细分市场——商用电脑瞄准中小企业
行业观察
随着最近几年品牌机市场的发展，家用市场出现了游戏电脑、女性电脑、儿童电脑，细分客户成为了品牌机厂商避免同质化现象的有力武器。而商用市场最近几年变化却很小，充其量也只是产品在高端和低端之间的区别。不过现在，针对商用市场，国内品牌机厂商也开始细分客户，第一次把中小企业划分为独立重点客户，商用电脑的市场格局正在发生改变。
●中小企业需求增长
根据国内最近几年的变化来看，金融、电信、制造等大型企业信息化的进程已经日趋完善，它们对于商用电脑的需求已经逐步放缓。如果仍旧把大型企业作为主要客户，国内商用电脑市场已经趋于饱和。但数据表明，占据企业总数90%以上的中小企业则正在不断的发展壮大。2005年中小企业IT市场规模已经达到了1129.8亿元，较2004年增长了19.5%。到了2006年，我国的中小企业将达到2300万家，AMI-Partners研究公司在2005年10月份发布报告称，在未来12个月内，中国中小企业市场将消费约500万台电脑，这无疑是一个具有强大购买力的市场。
●稳定方便的诉求
传统的商用电脑往往注重整体化的解决方案，除了PC，解决方案中还加入了服务器和防火墙等专业设备。而相对于大型企业来说，中小企业的资金并不雄厚，购买专为大型企业所设计的整体化解决方案不但吃力，也显得浪费。如果购买价格低廉的家用电脑，虽然可以节省大量的资金投入，却很难满足中小企业协同办公的需求，特别是中小企业对于电脑稳定性的需求，家用电脑的MTBF根本无法满足中小企业的实际情况（注：MTBF指电脑平均无故障时间，国家标准的最低门槛是4000小时，而商用电脑的MTBF则要达到10000小时以上）。
同时中小企业来由于规模所限，往往不具备专门的IT人才对电脑等设备进行维修维护，所以他们需要更多贴心的产品设计，以此降低中小企业电脑使用中的维护成本，提高他们的工作效率。总的来看，运行安全稳定、操作维护简单快捷是中小企业所需电脑的明显特点。
●新的市场争夺点
对于国内品牌电脑商来说，作为领头羊的联想率先推出了专门针对中小企业的扬天系列商用电脑，这些电脑上所具备的硬盘防震、一键查杀病毒以及系统自动修复等技术都是贴近中小企业用户的设计。此外，以“价格杀手”而闻名的神舟电脑同样提高了对中小企业用户重视程度。在2006年年初，神舟电脑结合中小企业运营规律和实际情况，打造出多款适合办公应用的商用电脑。包括新瑞E500和新瑞G600两大系列商用电脑，都是为中小企业提供完备办公用机的解决方案。至于惠普和戴尔等国外企业，产品细化一直是它们的强项，从不缺乏针对小企业的产品。总体来说，进入到2006年以后，包括联想、神舟、戴尔、惠普、方正、长城等品牌机厂商已经意识到中小企业客户的重要性，商用市场的格局正在重新形成！
在现今的品牌机市场同质化现象日趋严重的时候，作为品牌机的生产企业，他们正在按照客户的需求进行变革。无论从产品设计还是市场定位上，我们都看到了这种明显的变化。希望这种变化不但能促进了市场的发展，也能给我们带来更多符合需求的产品！