2006年中国互联网第一场血战——渠道联盟制衡搜索巨头
事件
“中国的互联网要出大事了。”在电话的另一端，中国渠道大联盟的领导人物——厦门书生公司副总裁符德坤的声音显得很疲惫，但是又有些急躁。这位副总裁正在外地出差，为一些急迫的事情奔走着。“最近的一个意外事件使得我们准备起义造反的渠道大联盟不得不提前行动了。大家即将会看到一出轰动整个中国互联网的好戏。”
渠道联盟是怎么回事？这位副总口中的好戏又是指什么？
渠道大联盟成立始末
2006年3月底，全国各媒体先后报道了关于北京仲裁委员会正式受理了代理商郑州易达对3721公司就合同违约进行起诉的事件。同时，由厦门书生网牵头的637家搜索代理渠道大联盟也因为这一事件浮出水面。
中国的搜索渠道大联盟发源于2005年年底。
起初，联盟只是厦门书生公司在建立自身合作伙伴时，由多家渠道代理公司自发形成的一种组织，这个组织中有厦门书生的合作伙伴，也有非合作的公司。在随后秘密召开的多次会议中，各渠道商逐渐认识到，同业者大都同样遭受着搜索运营商在经营方面的盘剥，渠道大联盟就在这样的背景下逐渐建立起来了，目的就是要发展成为一个集体对抗运营商、对抗霸王条款，旨在维护渠道商自身利益的联盟。时至今日，该联盟还在不断壮大、扩展中。
符总告诉记者：“基于中国本土搜索渠道所遭受的种种不公正待遇的现状，联盟原本策划在2006年9月的中国互联网大会上采取大动作，以争夺话语权。但由于联盟成员不小心泄露了消息，被记者提前捅了出来，加之此次郑州易达的起诉事件也被记者写成似乎是我们联盟所操纵的，使得我们非常被动，所以受舆论环境所迫，大的动作将要提前。”
现在，厦门书生已经火速派出15个经理奔赴全国各重点城市，提前集结和培训联盟成员，让大家尽快调整自己的生产线，为正式起义做准备。
“提前就提前吧，反正现在90%的代理商已经在生死线上挣扎。” 符总自言自语道。
此次联盟起义的目的有如下几点：第一，争夺话语权，争夺市场，拒绝霸王条款。第二，让运营商来承担渠道多年来付出的培养市场的成本。第三，渠道商长期以来都是单打独斗，没有联合行动，希望此次组建联盟能够增大运营商的自身力量。第四，推广联盟所倡导的“一站式”服务。
那么这次联盟的起义都有哪些具体计划呢？在记者的一再追问下，符总透露了一些：首先，联盟计划所有成员拒绝运营商习惯性制定霸王条款的产品；其次，联合反抗本身不合理的“垃圾产品”；再次，联合对抗所有不公正的待遇。
郑州易达让联盟很受伤
不过，一直被外界认为是联盟起义的导火索的郑州易达上诉案，却搞得联盟很受伤。
2005年12月，郑州易达收到了3721公司发来取消其代理权的邮件，其中称，郑州易达由于客户投诉过多，没有履行好合同中的规定，从2006年1月10日起，停止郑州易达对3721网络实名搜索的代理权。争议的焦点在于，3721公司没有退还郑州易达在代理3721网络实名的时候提交的1.5万元保证金。
4月3日雅虎中国负责3721事务的公关经理卢维兴回应称，按照双方合同，郑州易达上交的保证金为2.5万元，已经为其返还1万元，另外的1.5万元需要雅虎公司处理投诉后返还。
同时，郑州易达总经理张翼达则对媒体公开表示：“其实他们想要的就是我手中的客户资源。”郑州易达成立于2003年，一直从事3721网络实名的代理。
但易达上诉背后并没有联盟在推动。
“唉，其实郑州易达并不是我们联盟的成员。”符总叹了一口气对记者说，“但是他们投诉3721公司，由于一些报道的偏差，反倒联系到了我们身上。这是让我们现在最头疼的事情。一方面我们已经不得不提前起义，开始我们的行动；一方面我现在还没有想好该怎么应对这个突发事件。”
关于符总的苦衷，一位不愿透露姓名的业内资深人士这样给记者分析：“作为一个以维护渠道代理商利益为宗旨的组织，联盟在郑州易达发生事情的时候，理应出面支持；但是如果此时联盟出手支持，就会被认为这是联盟在背后操纵，而事实上，这个联盟准备起义的时机尚未成熟，此时还不是与搜索运营商决裂的最佳时机。”
夭折令渠道揭竿而起
中国本土渠道商的生存状况究竟如何？是什么原因使得他们不得不揭竿而起呢？
“互联网现在是一条臭水沟，水面上到处飘浮着泡沫。我们就是要拨开泡沫，让还在试图跳进去的人看到里面的脏水。” 符总如此比喻道。
