暗藏杀机——2006年整机市场展望
特别策划
一线厂商继续价格战
无论市场格局怎样发展,价格战仍旧会是2006年整机市场的主旋律。整机产品的主流价位仍旧会在4999元这个价位徘徊,但4000元以下的普及型产品将会越来越多。在2006年里,消费者将会看到更多的2999元全民普及电脑和3999元超低价液晶电脑,推广电脑普及不再是两三个整机厂商的责任,而是国内市场中所有品牌的义务。4999元的整机产品将在配置上更加完善,整机产品配置将更加均衡。32位处理器会逐步退出市场,64位处理器配合PCI-E独立显卡将使整机产品性能更加强劲,家用电脑不仅能够满足日常应用需求,还可以具备应付大型3D游戏的能力。
包括戴尔、联想、方正为代表的实力厂商很可能在2006年继续攻城拔寨,扮演“价格杀手”的角色。在2005年发生的大规模价格战中,这几个一线厂商已经向消费者展示了他们有能力将相同配置的机型卖到与二线厂商完全相同的价位。只要这些一线厂商能够更多的采用先发制人的市场策略,二线厂商所受到的竞争压力将更加巨大。市场竞争将把2006年的整机市场打造成更加成熟。
一线品牌主动出击,不过是市场走向成熟的必然过程。除了市场份额发生变化,最受伤害的恐怕是实力日渐薄弱的组装机。随着价格战的不断升级,组装机的市场份额也将出现持续下滑。2006年里,相同配置的品牌机与组装机之间的差价会进一步缩小,在2005年所存在的两三百元价格差距甚至会完全消失。组装机所面临的巨大困境其实在过去就已经被验证,在消费者手持大量采购订单时,品牌机能够拥有更大的价格优势。毕竟品牌机拥有了批量进货的OEM价格,即使加上售后服务的后期成本,也完全有能力为大客户提供更具吸引力的报价。


“电脑”抢占“家电中心”
从技术发展的角度来看,2006年的整机产品仍旧保持着“家电化”的大方向发展,并且家电化的电脑开始抢占“家电中心”这一特殊地位。而在这支“家电化”电脑大军中,宽屏台式机充当了急先锋的角色。
2005年宽屏笔记本在市场大受欢迎,整机厂商也看到了“宽屏”带来的优势,以TCL为代表的宽屏台式机迅速出击,宏碁、七喜、神舟等品牌纷纷跟进,越来越多的宽屏台式机正杀入市场,平易近人的价位和更具视觉冲击的大屏幕效果,加上台式机同时还拥有了宽屏笔记本所无法比拟的音效,“三大法宝”让宽屏台式机吸引了越来越多的消费者。2006年,适合宽银幕电影和游戏的宽屏台式机将成为整机市场最为重要的发展方向,市场上会出现更多的宽屏台式机,抢占“客厅”、“卧室”是它们的一大目标。
随着各大整机厂商对媒体中心电脑的重视,遥控器很有可能成为电脑操作的主要设备,家用电脑的易用性会出现本质提高。对于那些不熟悉电脑的老人和孩子来说,学习操作电脑很可能是两三个小时就可以完成的任务。虽然这个时间长度要比学习家电的操作更长一些,但电脑所能完成的功能却是越来越多。
电脑在2006年不会再扮演家电产品中的“普通一员”,而是会变成家电产品的“中心”。全新的个人电脑会拥有更为丰富的特性,只要通过一个遥控器就可尽享高保真图像和环绕立体声。电脑用户可以很方便地通过网络获取各种资源,包括电影、音乐、游戏、图片等各种多媒体信息。已经发布的联想宽带通设备告诉了我们,2006年的家用电脑会向互联网领域大幅度迈进。联想宽带通集合了IP网络电话、视频电话、VOD视频点播和网上支付等众多实用的功能,家用电脑在“走入”客厅的同时,也把客厅引入了互联网。
Intel已发布的Viiv技术也同样预示着整机产品迈向互联网的明天,家用电脑将可以通过遥控器方便地操作,并整合Intel一系列最新技术,一台电脑可以实现多个终端共享,并针对数字娱乐、网络点播等最新应用发生本质改变。这种优势也是组装机所不具备的,就像Windows XP Media Center Edition这样的媒体中心操作系统很难在组装机产品上得以推广。DIYer用户在打造自己的媒体中心电脑时甚至都无法购买齐全配件,通过微软认证的电视卡和遥控器不但寥寥无几,而且价格不菲。即便是DIYer用户打造出了自己的媒体中心电脑,其价格也要远远高于整机市场的相应产品。为了搭上电脑产品“家电化”的快车,会有更多的消费者在2006年选择品牌机。
人性化设计更加突出
在2005年,整机市场的人性化设计理念得到了快速的发展。市场上不但有越来越多的整机厂商推出游戏专用电脑,并且还突破性的推出了女性专用电脑和儿童专用电脑。三大专用电脑的发展令人颇为乐观,到了去年末已经形成了一定的规模。
游戏专用电脑是人性化设计的杰出代表,也成为了整机市场专用电脑的主力军。算上去年末方正所发布的风云系列,市场上总共有TCL、清华同方、长城、方正这四大品牌的游戏专用电脑。如果在2006年里,戴尔的XPS系列游戏电脑能够在国内开始销售,游戏专用电脑市场将呈现出前所未有的繁荣。
同样的状况也发生在女性专用电脑领域,自从TCL发布女性专用电脑之后,七喜也在最短时间内发布了女性专用电脑,强势进入整机市场的明基更是在去年末发布了“江南”系列女性专用电脑,女性专用电脑将成为2006年整机市场的一大看点。
在2006年里,整机市场的专用电脑还会更加丰富,游戏专用电脑、女性专用电脑、儿童专用电脑的品牌会越来越多,甚至还很可能出现“老人专用”电脑。游戏专用电脑会在层次上出现质的飞跃,包括SLI技术在内的双显卡平台会为玩家提供更好的游戏性能,真正达到赶超组装机的目标。素来以价格杀手而闻名的神舟和新蓝如果能在2006年进入专用电脑领域,2006年的整机市场也将从单纯的价格战中逐步走出来。
网吧电脑异军突起
大量采购的价格优势将在2006年品牌电脑的销售中体现得更加淋漓尽致,特别是面对网吧这个巨大的消费市场。目前全国有11~13万家正规网吧,按每个网吧50台~100台电脑来计算,电脑数量至少在1000万台左右。如果按电脑一般两年一个更新周期来计算,每年至少有500万台网吧机需要更新。由于国家规定,没有通过“3C认证”的兼容机不能进入网吧,因此,网吧电脑都是品牌机厂商眼中的一块“肥肉”,抢占市场份额的一大突破口。而联想、浪潮、神舟、七喜、新蓝等整机厂商都有专门针对网吧的专用电脑型号。相对于组装机,技术领先已经成为了品牌机的一大优势,品牌机厂商凭借自身技术实力,针对网吧使用电脑的特点,开发了不少实用技术,而这些技术已经开始在部分网吧的运营成本中有所体现,网吧电脑在后期投入的资金消耗远低于组装机。2006年网吧电脑需求量还会有增长,网吧专用电脑的发展速度还将逐步加快,品牌机在这个市场会有更快速的增长空间。




