JS销售连环套
百通逛市场
“老哥,这是怎么回事啊?为什么照片打印机报价那么低,甚至低于进货价,这样做出来岂不是要亏本!”
“嘿,说你是新人就是新人,不过才来一天,难得眼神这么尖。我告诉你,我是故意把价格压这么低的……”
“为什么呢?价格低又能怎样。如果对方拿钱出来买,我们怎能以这么低的价格把打印机卖出去?”
“嘿嘿,这学问你就不懂了吧,等会顾客定会回来,你在一旁好好学着!”
三小时后,顾客经一番选择后返回。
“不错,还是你家价格最厚道,好,给我拿一台”。
“好的,先生。打印机还是算你800,彩色原装墨盒算230,还送专用打印纸,一共1030。”
“什么,我只买打印机,不买墨盒啊。这样,你直接卖特价打印机给我。”
“不行啊!公司有规定,要享受800特价,就得购买一盒原装墨盒——先生你看时间也快6点了,再磨下去所有商家的库房都要关门了,何况你大老远跑来也不容易。要不,我帮你向经理申请个优惠,一共980……”
“得,时间都拖这么晚了,家人也催我了,980就980吧,唉!”
“姜果然是老的辣,老哥,为什么顾客最后明知价格高了,仍要买单呢?”
“嗨,这就涉及到销售技巧和心理上的学问了,且听我细细道来!”
在这个销售案例中,我之所以用“不可能的低价格”来诱骗顾客,就是为了给顾客留下“我公司价格低”的印象,好让他在真正决定购买时按照名片上的联系方式回头找我。而顾客在其他商家那里比较的过程中,会耗费许多精力和时间,甚至产生浮躁和急于求成的心理。这时,顾客就想快点“了事”。如此,当顾客再次来访时,我忽然抛出“搭配购买才可享受特价优惠”这个销售政策,打乱消费者的思考。对此霸王条款,不同的顾客有不同的反应。但如果顾客真的动了购买念头,那十有八九会“上钩”的。事实上,我一边提醒顾客“时间不早”,一边再适当降价,并结合促销言辞,以售后服务和货品问题诋毁其他竞争商家,扰乱顾客的思维,待到把顾客说“晕”后——我就得逞了。
JS指数:★★★
常用指数:★★★★
JS忏悔
有没有办法对付这种JS行为呢?方法很简单,就是要消费者做好以下两点:其一,不要相信天下有此等便宜事,这样,就不会被商家以利所动,失去自我选购的立场;其二,在最后阶段,面对商家的软硬兼施,消费者尽可隐藏自己真实的消费意图,并以“不买”相应对。这时,就不愁商家不服软主动降价了——赚多赚少都是钱嘛!顾客要真走了,商家到哪里赚钱去,做生意,干吗跟钱过不去!