专家坐堂（51）
电脑医院
软件
整理硬盘后出现错误
问：我的电脑安装的是Windows Me操作系统，我用系统自带的磁盘整理软件整理硬盘，重启后却出现以下错误信息：“Scandskw caused Fatal exception O3H in moduleuser32.dll Mprexe caused an exception 03h in moduleuser32.dll”，请问这是什么原因造成的？
答：磁盘碎片整理后，可能会造成User32.dll、Gdi32.dll、Winmm.dll这三个文件出错。这里建议重新启动计算机，进入主板BIOS设置，设置为光盘启动，然后，插入Windows Me启动光盘，在出现的启动菜单中选择“Start computer with CD-ROM support”。进入到提示符状态下后，转换到“C:”，然后进入“windows\system”目录删除这三个文件，随后再使用“ext.exe”程序提取这三个文件。 以上操作完成后去Windows文件夹将“cmapieng.vxd”改名为“cmapieng.vxx”。最后重启计算机，问题可以解决。
RealOne无法运行
问：我使用的是Windows XP操作系统，安装RealOne后无法运行，提示“出现错误”，请问这是什么问题造成的？
答：如果董师傅没猜错的话，你的电脑中应该还安装了其他的媒体播放程序，这些程序可能和RealOne存在兼容性问题，建议你首先删除操作系统中除Windows Media Player外所有媒体播放程序，然后重新下载RealOne程序并安装。如果问题仍然存在，建议你重新安装操作系统。
QQ 视频聊天连接问题
问：最近用QQ 进行视频聊天，经常出现无法连接现象，有时因为“超时”而退出，关掉了防火墙和杀毒软件后还是没有改变，请问这是什么原因造成的？
答：用QQ进行视频聊天时经常会碰到各种问题，主要与当时的网络传输速度有很大关系。一般来说，建议你尽量使用官方提供的最新版本的QQ，它的视频通讯功能会比以前版本有所改善，但仍不能保证每次都能正常连接。其次，可以选择其它的视频聊天工具，如“E话通”、“雅虎通”等等，这些软件很少会出现视频无法连接问题。
加载DVDRip视频的字幕
问：我经常观看一些DVDRip 英文视频，但是许多视频没有字幕，请问有没有给视频文件加上字幕的软件？
答：绝大多数DVDRip视频都采用外挂字幕的形式，字幕文件格式有SUB、SRT、SSA等三种格式。外挂的字幕文件有英文等多种选择，如果依赖播放软件本身的字幕功能，可能会出现无法正确选择中文字幕的现象。因此，最好安装VobSub这个专门的字幕文件工具。
PowerPoint制作光芒四射的背景
问：由于工作需要我经常使用PowerPoint 2000制作一些演示文稿，最近在欣赏别人的演示文稿时，看到演示文稿中使用了光芒四射的背景，请问光芒四射的背景怎样制作？
答：使用PowerPoint制作光芒四射的背景要注意两点，第一是演示文稿中使用爆炸型的标题框，第二是使用双色背景色，而且底纹样式要选择“从标题”。制作方法如下：新建一个空演示文稿，在“新幻灯片”对话框中选择标题“幻灯片”；删除副标题文本框；选中正标题文本框，单击“绘图”工具栏中的“绘图”按钮，在弹出的菜单中选择“改变自选图形→星与旗帜→爆炸型2”；右键单击演示文稿标题文本框外的空白处，在弹出的快捷菜单中选择“背景”，在弹出“背景”对话框“背景填充”的下拉列表中选择“填充效果”，这时就弹出了“填充效果”对话框。在“过渡”标签下的“颜色”框中选择“双色”，在下面的“底纹式样”框中选择“从标题”，然后在对话框上面的“颜色1”和“颜色2”选择两种颜色，在对话框下面的“变形”框中选择一种变形；最后单击“确定”回到“背景”对话框。根据需要选择“应用”或“全部应用”；调整效果的形状大小。调整标题文本框上的形状和大小，背景效果的形状和大小也会随之改变，调整到你满意为止。
硬件
如何把多余的光驱制作成CD机使用？
问：我已经买了DVD光驱和刻录机，现在有一个多余的CD-ROM光驱不需要了，听说可以把CD-ROM光驱改作CD机使用，以后听CD音乐就可以不需要开主机了，请问应该如何做才能将CD-ROM光驱改作CD机呢？外接电源电压多大？如何接音箱？请各位帮忙。