售后服务也比拼
在最近几年的市场发展过程中,整机产品的售后服务也在不断提高。整机市场售后服务发生“飞跃”还要追溯到2004年,当时众多整机厂商为了加强市场竞争能力,纷纷将售后服务从原来的“三年保修、一年上门”更改为现行的“三年保修、三年上门”,少数整机厂商甚至将质保期延长至“夸张”的五年之久,这使得品牌机的售后服务上整体提高不少。
当然在2006年里,售后服务方面也会发生潜移默化的改变,最大的特征就是整机产品维修时间不断缩短。各大品牌都会为其产品提供快修服务,国内各大城市的服务点也会提出48小时完全修复的服务承诺。
除了服务周期缩短之外,少数综合实力不强的地方品牌会出现更为周全的维修服务条款,以往只有“硬件故障免费上门服务”的条款渐渐变成了“软硬件故障”都可以“免费上门”的服务。地方品牌的售前和售后部门通常是在一起的,这样的做法在售后成本上增加并不太多,反而提高了地方品牌在整机市场的竞争能力。国内整机大厂也在跟风效仿,只不过“软件故障免费上门服务”是经销商为了销售产品自行添加的,售前和售后部门出现严重脱节,负责售前的经销商往往还要参与到软件维修服务当中去。正是因为如此,2006年很可能出现全国范围内的售后服务大升级,国内整机厂商很可能提供有限次数的“软件故障免费上门服务”,售后服务承诺也将更加正规化。

后记
在2005年,美国市场的笔记本销售量已经超越了台式机。面对笔记本市场越来越大的威胁,2006年的整机市场将向多元化方向发展——“百花齐放、百家争鸣”,各大厂商都会拿出十八般武艺来吸引消费者的眼球,吸引消费者的购买。在2006年里,品牌机的价格会更加低廉,整机性能也会更加优秀,家用电脑将变得更加个性化;因为技术在变,以技术为核心的品牌机自然会变。因为市场在变,面临笔记本的竞争品牌机也不得不变。随着硬件技术和专业设计的迅猛发展,2006年的整机市场将更加美好!