桌面革命

特别策划

微软创立之初,还是一个大男孩的比尔·盖茨就向世界发出了洪钟大吕般的宣言:要让全球每个用户的桌面上的每台计算机都运行微软的产品。Windows,让比尔的这句豪言壮语很快得以实现,并迅速形成事实上的垄断。

三年前,一家叫做Google的互联网公司,突然向全球用户抛出了一款叫做“桌面搜索”的软件,并在一周里下载量突破百万。随后Google似乎已经忘记了自己是一家提供互联网服务的公司,高举桌面革命大旗,毫无顾忌地、一次又一次把手伸入原本是微软铁板一块的桌面领域,大把地将用户抢走。昔日的霸主微软终于坐不住了,一场激烈的桌面争夺战拉开序幕……

一个新的桌面时代刚刚开始

“软件是一个过去的时代,Web服务已经来临”(来自李开复语)。桌面市场的争夺已经从传统的桌面延展至了互联网这个无所不包的“天空”。如今的桌面不仅仅是Windows窗口,它已经Web化,是通往用户一切应用的入口。谁掌握这个入口谁就能成为下一个时代的主导者!

在个人电脑用户看来,电脑本身就提供了一个可视化的桌面环境。而这个可视化环境是个人电脑操作系统提供的。在用户看来,这就是使用计算机的环境和入口。无论是运行程序,还是查看资料,都要通过这个桌面来实现。因而,谁占领了这个桌面,实际上就是把用户掌握在手中,从而掌握了桌面市场的命脉。

以个人电脑为基础的市场,被称作桌面(Desktop)市场,以区分原有的以大中小型机为主的服务器市场。到了2005年,仅仅每年销售的新个人电脑就达到2亿台。全球个人电脑数量超过8亿台。拥有了对桌面的控制权,实际上就是拥有了全球超过8亿之巨的商业和家庭用户。

在“网络就是计算机”的今天,桌面的概念已经得到了延伸,呈现Web化的趋势。桌面革命已经开始,一个新的时代即将来临。谁会成为这个新时代的主宰者?

天下未定,势必会有无数争夺天下的各派盟主参与到这场桌面革命中。然而,这里面最耀眼的,堪称顶尖高手的,当属昔日的霸主微软和后生可畏的Google。

高手对决,既全力以赴,又小心谨慎。Google试图染指微软曾经把持的桌面市场,而微软则决心从Google的饭碗里面撬走新时代Web服务的粮食。Google的名字来源于术语“googol”,代表无穷大。微软名字Microsoft中micro,表示“无穷小”。无穷大和无穷小相互对立,难道昭示了Google和微软的宿命?

Google几乎所有的桌面产品都是以其搜索技术为核心的,桌面搜索当然是风云第一刀,砍得微软措手不及。没想到在互联网上的搜索技术轻轻地朝桌面一搬,居然是这样的好用。微软当然不服气,马上搬出人马来做竞争产品MSN桌面。但做来做去,给人的感觉似乎也没有明显超过Google的亮点,反而给人黔驴技穷的无奈感觉。Google却不依不饶连续出击,Google地球出完,又出Google月球;Google图片浏览出完,又出Google即时通讯。微软面对这样明显的挑战,似乎已显示出了一丝疲态,不再有当年一出招对手就应声而倒的飒爽。但别因此就小看了这位昔日的霸主,战争才刚刚打响……

功成名就——微软挟Windows以令诸侯

微软公司并不是第一个进入桌面市场的角逐者,但是凭借对未来的洞悉和超群的商业策略,从1981年发布的DOS到预定于2006年底发布的Window vista。比尔·盖茨和由他领军的微软公司,成为这个庞大市场的事实霸主。

“我们的优势是市场竞争的结果。”比尔·盖茨略带骄傲地说。无论是面对Wordperfect这样的独立软件开发商,还是面对IBM这样的豪门,微软总能化险为夷,转败为胜。以至于业内谈及微软都是又怕又恨,却又离不开它。

DOS是微软提供的第一代操作系统产品。它为用户提供了现在看起来丑陋不堪的字符型桌面。不过公正地说,DOS和同时代的Unix系列产品对比,命令更加简单和容易记忆,操作也更加方便。因此受到个人电脑用户的强烈欢迎。

