一个见习谈单员眼中的“猎物”
消费驿站
学校实习期间，我选择在电脑城打工，先后接触过上百名购机者。从中，我意识到买家在购机中缺乏理性的一面。将其分类，就产生了如下的分类。投其所好，我也有了对应的销售模式。
提问型
有问题就向商家提问，这类买家是我最“欣赏”的。与之应对的最好办法，就是卖弄和炫耀市场中的专业术语。当我“表演”时，买家就会渐渐由好奇转为敬佩。这样，他的戒备心就会降低。与此同时，我再耐心地，细致地对买家提出的问题进行有目的“详细解答”。多进行几轮这样的问答后，我就能获取买家信任。如此，待“话已投机”，我再把配件的选择往自己代理品牌上引，相信有很多买家碍不过刚才的“交情”，只好乖乖下单。
商家计策：以“德”服人，利用“交情”
适用客户：学生一族，涉世不深的人。
小编支招：对于商家的技术课，不必花太多精力；应聚焦在价格上，多比较，择优“录取”。
较劲型
此类型买家比较有趣，问他选什么配件，通通一问三不知。但是，他们在个别配件上却非常“较劲”，原来，这些配件源于买家朋友的推荐或是厂商广告。小刘便是如此，电视说“奔4”好，他就指定要“奔4”，朋友说选NVIDIA显卡 ，他就铁了心买NVIDIA显卡。对此，我一方面在提升报价的前提下，满足买家要求；另一方面，对于买家没有提及的配件，就主推利润丰厚的。当然，对于由此产生配置上的瓶颈，我也爱莫能助。
商家计策：阳奉阴违，暗渡陈仓。
适用客户：工薪族，对电脑不甚了解的朋友。
小编支招：购机前，自己应该主动去了解关于购机的各种信息，研究出适合自己需求的配置。
死要面子型
好面子的买家有两种——其一，自诩为砍价高手，但自己并不了解市场行情。其二，只是贪图电脑外观，对事关电脑性能的内部配件不在乎。对此，山人自有妙计：针对喜欢砍价的客户，我就事先多报价，留出一段价位让他慢慢砍，同时察言观色，及时恭维两句；而对于喜欢电脑外观的买家，就把机箱，显示器，音箱，键盘鼠标等配件选得非常时尚。但是，对于主机内部配件，随便选点对商家而言有“性价比”的配件就OK。
商家用计：投其所好，攻其软肋。
适用客户：有钱人，女性群体，喜欢出风头的朋友。
小编支招：摆正心态，不要轻视商家的业务能力和水平。在购机前多请教一下过来人。
一知半解型
这是我接触最多的客户群。此类型客户在购机前都看过一些电脑类的期刊报纸，对硬件有一定程度了解。但是，他们并不熟悉电脑城的内幕和运作方式，也不了解当天市场的行情。他们一开始谈单，就振振有词。然而，随着话题的深入，我却发现这些客户并不是真正的行家，譬如Athlon64 3000+有E3和E6两种版本。我简单提了一下，买家对此明明不知，却硬要装懂，冒一句：“不错，E5其实也很好。”惊闻如此答案，我怎能不在配件的型号参数上做些手脚，进行模糊处理，从中多捞一点。
商家用计：真金白银，一试便知。
适用客户：现实中纸上谈兵的装机高手。
小编支招：不懂不要装懂，尽量从装机细节上入手，想通装机的各个环节，做好情报工作。