PC老大戴尔超低调访华
事件
合体的西装,农夫式憨厚的笑容,敦实的身材。当这样一个美国青年缓步走入上海四季饭店的VIP会议室时,并没有引起一阵欢呼或者惊讶的注视,因为他几乎没有任何表情,只是神色肃穆地看着即将登上的演讲台。
这位沉默的美国青年就是全球最大PC制造商的龙头老大——戴尔公司创始人、董事长迈克尔·戴尔。
一个正宗的数据大师
2006年3月22日,迈克尔·戴尔刚刚结束了印度之旅,面带笑容地来到上海。尽管此前曾有媒体称这次访华为“救火之旅”,但在面对媒体时,戴尔的谈话风格依旧保守,既没有评论竞争对手,也回避了诸多尖锐的问题。
虽然媒体浮想联翩,但这其实是一次戴尔对市场的例行巡视,并没有肩负什么特别的公关使命。或者,至少戴尔希望让人们感觉到是如此。作为一个少年早达的成功美国商人,很难看出岁月和环境在戴尔身上留下什么痕迹。
就在他来到上海的前一天,由于Gartner和雷曼兄弟两大分析机构对全球PC出货均不乐观,华尔街分析师日前调低了戴尔公司和惠普的营收预期。而在整整一个月前,戴尔公司公布了2005年第4季度财报,尽管该季度的利润较去年同期增长52%,但其它业绩均表现平平,财报公布之后戴尔公司股价随即下跌5%,而自2005年1月以来,戴尔股价的下跌幅度已达28%。
迈克尔·戴尔无疑是一个典型的数据大师。在整个采访过程中,他最擅长的就是使用数据,他告诉了记者一个最新的数据:“在最近的一个季度里,戴尔公司在中国的出货量增长了40%,而市场的平均水平是15%。同时市场份额也增加了3%左右。”
“唯一的区别——戴尔是最大的”
在访华期间,戴尔遭遇的困惑就是和中国最大PC企业联想之间的激烈绞杀,仅就舆论领域而言,戴尔公司和联想之间就先后发生了“邮件门事件”、“CEO罗林斯使用攻击性言论”和“阿梅利奥出任联想CEO”等摩擦。但面对这些问题,戴尔仅仅用“我们不便评论竞争对手”一带而过。
目前业界普遍认为戴尔、联想和惠普已经成为全球PC三强,实力难分伯仲。然而戴尔断然否认了这种说法,他明白无误地告诉大家:我们不评价竞争对手,但是我们同其他人最大的区别就是,戴尔是最大的!
将降价进行到底!
“我们会年年都降价,连续不断降价!”说这句话时,戴尔异常坚决。
从2006年3月下旬开始,戴尔在美国的笔记本电脑、服务器等企业级产品全线大幅度降价,最高降价幅度接近30%。
虽然迈克尔·戴尔在访谈中解释新一轮全球降价并不是专门针对竞争对手,而是戴尔公司早就策划好的一个战略。但考虑到戴尔是在中国本土发出这样的口号,已充分表明了戴尔针对竞争对手的强硬态度。
具体到中国市场,戴尔公司在2003年和2004年在中国市场的占有率增长较快,但付出了损失利润率的代价,2005年起这一策略则开始逐渐调整。从市场举措看来,戴尔公司仍坚持用低价战略顽强挑战国内竞争对手。尽管这可能付出高昂代价,不过戴尔本人表示:“我们愿意用5~10年时间来看待中国市场。”
戴尔有选择芯片伙伴的自由
戴尔被媒体问得最多的还是关于CPU供应商。
英特尔从年内开始力推双核和“欢悦”数字家庭战略,后者尤其强调基于英特尔平台进行PC领域的应用创新,并在中国成立了“应用创新联盟”。这一侧重与戴尔强调的“PC标准化”战略似乎背道而驰。对此,戴尔仅强调“我们85%的客户仍是商业用户”并且“我们非常支持英特尔的双核战略”。
而另一个CPU供应商AMD去年在中国市场取得突破性进展,分别开始向国内PC企业的前三名联想、方正和同方供货。根据非正式的资料,在以上三家公司的消费类PC中,采用AMD处理器的机型销售旺盛,比例已经超过7成。这一结果很大程度上来自于AMD在中低端市场的高性价比产品,而这亦将对戴尔造成巨大压力。对于这一敏感问题,戴尔暗示说:“我们与英特尔之间是非排它性的合作。”这留给了外界巨大的想象空间。
在访谈结束的时候,戴尔高兴地向大家宣布了这样一个消息:戴尔将在中国采购180亿美元的零部件及相关产品,用以支持戴尔全球的制造生产。同整个超低调访华过程相比,这个消息显然算得上戴尔此行带来的最大礼物。