答：只要你的CD-ROM光驱面板上有耳机输出插孔，就可以将它改造成CD机使用。光驱上的电源输入接口为四针D型头电源插孔，四针分别对应+5V、GND、GND、+12V，如果要自己改造电源比较麻烦。由于现在普遍使用的ATX电源开关是直接由主板控制，本身并不带电源开关，因此建议使用家里淘汰下来的带开关的老式AT电源来直接给CD-ROM光驱供电，将AT电源上的D型头与CD-ROM光驱连接。如果家里没有，也可以去二手市场淘一个，只要一、二十元钱。装好以后，插上电源线通上电，按CD-ROM光驱面板上的播放键就可以开始播放音乐了，别忘了接上耳机。如果想接音箱，可以将音箱的3.5mm插头插在CD-ROM光驱面板耳机输出插孔上，就可以播放音乐给大家听了。
电脑为什么不能安装DirectX 9.0C
问：我的显卡是NVIDIA GeForce4 MX440 AGP8X，操作系统是WinXP，谁能告诉我为什么我的电脑不能安装DirectX 9.0C啊？我换了个显卡的驱动也不能安装directx 9.0C，倒是9.0C以下的版本都能安装，请问这是为什么啊？应该如何解决呢？谢谢！
答：正常一般情况下DirectX 9.0C在NVIDIA应该都能安装的。可能是你的系统中原来的软硬件与DirectX 9.0C有冲突导致无法正常安装。如果你原来的系统安装的是DirectX 9.0b，有可能导致DirectX 9.0C无法直接安装上去，必须先把把DirectX 9.0b完全卸载后，才能装上DirectX 9.0C。你可以去网上下载一个“DirectX随意卸”软件来卸载原来版本的DirectX，这样就可以正常安装DirectX 9.0C了。
如果上面的问题仍然不能解决，还有一个终极解决办法，直接下载一个WinXP的最新SP2升级包，安装完后，你就会发现系统中的DirectX已经更新为9.0C版本了。这是因为，WinXP的SP2升级包中包含了DirectX 9.0C的更新升级。
内置的刻录机改成外置
问：我原来用的是一台内置的48× CD-RW刻录机，由于经常要在办公室和家里两个地方刻碟，刻录机拆来拆去很麻烦，请问能把内置的刻录机改成外置的么？是不是一定要像外置硬盘那样买个外置的硬盘盒呀？有没有更简单的办法。
答：你说的买个外置的硬盘盒(光驱盒)是一种办法。硬盘盒(光驱盒)一般是通过USB连接线与电脑之间传输数据，另外，硬盘盒(光驱盒)还需要接一个外置电源，加在一起，重量可能比较重，移动起来也不是很方便。
第二种办法是购买一个易驱，100元左右。它是由一根USB2.0的数据连接线和一个外置电源组成，去掉了硬盘盒(光驱盒)的外壳部分，减轻了重量，携带起来比较方便。可以连接硬盘、光驱、刻录机等产品。而且由于使用了USB2.0接口，数据传输速度也比较快。在选购时要注意选择正规厂家生产的性能较好的产品(正品的信华比较出名)，因为过去曾经出现过使用劣质或者假冒易驱出现硬盘或者光驱损坏的现象。
LCD正常使用的有效年限？
问：现在液晶显示器越来越便宜了，我最近也在琢磨着添置一台，今天与一个从事电脑销售的朋友聊天，我说想买个17英寸或者19英寸的液晶显示器，问他觉得怎么样？他说：劝你不要买液晶的，玩不长久的、最多二三年就有问题啦！那时也过了保修期了。听到他这样说，我也有些犹豫了。难道LCD的寿命还不如CRT？到底液晶显示器正常使用的有效年限是多久呢？
答：液晶显示器的寿命根据不同的厂家说明是20000到50000小时，按照每天使用5个小时计算，大概可以使用10年。按照每天使用10个小时计算，也可以使用5年。
LCD的核心部件，主要是液晶层与上下的两片偏振片以及背光组件。背光组件的主要部件是背光灯管和导光板两个部分。
主流桌面液晶的背光灯管是CCFL冷阴极荧光灯，英文名Cold Cathode Fluorescent LampsL。它的原理跟霓虹灯相同，不过管径很小而已。单一的高亮度背光管往往寿命有限，所以在实际使用中，大多使用双灯管或者四灯管设计。
如果不是人为损坏或者由于意外造成的故障，LCD的寿命主要取决于背光灯管的寿命，一般使用几万小时没有问题。在达到一定时间期限后，背光灯管会出现老化，亮度会降低，这时可以通过更换背光灯管的方式让LCD重获新生(可能需要专业的厂家在无尘的状态下更换)。