现在闻名于世的Windows操作系统,为用户提供了图形化的操作界面。用户可以在真正可视的桌面上通过点击选择自己所需要的内容。要说明的是,同时提供图形化界面的不止微软一家,包括苹果、IBM等公司都推出了类似的产品同微软竞争。

由于苹果的个人电脑硬件体系结构同主流的IBM PC完全不同,因此苹果电脑的用户数量远少于IBM PC的用户,甚至低于所有个人电脑用户总数的5%。微软的Windows在早先的版本中,并没有苹果的先进和好用,却因为苹果硬件的边缘化,不战而胜。

IBM公司在DOS时代就拥有PC-DOS同微软的DOS竞争。在微软推出Windows之后,IBM公司曾经推出同为图形界面的OS/2与之竞争。虽然OS/2在技术上较为先进,是真正32位的操作系统,但是微软却用兼容旧版软件的16/32位混合操作系统Windows 95完全在市场上击溃了OS/2。对原有软件的兼容,不但留住了软件,也留住了软件的使用者——用户。

1994年成立的网景公司对微软提出了新的挑战。网景公司开发了浏览器软件,免费发放。并且声称在互联网时代,浏览器将是用户新的桌面。微软公司在不以为然过后,被随之而来的互联网热潮所警醒。集中公司所有力量,开发出了IE浏览器。并且趁网景浏览器收费的时候,通过和Windows 98集成打败了网景公司。

同年,一开始为技术研究而开发的Linux开始以免费为旗号冲击被微软占领的桌面阵地。由于Linux开发者的分散和技术上面的不成熟,微软几乎是兵不血刃就获得了战斗的胜利。即使到2005年,Linux在桌面市场的占有率也不超过0.5%,几乎可以忽略不计。

1999年,微软发布了Windows 2000。通过改进的32位稳定内核继续扩大桌面的占有率,那些因为Windows 9X不稳定而拒绝Windows的用户也投向了微软。

进入21世纪后,微软公司迅速膨胀为超过6万名员工,市值超过2700亿美元的巨型公司。即使拥有超过8亿用户的桌面市场也无法容纳它的野心。

在1998年看到互联网可能对自己把持的桌面产生的威胁后,微软在2000年提出了庞大的.NET计划,并且在2001年推出了一个号称.Net的操作系统Windows XP。Windows XP希望通过改进用户桌面操作的感受继续拉拢用户。

微软在2001年同时发布了号称真正互联网操作系统的Windows Longhorn(现在正式名称Vista)的蓝图。由于其复杂程度甚至超过了微软这样巨型公司的想象,因此要到2006年底,我们才能看到新一代桌面的真正模样。

微软公司的操作系统已经占据了个人电脑市场份额的90%。此时的微软公司不但成为桌面市场的霸主,而且利用Windows完全控制了该市场的发展。

在桌面市场微软不仅仅在软件领域说一不二,对于硬件市场也有最重要的影响力。它不仅仅要在桌面市场成为霸主,还希望能独霸桌面市场。这让很多依赖桌面市场存活的公司产生了深深的忧虑。

微软几大参战兵种介绍

博客服务(MSN Spaces)

体验地址:http://spaces.msn.com/

提供创建网络日志、共享照片,创建相册、移动化,使用移动设备向你的共享空间发送照片和网络日志项。用户能够个性化自己的共享空间。

桌面搜索工具(MSN Search Toolbar)

体验地址:http://toolbar.msn.com/

集成桌面搜索功能,可搜索个人电脑硬盘中的Outlook的地址簿和日历文件,还可搜索电子邮件信息、PDF及微软Office文档等。

聊天软件(MSN Messenger及Live Messenger)

体验地址:http://download.microsoft.com/download/d/5/7/d57fea0d-82b6-4c25-b61a-01ced22f79b5/Install_Messenger_Beta.exe

提供即时聊天,包括文字聊天、语音视频聊天,以及集成邮箱、博客等操作,整合Hotmail、MSN邮箱,可互传文件、视频等。

地图搜索

体验地址:http://local.live.com/

可以精确搜索目标位置的地理环境、乘车路线、公共设施等

图片管理工具(Microsoft Max)

