领会三招——假期轻松维护服务器
网络设备
正如阿服一样,很多网管在放假期间还要加班值守服务器,以提供假期间的网络服务。那么我们一定要坐守服务器前吗?一定要驻扎在空无一人的机房中吗?作为一个辛勤的员工,网管就没有假期吗?别急,我们有办法让你在假期,既能离开机房监守服务器,又能自由享受生活。
不可忽视——放假前的硬件维护
既然不用呆在机房,那么走之前,我们还得仔细检查一番。要知道,长假期间最怕服务器、机房出现故障。
服务器软件和程序的运行存在着很多不确定因素,我们不可能对出故障的时间进行判断,但是就硬件方面来说,我们可以通过多种维护手段将故障发生率大大降低。
●打扫卫生
我们在忙碌地打扫自家卫生的同时也要对服务器及网络路由交换设备所在的机房进行整理,因为好的卫生条件是网络设备正常运行的基础。
如何打扫卫生呢?首先是选择时间段,公司业务是24小时的,应该尽量避免关闭设备电源、暂停服务等,要选择人少、流量少的时间。打扫卫生时关闭设备电源,防止灰尘进入设备造成静电和短路,要为每个设备盖上防尘布。打扫卫生过程中要保证足够的湿度,防止尘土飞扬。
●设备进柜
设备乱放、随意走线不利于故障的排除。因此在假期来临的时候首先要把机房中的设备放入机柜,将机柜门关好,所有网线都在地板下走线,不要有明线。如果必须保留一部分线缆在外,应尽可能地缩短距离或沿墙面、拐角等不明显的地方走线。干净整洁的机房对于网管排查故障是非常有利的(图1),网管在远端获悉服务器出问题而赶回机房后也能立刻着手解决问题。

●散热与电源
检查各个服务器的散热设备,包括服务器自身的风扇,以及机柜顶部的散热风扇转动是否正常(图2)。对机房中的空调等设备进行检查,笔者所在机房就出现过一次因为空调损坏而温度高达42℃,从而造成核心交换机死机。

接下来对电源进行检查,保证设备的24小时电力供应正常。停电会造成关键设备损坏、主要服务终止、重要数据丢失等问题。应该主要检查各个设备的电源是否正常、接线板工作是否正常、UPS设备是否正常,对UPS设备的检查尤其重要。
●其他方面
还有很多因素需要注意,如要将路由和交换设备的配置信息做好保存,防止掉电后信息全部丢失。还要注意其他部门的工作安排,及时和他们进行沟通。笔者就遇到过工程部门利用假期施工,结果弄断线缆,施工中渗水将服务器泡坏。另外一些传统的安全防范措施也是不可少的,例如防止偷盗以及消防工作。
重中之重——做好数据的保护工作
数据的重要性不言而喻。对于公司机房、学校机房来说,数据才是保护的关键和对象。没有人能够保证在长假期间,数据不会出现丢失或损坏,因此在放假前应该对已有数据进行保护。
●数据入盘
数据保存在硬盘上终究不保险,所以我们应该在临近放假时将重要的数据刻成光盘来保管。一般CD-R盘片可以容纳近700MB的数据,而DVD-R盘片可以保存近5GB的信息。
●数据入存储设备
对于一些经常变化和改动的数据来说保存到光盘中意义不大,而且容易造成比较大的浪费,我们可将这些数据保存到存储设备中。这里所说的存储设备不是大家平时使用的闪存或移动硬盘,而是专门的数据存储设备“NAS”。
简单来说,NAS就是一个具备了RAID5的大硬盘,用它可以存储海量的数据,而且在价格方面远远比购买一个大硬盘服务器便宜。我们使用NAS时只需要将它当作一个最普通的计算机即可,将数据直接复制到它的磁盘中就完成了备份操作。
●检查RAID
大多数服务器都使用了RAID技术,所以检查服务器上的RAID运行情况也是长假前所必须做的。方法很简单,查看服务器上的硬盘灯是否正常即可,一般来说红色是报警,遇到这种情况应赶紧联系服务器厂商在长假前及时解决问题。另外启动服务器查看开机后是否有SCSI设备或RAID卡故障,在故障发生前解决问题。
●多种手段相结合
在实际应用中,我们可能需要多种数据保护手段相结合才能使数据得到最安全的保存。就笔者的经验而言,经常变化的重要数据应该在服务器上存储一份,然后放到单位FTP上存储一份,最后还需要在NAS等存储设备上保存一份;对于永久性的数据当然还是刻录成光盘最方便。
从此轻松——合理运用“远程维护”
就算我们将硬件和数据进行了全方面的维护,也没有人能够确保在长假期间,服务器和网络设备100%工作正常。出了问题该如何解决呢?
实际上大部分问题属于软件问题,我们可以通过网络进行远程维护,大大减轻工作量,不用专门跑到单位机房进行操作。下面就让我们来看看开启“远程维护”的方法。
●Windows 2000 Server
需要我们安装相应的Windows组件。进入“添加/删除Windows组件”。选择“终端服务”,进行安装。安装完毕后需要重新启动计算机,重启后就算完成了远程桌面连接功能的安装工作。
●Windows 2003
右键点击“我的电脑”,接着选择“属性”。在弹出的系统属性窗口中选择“远程”标签。找到“远程桌面”,勾选“容许用户连接到这台计算机”后即可完成Windows 2003下远程桌面连接功能的启用。
当服务器开启了远程桌面服务后,我们可在网络中的任何一台计算机上运行“远程桌面连接”,输入服务器IP地址后就可运用远程控制功能了。此外,在Windows 2003中引入了一个叫做终端服务的组件,它是方便没有管理员权限的用户进行网络维护时使用的,我们在长假前需要查看它的权限是否到期,如果到期应及时申请授权。
提示:由于“远程桌面”连接使用的是3389端口,所以我们还需要检查服务器以及路由交换设备上关于防火墙的设置,一定要打开3389端口。
总结:服务器和网络设备的安全是非常重要的,特别是长假来临之际,对设备进行提前检查,防患于未然是必要的。对于系统和软件的补丁也要及时更新,病毒库的升级也是不可忽略的。只有在硬件检查、数据保护、远程维护三方面都做到位了,服务器和网管才能安稳地度过这个假期。