数码
我想了解DLP投影机
问：这些天我的小家快要装修完毕了，准备在客厅里安置一台投影机。听说如今最新的投影机采用的是DLP技术，请问什么是DLP技术，它有什么特点呢？
答：虽然投影机市场上仍以液晶产品为主，但DLP这一新兴技术以其自身的优势无疑已经成为了一股流行风潮。所谓DLP技术，就是Digital Light Processor 数码光显处理技术，它是由美国德州仪器公司（Ti）所推出的一种数字化的显像解决方案，这一技术以DMD（Digital Micormirror Device)数字微镜作为成像元件，通过对光进行精密的控制来形成投影画面。由于它采用了数字化的控制技术，DLP投影机在画面稳定性、清晰度、明亮度等方面有着较大的优势。需要指出的是，如今DLP技术不仅仅应用在投影机上，不少背投电视也采用了DLP技术。
想购买GPS卫星定位系统
问：我是个爱玩的人，常开车出去兜风。我想为刚买的多普达818 PDA手机配一个GPS卫星定位系统，请菲菲为我推荐一下吧？
答：菲菲建议你考虑一下蓝牙GPS卫星接收器，早期的GPS卫星定位系统通常要使用线缆才能与PDA或电脑相连接，而蓝牙GPS则充分利用了蓝牙的无线网络优势实现了GPS接收机与PDA手机或PDA的连通，它较以往的有线型GPS接收机而言更为便捷。你可以购买多普达所提供的蓝牙GPS套装（价格约1400元），它不仅内含了Holux GS-R232智能型蓝牙卫星接收机，还赠送包括了全国17个城市的灵图软件。此外，你也可以考虑一下丽台GPS 9553X或Holux GPS lim236等蓝牙卫星接收机并配上适当的地图软件。
诺基亚6230是智能手机吗
问：请问菲菲，诺基亚6230是智能手机吗？与诺基亚6600相比究竟哪款产品更好呢？
答：虽然诺基亚6230是一款功能相当齐全的手机，但它采用的是S40系统，所以它并不属于智能手机的行列，应该说诺基亚6230是一款具有娱乐特性的商务手机。而俗称胖6的诺基亚6600则是一款性价比极佳的智能手机，它采用的是Symbian S60系统。菲菲觉得这两款产品各有千秋，从性能与功能方面考虑，诺基亚6600显然更为理想；但从产品体积与外观设计等方面而言，诺基亚6230则更有优势。菲菲认为，我们在选购手机时应该从自己的实际需求出发，选择适合自己的产品。
D6050Si与PC1000E的差价为何这么大
问：我最近想买DV，一是用于拍数码照片，二是用于拍学生毕业录像。经过比较，我初步选择了三星VP-D6050Si和索尼DCR-PC1000E，但这两款产品的差价高达几千元，为什么像素低的索尼DCR-PC1000E反而比像素高的三星VP-D6050Si贵那么多呢？
答：三星VP-D6050Si是一款业界少有的双镜头数码摄像机，它拥有80万像素（用以拍摄动态影像）及525万像素（用于拍摄静态影像）两枚CCD，它属于DV市场中的中高端机种。而索尼DCR-PC1000E则是一款采用3CMOS（静态拍摄201万像素、动态拍摄207万像素）的准专业型数码摄像机，它基本代表了目前家用DV的最高水准。菲菲想要告诉你的是，数码摄像机的价格不仅仅与产品的像素有关，产品的整体性能更是影响价格的重要因素。从综合性能尤其是动态影像拍摄性能而言，索尼DCR-PC1000E显然要好不少，用它拍摄的画面也更为理想。
MP3仅能播放2小时音乐正常吗
问：我买了一款内置电池的MP3播放器，发现用它播放音乐的时间仅2小时多一些，远小于厂家所宣称的8小时。我去经销商处要求更换时（仅购买了3天），经销商却告诉我说这是正常情况，请问菲菲，究竟这是怎么回事呢？
答：一般而言，厂家在说明书或宣传资料中所宣称的播放时间是一个理想的参数，它仅在特定环境、特定播放条件与特定的使用方式下才能实现，而用户的实际使用情况可能与这种理想状态有一定差距，因此MP3的实际持续使用时间肯定小于标称值（其实这种情况在手机、数码相机等产品上也经常出现）。但如果你的MP3仅能持续播放2小时音乐，那么菲菲可以很肯定的告诉你，你的MP3有质量问题。按照你所说的，菲菲觉得那位经销商很可能是个大奸商！建议你直接找生产厂家的客服中心来解决更换事宜，相信只要是品牌产品，应该可以得到合理的解决。