体验地址:http://www.microsoft.com/max/download.html

风格上完全贴近Windows Vista,建立在微软下一代文件管理系统WinFX系统之上,通过Passport (或MSN Hotmail账户)你就可以自动将自己的相册作品与朋友及其他人分享。

搜索服务

体验地址: http://www.msn.com/

邮件服务(Hotmail、MSN、Live Mail)

体验地址:http://www3.imagine-msn.com/hotmail/win/Default.aspx?locale=zh-cn

异军突起——Google借搜索加冕

据统计,自从Google开始付费推介与Internet Explorer竞争的Firefox浏览器以来,只用了不到两个月的时间,Firefox在浏览器市场的占有率就上升到了15%。如果Windows被什么软件抢走了15%的市场,想想看,持有微软股票的股民会有什么反应……

1998年,微软凭借在Windows 98操作系统中捆绑IE浏览器将以浏览器起家的网景公司打翻在地。这让人们看到试图通过在微软把持的桌面平台安插自己的应用向微软挑战的行为,是微软不能容忍也不能轻易获得成功的。

就在这一年,在Yahoo公司创始人之一大卫·费罗的鼓励下,拉里·佩奇和塞尔吉·布林两人开始了自己的创业,成立了Google公司。

互联网作为新一代媒体,全球的信息平台,信息的搜索成为每个互联网用户的访问起始点。而当时的互联网搜索手段,都不能满足人们对海量信息快速搜索的需求。Google公司的两位创始人极其敏锐地观察到互联网信息泛滥给使用者带来的困惑,同时也看到因此而来的商机。他们试图提供这个为大众所关注却被互联网公司所忽视的问题的解决方案。

Google从一开始就以能够提供智能化的搜索结果而著称。成立当年就被评为年度最佳网站之一。和其他搜索引擎不同,Google并不出售网站排名服务,不断改进技术让搜索的结果更加符合使用者的要求。这种专注已经让Google成为很多IE浏览器的默认页面。Google成立当年每天的访问者就超过了1万人。

2001年,Google的每日访问量超过了1.5亿。随着访问量如同坐了火箭一样直线上升,Google成功的时刻终于来到了。2004年Google成功上市,市值最高时超过1000亿美元。Google不但获得了市场的认可,更成了每个互联网用户心目中的明星。甚至吸引了无数的Google信徒,被商业周刊称为Google宗教。目前Google占全部互联网搜索响应的50%,也就是说访问互联网的人有一半是通过Google来进行搜索的。

Google一开始并没有试图推出软件占领桌面这个兵家必争之地。相反地通过智能化的搜索服务让用户心甘情愿地把自己的浏览器主页和访问互联网的起始页面设为Google的页面。按照网景公司的理论来说,Google已经占领了互联网时代的用户桌面。而且Google更加高明的是它甚至无须说服用户下载自己的软件。

四处出击——Google布局网络桌面

像蛛网一样的渠道是Google制胜的法宝。越多的人在用Windows,Google的摊子就铺得越大。渠道之争,使没有自己操作系统的Google无招胜有招,成为在桌面上最有实力的公司之一。

微软自认在掌控用户桌面的能力上无人能及,网景的浏览器将是用户新的桌面的理论并没有让微软提高对网络桌面的警惕性。

而羽翼已经丰满的Google则敏锐地注意到了互联网不断发展中,浏览器成为用户新的桌面的可能性。有调查表明,个人电脑用户使用电脑的过程中,超过30%的时间是花费在网络浏览上面。而且很多人认为这个比例过于保守。这就说明,对于数以亿计的用户来说,微软的Windows桌面再花哨他们也不会多看一眼。到底用什么看什么则由浏览器决定。

而Google则就站在这个千载难逢的机会面前。在用户和微软还没有体会到这个新的桌面的重要性之前,它已经提前占领了大部分用户的网络桌面。

当然,仅凭搜索本身,Google只能成为网络桌面的一个跳板。用户在Google的短暂停留之后,就会转到其它的页面。Google对用户网络桌面的控制则到此结束。不过让Google注意的是,即便如此短暂,仍然获得了巨大的市场支持和利润。

