董师傅茶坊（15）
董师傅茶坊
找回“失踪”的系统空间
小编阿萌这两天求助董师傅，说她系统所在的C盘可用空间越来越小，C盘分区本来有5GB，但是使用了一段时间后，可用空间仅仅有100MB或者200MB了！那么，还有几个GB的可用空间都到哪去了？同时还有很多读者也问过董师傅这个问题。本着为读者服务的思想和小编们的互助精神（阿萌语：“其实是我被要挟请吃了一顿饭。”），董师傅帮阿萌找回“失踪”的系统空间，并将帮阿萌找回系统空间的过程撰写成文，让读者朋友也能够找回“失踪”的系统空间。
首先，董师傅查看了阿萌的系统。知道系统所在的C盘既是一个系统分区，又是一个启动分区。通常，会占用系统分区空间的不外乎系统还原功能产生的还原点、Internet临时文件、IE浏览历史记录、虚拟内存、休眠文件、各种注册表写入信息、临时目录及软件缓存空间。下面董师傅就根据这几个方面一步步地对系统进行检查，找回“失踪”的系统空间。
小知识：所谓系统分区，是指包含了启动Windows系统所需要的各种启动文件（如 Ntldr、Boot.ini 和 Ntdetect.com等文件）的分区；所谓启动分区，是指包含了Windows 操作系统文件的分区。
取消系统还原功能
董师傅首先对整个系统进行了检查，看到她的系统的还原功能没有关闭，这可是一个容易让人忽视的占用空间的设置。
小知识：我们知道系统还原功能会自动调节可用空间与它的对应关系。但是，由于在系统开机、安装硬件等种种操作时，系统还原功能都会自动创建还原点，所以C盘的“System Volume Information”目录中，经常会有几十个大小为数十MB的还原点存在。这些还原点将会占用大量的C盘可用空间。
董师傅根据阿萌的使用习惯，选择直接关闭系统还原功能。对“我的电脑”右击鼠标，选择“属性”，然后在弹出的系统属性中选择“系统还原”，勾选“在所有驱动器上关闭系统还原”即可。检查C盘空间，不错，恢复了大概有360MB的空间，继续恢复。
清除Internet临时文件
虽然Internet临时文件一般只有几百MB大小。但是，在C盘可用空间紧张时，定时对临时文件进行清理可以缓解一部分压力。
董师傅将C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temporary Internet Files目录下的文件全部删除。
阿萌可能从来都不习惯整理这个临时文件吧（阿萌：“谁会一天到晚去整理这个？”），董师傅将这个临时文件夹转移到其他空间比较充裕的分区，打开IE浏览器，点击“工具→Internet选项→常规”然后在Internet临时文件栏中点击设置，在弹出的对话框中点击“移动文件夹”，为Internet临时文件选择一个新磁盘即可。
这下阿萌的系统C盘空间又恢复了大概140MB。还不够，继续！
移动虚拟内存和关闭休眠
董师傅知道，默认的虚拟内存文件的大小等同于物理内存总量的1.5倍，也就是说内存越大这个文件就越大。在阿萌的计算机硬件配置环境中，这个文件通常都会占用1GB左右的空间，这无疑也会给C盘的可用空间带来严重的压力。
这个简单，董师傅将虚拟内存文件转移到其他的分区中，右击“我的电脑”，选择“属性”，然后点击“高级”，在性能栏中点设置，在弹出的性能选项框中点击高级，在最下方虚拟内存栏中点“更改”，然后将虚拟内存存放文件到其他分区。在这里，大家可以根据自己系统的硬件情况对虚拟内存进行设置，一般是物理内存的1.5倍。
休眠功能对于一般的用户来说实用意义不大。它的大小始终和物理内存大小一致。阿萌的计算机内存配置512MB，这个文件的大小很可观。删除这个文件的方法很简单：在“控制面板→电源选项→休眠”中，将“启动休眠”项清空即可。
董师傅的这两下操作直接为阿萌的系统C盘空间找回了大概1.5GB，这下阿萌可是乐得合不拢嘴。
清理注册表信息
向注册表写入信息的操作非常频繁，但幸好其占用的可用空间很小。所以，从保护可用空间的角度上来看，对它进行管理没有什么实际意义。同时董师傅建议大家不要直接在注册表编辑器中对注册表进行整理，这样有可能会造成系统崩溃。
董师傅在阿萌的央求下，只好使用Windows优化大师对她的注册表进行扫描，清理出来一些无用的注册信息，但这个对于找回系统空间并没有多大的帮助。
删除临时文件及缓存空间
因为，很多软件在安装时会在“C:\WINDOWS\Temp”目录中产生大量的临时文件。虽然有的软件会在安装完毕后自动将这些临时文件删除，但是大多数会遗留下这些临时文件，这些都会造成C盘可用空间被浪费。
阿萌这个人可是一个狂热的软件试用者，每天都要从网上下载各种各样的软件进行试用。她是试用爽了，可是在C盘中留下了大量的临时文件。不过解决的方法也很简单：删除这些软件目录中的所有文件即可。这下帮阿萌找回了100MB左右的空间。
经过董师傅一系列恢复工作，现在一共为阿萌的系统找回了360MB+140MB+1.5GB＋100MB＝2.1GB的空间。本来应该算是找回了大部分的空间了，但阿萌是一个完美主义者，在查看了C盘的文件大小后发现还有700MB左右的空间仍然在“失踪”状态中。
没关系，这个也难不到董师傅。董师傅知道，应用软件最令人头痛的就是会将C盘充当成临时文件的交换或保存分区，时间一长这些文件也会蚕食大量的可用空间（如杀毒软件就会在C盘中这样做）。而且相当多的读者朋友也容易忽略这位“吃”空间的大户。