中国本土企业的发展时间短，对电子商务不够了解，近几年来，一直在辛苦培育市场的渠道商们，希望真正拉动企业更好地投入到电子商务中来。“但是现在，中国市场上服务于企业的有十几个‘垃圾概念产品和服务’，竞价排名就是其中最恶劣的一个。靠竞价排名赚钱太容易了，但它却是一个极不合理的产品，因为其中没有第三方机构来证明点击率的真实性，而虚假的点击率太好制造了。”符总告诉记者。
中国的网络市场走过了从基础设施：域名、空间、建站，到推广B2B平台等历程，却很难看到哪个运营商真正带给渠道合作伙伴足够大的成长空间和动力，长期以来推动中国信息化进程的渠道商左右受气，生存艰难。由于旧经营体制下的运营商、渠道商和客户之间的关系是不健康的，资本运作介入经营，使渠道商两头受压，客户要效果，运营商要利润，运营商有风险资金玩得起，可以制定霸王条款，可以无视客户感受，而渠道商夹在中间却谁也得罪不起。
最痛苦的是渠道商往往夭折，这背后运营商涸泽而渔的做法是最大原因。
一位该联盟成员的负责人告诉记者：“一开始，运营商大量寻找代理商开发市场，等到每个代理商手中大概有几百个客户资源的时候，运营商就改变策略要做直销，终止与原来渠道商的合作，这样，这些客户资源就全都跑到运营商手里了。与此同时，他们再与别的渠道商继续签订授权合约，利用他们开发新的客户。不久后又将无端地终止与他们的合作。这样，运营商就有了新的客户资源。如此循环往复，越来越多的渠道商还未长大就夭折了。”
“一马双李”是目标？
一位联盟成员向记者透露，此次联盟起义，应该以联盟成员共同拒绝代理某类“垃圾”产品开始，这昭示着大范围大规模的反抗浪潮的涌现。“至于时间，应该是在两个月以后”。而开端事件有可能指向的目标，也就是被联盟称作的搜索三巨头——“一马双李（指雅虎中国、百度、Google的负责人，马云、李彦宏、李开复 编者注）”。
“联盟此前并没有指明针对搜索，但报道却片面指向了Google和百度等搜索巨头。”符总如是说。
记者于是问道：“不指明针对搜索，是不是害怕三巨头有所反应？”
符总表示：横竖这个市场都已经很糟糕了，无所谓他们（搜索三巨头）怎么反应！过去那种高高在上的对话方式，全国本土代理已经很厌烦了，我们只想联合起来保护我们的市场资源，让企业恢复对信息化和电子商务的信任。在中国市场上，就是巨头也遮盖不住市场被过度开发的伤疤！”
与此同时，政府的支持也使得渠道商们寻找到了结盟的时机。随着2005年开始陆续出台政策和法规，特别是相关文件强调“发展电子商务是党中央、国务院作出的完善社会主义市场经济体制、加速国民经济和社会信息化进程、提高国民经济运行质量和效率的战略决策，各地区、各部门要充分认识发展电子商务的重要性和紧迫性，积极发挥职能作用，密切协调配合，制定并不断完善加快电子商务发展的具体政策措施，推进我国电子商务健康发展。”配合着《电子签名法》的实施，政府将电子商务提高到这样的高度。
而百度企业市场部总监舒迅在接受记者对此问题的采访时，则只给出了一个官方味道十足的解释：“据我所知，没有百度的签约授权代理商加入这个联盟。百度提供给渠道合作伙伴充分的支持，确保合作伙伴的良好发展空间。经过百度和合作伙伴的多年努力，很多百度渠道合作伙伴已由一家小公司成长为当地首屈一指、最有影响力的网络营销服务企业，实现了百度、代理商、客户的三赢局面。”
“厦门书生”意欲何为
那么处在风暴中心的厦门书生公司到底在整个事件中扮演了一个怎样的角色呢？毕竟运营商与渠道商的关系应该是“大树底下好乘凉”，乘凉的人砍了树，再怎么说也是让自己吃亏的事情。
或许事情没有那么简单，记者获悉，厦门书生自主研发了一系列搜索产品和技术，而且马上就要投入市场，只是因为突然出了这样的事情，才耽搁下来了。这不仅让人浮想联翩：“会不会是为推出自己的产品而进行的炒作？”外界已经开始有质疑的声音指向厦门书生。
对此，符总给出了这样的回答：“我们为准备起义也付出了很大的成本，我们自有产品的宣传已经为了避嫌而搁置了。我们的产品本身是很好的，我相信通过正常的广告宣传就能够取得很好的效果。但是听到我们人为炒作的说法，我觉得很无奈。”
究竟是否是炒作？目前无人能下断言。
有律师对此事件这样评价：“这种渠道商起诉运营商的案件，是一种市场行为，能否真正起到解决现有矛盾的作用，还要靠市场来检验，我们只能继续观望。”
符总自己也说：“单个起诉，很难达到目的，所以我们必须团结起来。”
渠道未来能否制衡搜索等运营商，必将有一场血战，本报将继续对此进行关注。