因此google要做的下一步就是如何让用户在自己的网络桌面呆更长时间,甚至永远停留在自己提供的网络桌面上。

Google的方法就是满足用户使用个人电脑的各种需求。

2003年Google收购了提供博客服务的Blogger站点,为用户提供网络日志服务。

同年Google发布了桌面搜索。将用户个人电脑内的数据搜索结果同Google原有的搜索结果结合起来。无论是Outlook里的电子邮件还是深层目录里的小文档,一点之下马上现身。这项本来应该由微软做好的工作却让Google占了先机。

2004年Google发布了2GB容量的超大电子邮箱(对比一下同时期微软的Hotmail区区2MB的容量你就可以知道这有多么震撼),用户可以在Google提供的网络桌面收发电子邮件了。

2005年,Google的网络桌面布局陡然加快,froogle网络购物、新闻浏览器、地图服务、照片分享、语音通话、网络支付、网络图书馆乃至提醒服务四处开花。Google提供的个性定制主页服务则为用户使用Google的网络桌面提供了一个统一的入口。

随着Google布局的逐步完善,在Google提供的网络桌面上用户可以应用的服务越来越多,这也意味着用户则会更长时间地停留在Google提供的网络桌面上。

突然惊醒——微软展开全面反击

面对意气风发的Google,微软意识到“放弃搜索引擎是个致命的战略性错误!”有着多年沉淀和雄厚资本的微软已经惊醒,向咄咄逼人的Google发起了全面的反击……

微软作为昔日桌面的霸主,密切关注着Google对桌面市场的布局。早在2003年,Google的发展态势就引起了微软的注意。微软公开宣布“放弃搜索引擎是个致命的战略性错误”。

价格战曾经是微软挤垮对手得心应手的法宝。一旦要排挤某个桌面市场的竞争对手,微软就会在操作系统里面捆绑一个免费的拷贝。为了和对手竞争,微软甚至可以捆绑多种产品降低售价到对手无法支持的程度,这一切都根植于软件的零成本复制。事实已经证明,微软的这一招可谓屡试不爽。

但是,Google是一个微软从未碰到过的对手类型。这不仅仅体现在Google的几乎所有服务和应用都根植在互联网之中,而且体现在它面向最终用户的免费。微软曾经嘲笑Linux只能靠免费争取一些观众的怜悯,现在才发现免费还能够带来巨大的财源。

面对一个全面免费的对手,价格战似乎失去了作用。除非微软肯贴钱赠送。

为了捍卫自己在桌面的霸主地位,微软公司不惜对内部架构大动干戈,形成了主攻和侧翼两支部队。

就如同大多数人所看到的那样,微软的主攻部队瞄准了Google的咽喉:搜索发起冲锋。1998年微软正是调动全部有生力量全力研发同网景竞争的浏览器,最终打败了网景。微软的主攻则期望复制这一成功。通过提供同样优秀的搜索服务,让用户远离Google的网络桌面,重新回到微软的怀抱中来。

这一招又准又狠,可是用户用脚投票,给微软迎头一盆凉水。在微软推出搜索4个月后,Google的市场份额反而增长了15%。但是微软的可怕就在于,它有足够的金钱、人才和耐心持续不断的向对手的腹地发出绞肉机式的进攻。

微软的侧翼部队,则采用尾随和骚扰战术。Google无论提供什么样的服务,微软都会很快开发一个,甚至有的更加符合用户的需求。Google提供超大电子邮箱,微软的Hotmail跟随升级;Google提供博客服务,微软的Space接踵跟上;Google提供桌面搜索,微软也原样造一个出来。即使是Google的个人定制主页服务,在微软的Live计划中也可以找到踪影。

这两支部队争夺,的确在某种程度上分流了Google的用户。但是也起了为Google宣传的作用。连微软老大都看上了网络桌面会成气候,大家伙一块上吧!

