中国移动进入全球品牌:谁捧谁?

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“中国品牌已经具有了全球影响力”,听到CRI里面的这句话,不由一激灵,难道金发碧眼的鬼子开始喜欢“Made in China”的东西了?到底何方神圣这么牛?难道是海尔又开始折腾什么东西了?

这次的主角却不是海尔。仔细听来,居然是淹没在网友唾沫中的中国移动。根据国际市场调研公司明略行的咨询集团Millward Brown Optimor最新编制的全球最具价值品牌排名,中国移动排到了全球第4,成为全球第4值钱的品牌,价值385.1亿美元。

这个排名是英国《金融时报》联合明略行共同推出的。Millward Brown Optimor公司的主任哈克斯特豪森在接受采访时表示,中国移动之所以能够在全球最具价值品牌排名中位列第4,“首先是因为无线电话在中国已经相当发达而且增长迅速;第二是因为中国移动通信在市场中占据主导地位;第三个原因是,我们的研究表明,该公司的顾客与公司品牌建立了强有力的关系。它的品牌在顾客中能够引起很大的共鸣,因此公司收入中有更大的部分是由品牌创造的。”

“简直就是一派胡言!”

欧洲人比我还着急,跳出来就一顿劈头盖脸的痛骂!在这张长长的名单里面,美国品牌拥有绝对优势——10坑有8个美国花心大萝卜,另外两个则是中国移动和日本丰田这两个“倒霉孩子”。这极其不给欧洲人面子——因为让欧洲引以自豪的诺基亚和沃达丰居然连前10都没进入,只是排到了第14位和第16位。

看来,遇到了“面子问题”,欧洲人也同样着急上火,他们甚至搬出了对比数据来质疑这个排名——被明略行的Millward Brown Optimor排名第一的微软,在Forrester Research 的2005年科技品牌记分卡排名中实际上是最后一名。两者数据相差之悬殊,本身就很具戏剧效果。

而真正引到争议的在于评判标准。根据明略行的Millward Brown Optimor表示,这个排名之所以独一无二,在于它量化测定了消费者对某个品牌动能和未来前景的感受。而此次活动在全球调查了65万名消费者,在中国,则在上海、北京、广州、成都四地对成百上千的消费者进行了调查——消费者告知了品牌如何影响到他们的购买决策和行动。

这种说法显然很苍白。如何“量化品牌带来的实际效应”实际上是一个自圆其说的把戏——这里面存在着太多含混不清的环节,仅仅品牌到底是艺术还是科学的问题,就已经被各位大师争论了多少年,迄今还没有一个定论。

而且,就其调查数量来说,仅仅中国成百上千名消费者是无法说明问题的,除非有国外大批的调查参与者,这个样本才是比较规范的。此外,在调查中,China Mobile这个名字也很具有误导性——兴许被很多国外调查参与者认为是中国整个的移动手机市场……

当我向一位资深的营销专家请教,“你认为中国移动的品牌真的如此强势么?”他的回答斩钉截铁:“肯定没有!”而网友对此的评论更加直白,“要是中国移动没有垄断权力,不定生存都成问题,还谈得上品牌吗?”,“服务也就那样,价格也不便宜,还不时来个短信乱收费,唉……”

看来,国内的专家也好,网民也罢,都对这个所谓的全球最具价值品牌排名没有太大兴趣。但,为什么挨骂的又是“中国移动”呢?

其实,都是咨询公司惹的祸。2005年3月14日,早在香港、台北、上海设立分公司进入中国市场的Millward Brown Optimor明略行终于在北京设立了分公司。其中国区总裁明确表示:“北京分公司的设立将加强明略行与中国北方现有客户的合作关系,促进明略行在亚太地区的服务质量及业务范围的扩大。”而在此次排名中,明略行对中国媒体特别表示,“此前,中国品牌还没有出现在任何一次国际级品牌排名中。”显然,排名极有可能是明略行为了满足其私欲进行了一次市场炒作,一方面可以通过打破世界级品牌排名没有“中国概念”的常规广泛吸引眼球,另外一方面,也可以通过这样的活动和中国移动套近乎。

甭管中国移动品牌到底值不值那么多钱,对这个排名,我们倒也应该有些欣慰,这外来的托儿比谁嚷嚷得都凶,不正说明中国国力日益强大么,说句难听的话,现在是洋鬼子的公司要围着中国“大腕”转了,要知道,外来的托儿好念经!