百通札记(10)

百通逛市场

我国的3·15消费者权益保护日从开始实施到今年已经走过了个十几个年头,虽然现在IT市场中侵害消费者的事情时有发生。但庆幸的是,我们看到了消费者的维权意识也在不断的提高,整个社会的消费环境正在朝着积极的方向发展。在此,百通也希望一个充满诚信、和谐的IT市场早日到来。到那时候,消费者购买IT产品不再烦恼、也不再惧怕买到假货、返修货等产品了。

今年的3·15

3·15还没有到,但是百通发现,在电脑城里里外外已经挂了很多关于3·15的宣传条幅和宣传画,显得非常的热闹。其中也有不少商铺在门前显眼的位置张贴了公告或拉起了条幅,上面写着“诚信3·15”“天天3·15”之类的话。为此,百通感到非常的欣慰,看来商家的觉悟是一年比一年高了,今年的3·15还没到,他们就已经自发开始行动起来了。但是百通又感到非常的疑惑,既然如此,那为什么电脑城里关于IT产品的价格欺诈、售后问题、返修产品等投诉仍然不断,这些又说明了什么问题呢?那就是电脑城中仍然存在着少数商家,无视客户的利益、昧着自己的良心在做生意。当然,百通在这里说这些话可能有“以小人之心度君子之腹”之嫌。但是,不管怎样,百通只是希望上面说到的那些商家是从内心深处打出的这些3·15的宣传口号,是真的想为净化消费环境做点贡献。而不是如百通所想的那样,借3.15之名,走走过场,打打广告,给自己创造一些赚钱的机会罢了。

我吹、我吹吹吹

吹气球是一件非常轻松的事情,不过百通在这里说的可不是吹气球。百通逛电脑城,偶然发现了几个卖打印机的商家拿着家用的电吹风机的在那里吹啊吹,难道他们是在搞美发吗?答案是否定的。原来他们正用电吹风的强力热风挡吹贴在打印机背面的不干胶带,一边吹,一边小心的撕着。他们这是要干什么呢?百通也很疑惑。不过,百通倒是听说在市场上有同型号的打印机卖出的价格相差几十块甚至更大的情况发生。究其原因,是因为有些不法的商家就是靠着吹风机打开包装,然后用兼容墨盒换走原装墨盒,用兼容硒鼓换走原装硒鼓,用翻新的打印头换走原装打印头等手段,以次充好、达到赚取更多利润的目的。看来,一台普通的电吹风在这里竟然还蕴藏着这么多的玄机。所以读者朋友以后在购买打印机之类的产品时,要仔细检查包装是否有吹开过的痕迹,要多问问价格,不要一味的追求低价,有时候低价背后等待你的不是幸运,而是无穷无尽的维修烦恼。

电脑维修呼吁明码标价

现在电脑城里大多数的维修点都没有对维修和配件价格实行明码标价。具体的维修价格,基本都是商家随口说了算,这样一来就很容易导致消费者和商家在维修价格上产生各种纠纷。百通在逛电脑城时就不止一次亲眼目睹了此类纠纷。而即便是一些大厂家维修点的标价牌,也显得非常的含糊。常常只写明,大修服务费××元,中修服务费××元,小修服务费××元,至于如何区分大修和小修,仍然是由商家说了算。这也就难怪消费者一谈到维修就直摇头,说维修价格看不清,摸不透。百通了解到,今年元旦开始的时候,国家发改委已经正式实施了《家用电器维修服务明码标价规定》的规定。百通也希望,关于电脑维修行业明码标价的规定政策也能尽快出台,这无论是对维护消费者的自身权益还是对广大维修业主来说都是有利的。