面对微软的死缠烂打,Google也没有闲着。而是在联盟和人才两个方面针锋相对的同微软展开贴身肉搏。

微软成功成名已久,微软霸业存在也不是一天两天了,看微软眼色行事口服心不服的大有人在,他们团结在开源的旗号下面。Google要和微软斗,首先得向他们请求帮助。

Google频频向开源组织示好。在开源组织的核心产品OpenOffice和FireFox中,都留下了Google的身影。而OpenOffice对微软的桌面现金牛Office有一定威慑力量。Firefox在争夺网络桌面标准方面有巨大的影响力,可以防止微软故技重施,利用IE的特性把Google的网络桌面拖下水。

人才则是微软的另一个命脉所在。如果把一个公司比喻成一个人的话,高端的人才就是人体的骨骼,常规的人才也是人体的血液。微软公司内部专家成群结队,智力超群的俯拾即是。Google不惜花费重金招揽微软的人才,甚至针对微软现有雇员施展有针对性地挖角手段。

想想一旦人体离开了骨骼和血液会发生什么?这就难怪微软和Google甚至为一个李开复大闹公堂了。

Google几大参战兵种介绍

博客服务(Blogger.com)

体验地址:http://www.blogger.com/start

提供让用户写网络日志的一个平台,它是Blog服务的始祖。

邮件服务(Gmail)

体验地址:http://mail.google.com/mail/

容量为2GB、免费、邮箱稳定,使用AJAX技术极大改善了用户体验。

桌面搜索工具(Google Desktop)

体验地址: http://desktop.google.com/zh/

使用索引数据库,能够快速地查找你所有的电子邮件、文件、照片、网络历史记录、Gmail 以及其他内容。

聊天软件(Google Talk)

体验地址:http://www.google.com/talk/

提供文字聊天功能,不支持视频功能,体积小。语音聊天音质非常清晰。

地图搜索(Google Earth)

体验地址::

可以把地球放到每个人的桌面上。它通过本地搜索和卫星图像,为用户提供建筑物和区域的3维图像,十分神奇。

图片管理工具(Picasa)

体验地址:http://picasa.google.com/download/

可在计算机上查看、整理、修改和共享数码照片,它会让所有这些工作变得简单而有趣。

Google个性化主页

体验地址:http://www.google.com/

风云际会 鹿死谁手

在当前的阶段,微软操作系统的桌面还占据着绝对的优势,但离开系统,用户要往那里走则似乎是Google说了算。尽管Google占据着互联网的优势,但微软已经做好了全面反击的准备。

这场革命,究竟会革掉谁的命,一切都还是未知数……

微软熟悉的操作系统桌面,目前仍然是不可或缺。Google等网络公司(包括网景、雅虎)发现的网络桌面,在内容上占据先机,但是尚不足以对微软擅长的操作系统桌面发起致命的打击。微软在操作系统桌面上面的先发优势和在作为网络桌面载体的网络浏览器份额的优势,都使得微软不会在桌面大战中轻易落败。

按照微软的公开计划,号称真正网络操作系统的vista将在2006年底正式面世。Vista甚至把操作系统本身变成了网络桌面的一个组件。微软已经把自己在传统桌面的生力军全面向网络桌面转移。对那些期望通过网络桌面把微软桌面优势弱化的对手来说,这并不是好消息。微软围绕Live.com会不断增强网络服务内容,吸引用户把Live.com作为自己的网络桌面。不但分流Google的用户,也会分流Google的利润。

当然Google也不会坐视不管。网络桌面背靠整个互联网,没有人也没有公司能够把整个互联网掌握在手中,并且以此来控制用户,更不能因此就掌控用户的网络桌面。要掌握用户的网络桌面,必须掌握网络桌面通往的内容渠道:音乐、视频、游戏、新闻等等。Google的搜索优势将会不断加强,现在简单的Google个性化定制主页,有希望成为用户默认的网络桌面。当Google占据大部分网络桌面市场后,Google就可以如同微软依靠桌面标准确立谁可以在传统桌面生存那样,确定谁会出现在用户的网络桌面上。面对微软如此凶狠强大的对手,Google会联合其他类似雅虎、AOL等网络豪强,通过不断更新和加强的内容,吸引用户把网络桌面贡献给自己,而不是微软,从而不断获得成长。

用户在当前阶段,离不开操作系统的桌面,用户在未来的时刻会更加离不开网络的桌面。

在这场新的桌面革命中,无论微软还是Google,他们都还年轻。即使是像雅虎公司这样的参与者也有获胜的希望。网络桌面的天地无限宽广,桌面争夺战只会越来越激烈越来越精彩。