中国电信商“以夷制夷”?两家美国公司爆发口水战——“Skype遭
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整个11月,关于Skype与Verso的传言此起彼伏,本不平静的电信业界再起波澜。Verso扬言正在测试封杀Skype的软件,Skype坚信自己易守难攻,而事件主体中国电信运营商则沉默不语。
Skype与Verso的短兵相接
事情的起初来自一则声明。
2005年11月17日,Verso科技在其网站上公开声明:“中国一家电信运营商正在对该公司的NetSpective M-Class过滤软件进行有偿测试,该软件专为封杀Skype网络电话及其它P2P应用设计。”
Verso在声明中,列举了Skype的几大罪状:“Skype此类软件对运营商提出了严峻的挑战,包括日益严重的网络拥塞、危急任务应用的中断和降级、病毒传播、与中途阻止要求的冲突、远程访问控制等在内的很多网络安全弱点。”Verso销售副总裁约翰·奥莱利还表示:“我们目前的确在销售这种过滤器产品,中国和其他国家很需要这样的产品,因为VoIP服务存在潜在风险。”
Skype 立即反驳,“Skype与中国电信运营商保持着良好的合作关系,目前正在对Skype在中国推出PC-Phone通信服务展开谈判。我对此表示乐观,并不担心运营商会封杀Skype,也不担心Verso之类的公司。”Skype创始人兼首席执行官尼古拉斯·曾斯特姆说这番话的时候非常自信。
Verso也不甘示弱,在一次接受媒体采访时,其首席执行官Monty Bannerman一再肯定:“我们的确在为中国的一家电信运营商提供封杀Skype的软件测试,测试的合同正在执行中。”
而尼古拉斯在随后接受《金融时报》采访时指出,并未发现中国哪家电信运营商在试用Verso的过滤器产品,这仅仅是Verso的一个“聪明的公关伎俩”。
如同辩论般短兵相接,如同选举般唇枪舌剑、口诛笔伐,让局外的看客们十分过瘾。这似乎只是两家公司美国版本的公关战,却在中国引起了轩然大波。整个11月,各大门户网站和纸媒关于Verso与Skype的流言此起彼伏。
事实难道就是口水仗那么简单?背后又是什么力量在推动?显然,Verso和Skype这两家美国公司被纳入到了中国人的公众视野中。
Verso浮出水面
此前,Verso科技并不是为人熟知的名字,其位于北京市宣武门外大街的中国代表处也并不起眼。Verso科技在中国目前共有雇员7人,其中北京6人,上海1人,多数为工程师。而最近,这间不到100平方米的办公室却分外热闹,许多记者纷至沓来。但是让Verso中国的工程师也深感意外的是,Verso在中国的名声大噪,竟缘于“Skype杀手”的身份。
“Verso有着广泛的业务范围,P2P过滤只是我们的一个业务,我们更多的产品是提供关于VoIP解决方案的。”11月27日,Verso科技的工程师向本报记者描述说,“Verso科技公司正式成立于2000年9月,在美国学校、企业的网络安全监控方面拥有众多用户。”
在Verso科技简单的网站上记者观察到,11月17日发布的前述Verso的声明以及转载自《华尔街日报》的关于Verso与Skype的报道。“关于Verso封杀Skype的声明我们也是从网站上看到的,Verso 公司的销售并不依托当地的代表处,公司此前并没有通知我们。”该工程师表示,“总部的这个做法仅仅是为了一个大单而已。”
仅仅为了一个大单,Verso就使用这样大的手笔,上下总动员,这不是很让人匪夷所思吗?
在记者的一再追问下,上述Verso人士的一句话似乎揭开了Verso的神秘面纱。“Verso在中国的代表处前身就是美国冠远公司的代表处。”2003年春,Verso科技实现了对美国冠远的完全收购。作为Verso前身的冠远公司曾经在中国VoIP历史上扮演过重要角色。 2000年4月19日,中国首家获得VoIP试验的电信运营商中国电信,宣布购买美国冠远公司的产品以实现其IP电话骨干网的扩容工程。此后,中国移动也成为了冠远公司的合作伙伴。可以说,在本世纪初的VoIP发展伊始,冠远公司获得了中国VoIP俱乐部的第一张门票。
但是,现在的Verso科技的日子并不好过。截至11月20日,Verso科技在美国Nasdaq的股价为1.14美元,这也是近年来的股价新低。今年以来,Verso科技总计亏损1650万美元。
显然,对P2P过滤技术和VoIP都深谙此道的Verso科技,面对世界各地正在封杀VoIP的形势,抓住这个机会,无异于抓住了救命稻草。而电信运营商的沉默不语,也暗含着以夷制夷坐收渔利的用心。
SkypeOut命运令人焦虑
此次事件最大的焦点,莫过于Skype Out的命运。当Skype遭遇封杀传言传出后,用户的怨言不绝于耳。
“我在国外的时候用过,从欧洲打回来只相当于一毛多人民币,非常便宜的,只是现在在中国购买点卡不方便。”一位刑警在接受《电脑报》采访时表示。
