑主板采用Intel 915P芯片组，采用160GB SATA2硬盘，当时听商家介绍，SATA2硬盘支持NCQ功能，请问如何开启NCQ功能？
答： NCQ技术，通过对硬盘内部队列中的命令进行重新排序以实现智能数据管理，以此优化硬盘内部的工作负荷和执行顺序，使硬盘的性能得到提升。但在默认情况下，主板BIOS并没有开启NCQ功能。我们需要进行手动设置，开机时按DEL键进入BIOS设置，将“SATA AHCI Mode”选项由“Disabled”改为“Enable”。此外，有的主板BIOS中的NCQ功能是一个“Configure SATA As”选项，该选项包括了“AHCI”以及“Standard IDE”等可选项目，同时还有一个“SATA RAID”选项，如果将“SATA RAID”选项设置为“Enable”，当开启SATA RAID控制器时，AHCI会同时生效，如果不开启SATA RAID控制器，也可以将“Configure SATA As”单独设置为“AHCI”以打开NCQ功能。
移动硬盘工作异常
我的主板芯片组为848P，CPU为P42.0A GHz，硬盘80GB，显卡为ATI9200，内存256MB，装的是WinXP专业版，为了在单位和家里之间传送大数据文件，最近买了一个IBM 40GB移动硬盘，可是当我把移动硬盘接在电脑上拷贝大文件时就死机，不知道是什么原因？
答：把移动硬盘接到另一台正常的电脑上试用，如果移动硬盘正常，再在你自己的电脑上换个USB接口试试，如果还是有这个问题，很可能是供电不足引起的。移动硬盘一般都是直接从USB接口取电，由于USB接口供电功率有限，所以一些大容量的移动硬盘可能会因供电不足而造成工作异常。建议你使用移动硬盘附带的PS/2接口线从主板的PS/2接口取电。如果有两个USB接口，把两个接口都接上试试。
开启S.M.A.R.T功能
现在的主流硬盘和主板都支持S.M.A.R.T功能，请问S.M.A.R.T是否能提升硬盘性能，我该如何使用S.M.A.R.T功能？
答：S.M.A.R.T并不能提升硬盘性能，它只是对硬盘可能出现的故障进行预测，硬盘中的S.M.A.R.T信息包括了低级格式化程序、加密解密程序、自监控程序、自动修复程序等信息。我们可以通过S.M.A.R.T进行故障预测、分析和提供建议，从而加以防范。要使用S.M.A.R.T技术对硬盘故障进行预测，首先必须确保硬盘和主板都支持S.M.A.R.T技术（一般都能支持），然后进入主板BIOS的“Advanced BIOS Features”中，将其中的“HDD S.M.A.R.T Capability”设置为“Enable”即可开启S.M.A.R.T功能。
声音偶尔停顿
我的电脑是2002年装的，奥美嘉845GL主板、赛扬4 1.7GHz、196MB内存，每次播放音乐或看电影时，在系统桌面点击右键选择属性时，音乐或电影里的声音就会暂停一下，请问如何解决？
答：因为主板845GL集成的 AC’97声卡只有CODEC（编码解码）功能，而DSP（数字信号处理）则由CPU来完成，因此当CPU任务过重时，就会出现杂音、断音甚至停止工作的情况。此外，845GL又同时集成了显卡，所以在桌面上按右键菜单时，由于调用了太多的任务参数，使CPU占用率过高，造成声卡暂时停止工作。不过这种问题也会随主板设计的优劣及驱动程序版本的不同而有所差别，有的主板表现明显，有的表现不太明显罢了，首先可以尝试安装新版声卡驱动来解决问题，有条件的话，不妨升级一下内存。
电脑发出内存警报
近日，我的电脑无法启动，同时在开机时发出表示内存出问题的“嘀嘀”警报声，请问是什么原因，应该如何解决？
答：出现这种现象可能是内存条上的金手指与插槽簧片接触不良，或是内存条金手指的镀金表面出现了很厚的污渍、尘土，当然也不排除内存条生产工艺不合格导致接触不好，从而引发报警现象。在断电条件下取出内存条，将出现在内存条上的灰尘或污渍层用橡皮擦干净，然后重新插入内存插槽（确保完好接触）。如果这样依然无法解决故障，可以更换新的内存条试试；如果故障依旧，只能重新更换主板来试试了。
光驱不读盘的问题
我有一台8×DVD-ROM光驱，最近发现它无法读取任何光盘，请问是什么原因？如何才能让它能正常读盘呢？
答：首先可能是激光头有灰尘所致，可以用DVD激光头专用清洗物把激光头和旁边的导轨清洁干净，如果这样依旧无法读取任何光盘，一定是承托电机没有到位的原因（一般是电路问题或机械问题），将光驱的电路板卸出，将承托电机的传动杆与光驱底座相连部分的两颗固定螺拧紧，承托电机就能到位工作了。建议试试这个方法。
用显卡和电视机配合看HDTV
我的电脑配备的是GeForce6600GT显卡，搭配了17英寸LCD显示器，近日在看HDTV电影时，总是觉得没有预想的那么清晰，问朋友才知道，原来是没有利用好显卡的HDTV视频输出功能。怎样才能更好地利用HDTV输出功能？
答：要在电脑上播放HDTV电影，需要显卡和显示器的支持，网上流传的HDTV以720P（1280×720P）和1080i（1920×1080i）最为常见，因此，至少确保显卡和显示器支持1280×720或1920×1080以上分辨率，由于你的显卡可以达到HDTV输出要求，但你的LCD无法支持，因此你需要准备一台支持HDTV分辨率的高清晰电视机。实现方法很简单，将YPbPr色差线接好后。开机进入显卡驱动属性的“nView 桌面管理”面板，点击“TV向导”按钮进入NVIDIA电视设置向导，点选“组件”选项后点“下一步”，接着选择你需要的HDTV格式（如720P）即可。
无法识别闪存
我的硬盘120GB，安装了Windows 2003操作系统，但将闪存插入USB接口后，在“我的电脑”中没有出现驱动器的盘符，但系统任务栏的“安全删除硬件”图标还在，仔细观察“我的电脑”，发现闪存被识别为“本地磁盘”，而正常情况下闪存应该被识别为“可移动磁盘”，为什么会出现这样的问题？
答：由于默认情况下，Windows 2003会自动将闪存识别成硬盘，同时不会分配盘符给它，要解决这个问题，右击“我的电脑”后选择“管理”，在“计算机管理”窗口中找到“磁盘管理”选项，然后回到两个磁盘项目，其中磁盘0对应的是硬盘，而磁盘1就是闪存，右键点“磁盘1”后选择“更改驱动器号和路径”，在弹出菜单的中单击“更改”按钮，在打开的“添加驱动器号或路径”中选择“指派以下驱动器号”，然后为闪存驱动器指定一个盘符，最后点“确定”按钮后就可以正常使用闪存了。
提问区
问题：我的显示器是2005年元月买的acer AF706，序列号是FHQX51010133102。开机后画面很模糊，大概10分钟左右就清楚了！请问怎么回事？是不是显像管老化了?还是有其他毛病?
西安读者兀永刚答：出现这种现象，最可能的原因是使用环境湿度过大，显示器受了潮。当然也不排除其他元件有故障的原因，但通常是因为显示器受了潮。解决办法：改变环境湿度，或者在电脑使用完毕后，给显示器加套一个布罩。以阻挡湿气进入显示器。