董师傅依次点击“文件夹选项→查看”选择显示所有文件和文件夹，然后将“隐藏受保护的操作系统文件”前的钩去掉。然后再在C盘中查找，发现了一个比较奇怪名字的文件夹。点这个文件夹的属性，有700MB。然后在网上查找这个文件夹的相关资料，发现是一款杀毒软件创建的备份文件夹。直接将它删除掉。
董师傅幸不辱命，终于满足了阿萌的各种“苛刻”要求，将C盘所有“莫名失踪”的空间统统找回来了。
董师傅热线
IIS发生意外错误
河南 张全：我以前用IIS时一切正常，但后来装了PHP(PHP HOME Edition 2)后，IIS就不能启动了，打开“Internet信息服务”，默认网站前有一个红色的“Error”，我点击右键，“启动”，提示“发生意外错误0x8ffe2740”，在IE里打开localhost，显示的是PHP的默认首页， 进不去IIS，我重新装了IIS，并且去掉index.php和default.php都不行，请问董师傅，这到底是怎么回事？
A：如果系统中存在端口冲突就有可能发生这种情况。IIS默认使用80端口进行HTTP通信，如果除IIS外的应用程序（董师傅认为你可能安装了Apache）正在运行并且正在相同的IP地址上使用80端口，在你试图使用IIS管理器启动网站时你也可能收到该错误信息。要解决这个问题，你可以进行以下任一项操作：
一、在IIS管理器中更改网站绑定端口为除80端口外的其它端口。
二、停止正在使用80端口的应用程序,然后从IIS管理器中启动网站。
你可以使用诸如TCPView或FPort等第三方工具来判断其它正在使用80端口的其它应用程序。
OE只能收邮件
安徽 吴正：我的Outlook Express 只能接收邮件，而不能发送邮件，不知什么原因，是不是配置有问题？我用的系统是Windows XP。请问如何解决？
A：你的问题也有很多朋友问过董师傅，现在邮件系统为了防范发送垃圾邮件，都对SMTP加上了认证机制，所以如果你确保服务器地址没有弄错的话，看看Outlook Express：
点击“工具→账户”，在邮件的选项卡中，点你所使用的邮箱，再点属性。再点“服务器”选项卡，在窗口里的“发送邮件服务器”中的“我的服务器要求身份验证”打上钩，通常选择使用与接收邮件服务器相同的设置的选项就可以发送邮件了。
不能启动千千静听
上海 江年：我的千千静听版本更新后，不能用了，显示“没有找到msvcp71.dll因此这个应用程序未能启动，重新安装应用程序可能会修复问题”我重新卸载，再装过，还是这样。怎么回事，请董师傅帮帮我。
A：可能你的问题是新版本的Bug造成的，因为董师傅听说有这样的现象。解决并不难，你只要到http://www.dll-files.com/dllindex/dll-files.shtml?msvcp71去下载msvcp71.dll文件，解压后把它放到windows(winnt)\system32下就可以了。
U盘会传播蠕虫病毒吗
西安 田语：今天在办公室电脑上重新安装了杀毒软件才发现有不少蠕虫病毒。可是我发觉自己家里的电脑也有同样的病毒，数量也相同。记得我曾经用自己的U盘连入过办公室电脑，U盘会传播蠕虫吗？
A：能，确实有这样的病毒，例如，名为“不公平”的新型病毒（Worm/Unfair）被江民快速反病毒小组成功截获，与其他病毒不同的是，该病毒是能通过U盘传播的病毒。该蠕虫是通过A盘（或是U盘）传播的。在蠕虫进入内存中的时候，通过向A盘（或是U盘）中复制蠕虫本身进行传播。
对软盘用户来说，如果A驱中有软盘存在，就会感觉到不断地有写软盘的动作，从而感觉系统异常。但对于使用U盘替代软盘的用户，蠕虫的传播就可能会悄然无息，所以U盘的用户更应该注意。另外，由于该蠕虫文件的图标是Word文档的图标， 很容易让人误认为是Word文件，而不会想到是病毒程序。
要防范这类病毒只要及时打上系统补丁还有安装一款杀毒软件对系统进行监控，最后董师傅提醒你注意及时升级杀毒软件的病毒库。
IE不能显示浮动广告
昆明 张昆：我的电脑是Windows 2000系统，浏览器IE6.0，在一些论坛中系统提供的html编辑器为什么不显示？而且网页中的有些广告图标、浮动广告最近也不显示（以前曾经显示）。请董师傅指教。
A：这个问题是因为您无意禁用了浏览器的安全设置中的活动脚本，打开的方法如下：在IE的菜单中，依次打开“工具→Internet选项→安全→Internet→自定义级别，脚本→活动脚本”，选择“启用”，就可以了！
IE工具里出现QQ
重庆 吴强：董师傅，我请教你一个问题，请一定要回答我。为什么我的“IE工具”里面有“腾讯QQ”4个字，但是我已经卸载了QQ，在“工具→选项”中怎么清除也没用。请问要怎样才能删除它？
A：你的问题可是董师傅以前回答过的，现在再给你讲一次吧。这是因为你安装QQ的时候，它修改了注册表，让你的IE发生了变更。在注册表中详细的位置在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions
在此分支中找找哪个有“腾讯QQ”的分支（类似：{D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3}），全部删除即可。