董师傅茶坊（1）
董师傅茶坊
优化系统切勿“乱投医”
仲治国：技术支持工程师；系统分析员；程序员；计算机图书作者；MCSE+MCDBA；任多家企业和学校技术支持工程师，技术培训讲师。
当岁月的钟声敲响2006年的一刻，忽然发现微软第一个既好用又稳定的操作系统Windows XP已经来到我们身边好几年了。几年中，人们从未放弃过对它的优化研究，从使用各种傻瓜工具，到使用nlite自定义安装光盘。无数的方法都被一一试验过了，其中有很多是真实有效的。当然，更多的只是以讹传讹罢了。
系统优化稳定第一
在系统能够保持稳定运行的前提下，能使系统性能得到一定程度改善的方法，都可以称之为优化。显然，这已经设了一道“让系统能够保持稳定运行”的门槛。事实上，对操作系统进行优化是一件非常需要慎重进行的操作。操作系统是一个紧密集成的平台，它就像一栋楼，每一块砖都有它的作用。对操作系统进行优化的目的，是为了让系统能够更加稳定如昔、流畅自如，而不是优化得让系统危机四伏。
奈何这个最重要的前提却被很多用户所忽略了。于是，很多根本未经深入研究系统的依存性就四处传播的技巧被大量使用了。随之而来的就是系统的自动重启、各种错误提示的频繁、噩梦般的系统崩溃等等。
当我们自己都对系统的稳定性不加以重视的时候，各种具有大量优化功能的优化软件就扑面而来了，无数未经验证、道听途说的优化策略比比皆是。随之产生的严重后果，就是大量用户的系统被破坏，变得不稳定了。其中，能使系统优化效果明显，真正实用的可谓是寥寥无几。如今大量为人们所津津乐道的优化软件，为了争夺市场，为了标新立异，绝大多数都会自觉地考虑让优化功能的数量一添再添，而无暇去考虑系统稳定还是不稳定。
系统服务不可轻易关
可能诸位看官要说了，你有什么依据说某些优化软件不好？唔，随便举几个例子吧！比方说微软知识库中（http://support.microsoft.com/kb/316666/zh-cn）“纠正关于 Windows XP QoS 支持的一些不正确的说法”这段内容中，就指出：“许多发表的技术文章和新闻组消息中都说，Windows XP总是将20%的可用带宽预留给QoS。这些说法是错误的。”再比方说“修改二级缓存加速Windows XP”这一功能在很多优化软件中可谓是经典优化功能，但微软知识库中却明确指出：“一些第三方资料中提供的此方法是不正确的”；再如，减少系统启动时的滚动条次数、随意关闭系统服务项、安装软件后无须重启等等或花哨或极易引起潜在故障的“优化”功能，在大量的优化软件中屡见不鲜。
说到关闭系统服务来优化系统这一举措，可谓是冒微软之大不韪。“存在即是合理”在正式发行的操作系统中是一条轻易不能改变的潜规则。特别是系统服务，几乎每一个服务都或多或少地与其它服务，或系统功能有着密切的依存性。牵一发而动全身，是随意关闭系统服务最有可能产生的后果。例如：关闭某些系统服务可能会引起IE表单的无法输入或输入时的死机；可能会引起无法进入安全模式的故障；可能会引起网络无法浏览故障等等。因此，关闭系统服务这个优化策略对于很多不熟悉系统底层运行的用户来说，是不可取的优化策略，否则大量莫名其妙的故障就会随之而来。故而，当优化软件中没有对一些服务项关闭后可能会产生的后果加以说明时，请大家一定要慎重地考虑操作是否可行？究竟能给自己带来多大好处？是不是操作失误后，恢复系统服务能确保依存的服务或系统功能随之恢复？
系统优化有道可寻
当利益已经凌架于系统优化之上时，很多优化技术上的深入研究就变味了。如今想找个真正有效的优化功能，似乎也是难上加难。俱往矣！大浪淘沙始见真金。当我们仔细观察大量所谓的技巧时，往往会发现这些优化技巧实际上远远不如系统内置的几项功能实用。例如：使用Windows XP的“调整为最佳性能”功能，可以让系统减轻大量加载界面的压力，从而可以令系统运行速度得以有效提高；又如，减少应用软件的安装数量和彻底清除软件的卸载残余、减少软件的启动项占用，都可以令系统在启动时、关机时的速度得以大幅提高；甚至，尽可能地减少外置硬件设备也能令系统启动速度有明显改善，如USB端口上有手写板等设备时的系统启动时间，就远比USB端口上没有设备时慢得多；再如定期整理磁盘碎片这一操作，试问，有多少喜欢使用优化软件的用户是定期进行这个操作的？估计很少吧！但事实证明，定期进行这一操作，却可以大大减轻硬件的读写压力，有效提高系统及软件调用资源的能力。
那么，优化软件还可以使用吗？答案是：当然可以使用。只不过，希望大家最好使用对系统进行过深入研究后推出的优化软件（如nlite和xplite等），而不是太多只对系统一知半解，粗懂皮毛就匆忙推出的优化软件。
网络与病毒
计算机无法连接到网络
Q：我的计算机接入校园网络。昨天，忽然无法连接到网络了，既无法连接网上邻居，也无法访问Internet。试着ping了一下默认网关，提示“Destination host unreachable”。看了看网卡后的LED指示灯，既不亮也不闪烁。请问，是不是可以据此断定，该网卡坏掉了？