“请问什么时候封email,email已对人民邮政产生很大的负面影响了。”一位新浪网友揶揄道。怨言在一定程度上反映了用户对VoIP的青睐,毕竟VoIP提供的低廉的费率是使用户们受益的。

Skype作为全球第一家P2P即时通讯公司,成立于2003年8月。由于采用P2P结构,Skype不需要基础设施。1年里,Skype用户超1300万人,同时在线高达100万,而且新用户以每天6万速度增长。目前,Skype提供3种服务———电脑到电脑、电脑到电话 (SkypeOut)、电话到电话。电脑到电脑全部免费;电脑到电话、电话到电话收取低廉费用。按Skype的话费标准,从任何一个国家打到中国固话,每分钟0.017欧元,相当于人民币1毛钱多些,而目前中国电信的收费是8元/分钟,即使IP电话也高达2.4元每分钟。
拥有着低的入门及通话成本,免费使用的电信硬体网络,极具竞争力的价格等种种优势,处于萌芽期的VoIP,很有可能在不久的将来成为传统运营商的暴利终结者。电信运营商当然不愿意看到这种局面,出于对既得利益的维护,电信运营商对其进行封杀是一种必然。
VoIP成了“眼中钉”
事实上,SkypeOut的遭遇仅仅是个案,遭遇生死线的VoIP早已有之。VoIP从诞生之时就是传统电信运营商的“眼中钉”。在SkypeOut之前,众多VoIP服务提供商也是命运多舛。
2004年10月 ,263网络集团刚开始把战略目光投放到了网络电话“E话通”的新业务上,就立即敏感地触动了运营商的底线,“网络电话”将被叫停或是“转正”的决定成为当时信产部案头的一件大事。263的“网络电话”业务能否得以“转正”也关系到263未来在市场上的生死存亡。
MSN中加入了IP电话的功能,后又加入了视频通话的功能,短时间内就为MSN带来了庞大的用户群。Yahoo推出类似服务后,即使在通讯费用低廉的日本也为自己带来了近三成的宽带接入市场。QQ等推出视频电话等业务也反响不错。各大IM提供商同样看好VoIP。
这不能不让电信运营商们紧张,他们不得不未雨绸缪。是等着VoIP发展起来抢食自己的蛋糕,还是设法与它合作从中得利,或者直接将它扼杀在摇篮当中,是其首先要考虑的问题。
掌握着国家投资建设的价值数亿美元基础网络的传统电信运营商手中自有尚方宝剑。根据信息产业部不久前下发的一则通知重点要求,除中国电信和中国网通能够在部分地区进行PC-Phone方式IP电话商用试验外,任何单位和个人都不得从事这项业务。也就是说,任何VoIP提供商想要在中国试水,必须与中国电信或者中国网通合作。
而且,按照中国的监管制度,电信业务分为基础电信和增值电信业务两种。对于基础电信业务,国家发改委规定,只能由中国电信、中国网通、卫通、铁通、中国联通、中国移动六家运营商运营,其他企业没有资质。而SkypeOut的业务正游走在基础电信和增值电信业务的边缘,中国目前没有明确地规定该业务属于基础电信业务范畴还是增值电信业务范畴,SkypeOut暂时寻找不到合适的法律环境。所以如何绕开基础电信的壁垒,解决合法性问题,也是VoIP提供商们面临的重大问题。
记者手记:只准州官放火,不许百姓点灯?
“Skype甫进中国,犯了一个小小的错误,它还不太懂得中国的游戏规则。在使用了电信运营商网络的情况下,事前没有和电信运营商沟通,而SkypeOut不仅分流了传统电信运营商的国际长途业务,还没有使中国电信运营商得到任何的利益分成,这严重地伤害到了电信运营商的利益和感情。”易观国际分析师崔小龙在接受记者采访时分析了其中的利害得失。
VoIP对传统电信运营市场的冲击使其不得不讨论相应的防范措施。“电信运营商此时的沉默也是在给自己寻找利益空间,他们非常明白,未来的电话网络不可能绕开VoIP,电信网的发展一定会向互联网转型的。电信商与Skype必须合作,这样,通过沟通,SkypeOut才有可能获得增值服务的资质。因此,现在Skype在各种传言四起的情况下,也要一再宣称与中国电信运营商的感情非常地好。电信商才有可能共享利益。”
封杀,绝对不是传统电信运营商的明智选择。“传统电信运营商如何解决来自VoIP的冲击?第一,从业务角度,与Skype合作,而且是必须合作,利益分成;二是,在自己的传统的电话对电话业务上,采取市场营销手段,采用合适的资费策略。虽然资费水平运营商没有权利制定,是由国家发改委制定,但是资费捆绑等业务形式是可以突破的,因为传统的电话对电话业务对特定用户群有特定的吸引力,所以从这个角度来讲,资费稍微高点也是合情合理的,利用好这样的优势也是对被VoIP分流的业务的补充。 ”崔小龙分析师点评道。
如同竞选背后的财富之争,口水仗背后是利益博弈。
“封杀”VoIP就是对传统电信运营利益的维护,是对市场竞争的行政干预。这有点“只准州官放火,不许百姓点灯”的味道。这种非市场手段终究不能拯救传统电信运营商技术创新乏力带来的颓势。敞开胸怀,拥抱新的利益增长点才是传统电信运营商的合适出路。可以预见,VoIP终将冲破行政枷锁和乏善可陈的电信价格体系。当传统的电信价格开放之时,便是用户为网络电话狂欢,享受网络利好之时。