A：可以采用以下方式进一步判断：观察其他计算机是否可以正常连接至网络，如果仅仅是该计算机无法连接，表明网络设备没有问题。将连接正常的计算机上的网线拔下来插到该网卡，如果故障依旧，表明网络设备和网络链路没有问题，故障可能发生在网卡或网卡设置上。运行“ipconfig”命令，如果执行结果为“Windows IP Configuration”，说明网卡处于禁用状态；如果是“Media disconnected”，表明网络链路有问题。打开“计算机管理”窗口，查看“系统工具→设备管理器”中网卡的状态。
Trunk配置故障
Q：办公楼拥有A、B两台Cisco Catalyst 3550交换机。其中，A交换机通过光缆连接至核心交换机，B交换机通过双绞线与A交换机级联。在A交换机上设置VLAN 10/20/30，在B交换机上设置VLAN 40/50/60。将A交换机上的光纤端口和级联端口，以及B交换机上的级联端口设置为Trunk。测试时发现，只有A交换机能够实现与核心交换机的通讯，而B交换机则不能。检查交换机配置没有问题，跳线连通性测试正常，LED指示灯正常。请问，是什么原因，应当如何解决？
A：既然跳线连接测试和LED指示灯均正常，说明问题仍然出在配置文件上。在Cisco交换机上配置Trunk时需要注意，只有交换机上创建相应的VLAN后，该VLAN才能在该交换机上创建的Trunk通过，否则，将阻止该VLAN的通信。就现在的情况来看，很可能是没有在A交换机上创建VLAN 40/50/60，从而导致Trunk通讯失败。因此，建议在A交换机上执行相关配置命令，创建VLAN 40/50/60。
常用软件
快速清除IE地址栏的访问记录
Q：我知道在“HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\TypedUrls”中，删除右侧窗格中的所有“url＋数字”项，即可把IE这些键全部删除掉。但是，这样做未免太麻烦了。请问，有什么方法可以提高清除的效率？
A：利用注册表的删除功能，就完全可以轻松解决这个问题。在注册表中选择“TypedURLs”分支并执行“导出”操作，接着，用记事本打开导出的reg文件，在其中的“[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\TypedURLs]”语句前加“-”符号，即改成：[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\TypedURLs]。完成修改并保存文件后，以后要删除TypedURLs下的所有键，只须双击此reg文件即可。
MSN无法登录
Q：IE浏览器可以浏览网站，QQ也可以登录，而MSN Messenger却在登录时出现“抱歉，MSN Messenger现在无法登录，请稍后再试。”的提示。请问如何解决这个问题？
A：你所遭遇的故障应该是MSN Messenger代理服务器使用不当的原因。运行MSN Messenger后，单击“工具→选项”菜单，在弹出的窗口中单击左侧列表中的“连接”项，接着单击右侧的“高级设置”按钮。查看是否有代理服务器的存在，如果是使用SOCKS代理服务器，请单击右侧的“测试”按钮看是否能通过。如果不能请修改代理服务器或端口号。
操作系统
CPU占用率无故高达100%
Q：在Windows XP的资源管理器中，用鼠标右键单击一个文件或目录时，CPU占用率迅速增加到100%，计算机运行变得非常缓慢，就像死机一样。关闭快捷菜单后，才能返回正常水平。请问应当如何解决？
A：可以使用以下两种方法解决该问题：
方法一：关闭“为菜单和工具提示使用过渡效果”。在“控制面板”内双击“显示”图标，打开“显示 属性”对话框，切换到“外观”标签，然后单击“效果”按钮，清除“为菜单和工具提示使用过渡效果”复选项。最后，依次单击“确定”按钮，保存设置。
方法二：在使用鼠标右键点击文件或目录前，先使用鼠标左键选择目标文件或目录。然后，再使用鼠标右键弹出快捷菜单。
加密文件夹打不开
Q：我的计算机采用Windows XP系统，分区格式为NTFS。前几天对“我的文档”使用了属性里的“加密”功能，后又对上一级文件夹（C:\Documents and Settings\用户名）进行了加密，现在“我的文档”里的文件都打不开了，解密上一级文件夹后还是打不开，单独解密“我的文档”里的文件，提示文件应用属性出错拒绝访问。请问，怎样才能打开“我的文档”里的文件？
A：在解决该故障前，应当先弄清楚是采用什么方式进行加密的，EFS加密还是ACL用户权限控制。
如果采用“将这个文件夹作为专用”方式加密，那么，使用的是ACL用户权限控制。解除ACL用户权限控制的方法是首先打开“控制面板→文件夹选项”，再查看标签清除“使用简单共享”前面的复选项，单击“确定”按钮。然后，用鼠标右键单击“C:\Documents and Settings\用户名\My Documents”，切换到“安全”选项卡，在组和用户里面把自己的账户都加入即可。
如果采用“属性→高级→加密以保护数据”加密，那么使用的是EFS加密技术。EFS加密技术用数字证书对文件进行加密，要解开EFS加密，需要使用加密时进行操作的账户登录，然后进行加密操作的逆操作。