撕开翻新手机的画皮
Shopping City
手机是大家每天都在使用的通讯工具之一，所以手机的质量对于大家来说是非常重要的。前阵子李齐在市场中买到了一部便宜的索爱K700c，当时很兴奋，但此机不久即出现了问题。拿到索爱维修站，客服以机器曾被拆卸过为由不予保修。当李齐问自己购买的手机是不是行货手机时，对方客服人员同情地丢下了三个字——“翻新机”。“太狠了！那可是我压床底儿几个月才攒下来的钱啊！”李齐在报料的时候还愤愤不平地骂道。什么是翻新机？JS是怎么令消费者上当的？哪些品牌的翻新手机较多？翻新机是怎么做出来的？消费者如何直观地辨别它们？李齐向阿飙讲述了自己以批发翻新机经销商的身份卧底市场，发现的种种黑幕……
非法翻新机已成“产业”
翻新机的意思很容易理解，简单点说就是将旧手机的屏幕和主板取下，然后重新换上外壳和包装以后加以销售，这些机器就可以被称作翻新机。
由于利润丰厚，所以不少无良商家开始购进这样的产品来销售。而且李齐称后来深入了解后发现，手机翻新已经不再是某个商家或者柜台的行为，这已经逐渐发展成为了一个“产业”，已经具有了一条较完整的收购、翻新、销售的渠道，而且对于热销机型也有了明确的价格表，利润分配也是很明确的（图1所示的回收旧机小店随处可见）。如果说消费者在购买机器的时候不小心，很可能购买到这样的机型。
JS泄露暴利天机
在日后的几天中，李齐通过和商家的交谈以及柜台旁的观察，发现了一个翻新机的秘密——翻新机比二手机或者正规行货机销售情况要好的多。而最大的原因就是价格便宜得离谱，这让很多学生以及普通工薪族都非常心动。
商家向顾客介绍翻新机的方法比较隐蔽，一般是消费者前来购买行货或者二手机时见机行事，大力向顾客推荐所谓价格便宜的新手机，如果遇到别人询问价格为什么可以比商场便宜许多时，商家一般都有非常“充分”的理由回答，我这里渠道好，和某某代理联营，搞到的都是厂商准备出手的扫尾机；也有的商家怕消费者看出端倪，干脆就“直接”说这些机器其实是水货手机，现在弄出来销售赚点小钱。
“坦诚”的语言和“低廉”的价格很容易打动手头资金不充裕的顾客。在一些手机市场特别是二手机市场中，几乎到处可以见到有这种翻新手机销售。如果去批发手机你还会发现更奇怪的情况，那就是一个机器有N多价格，其中有“板机价”、“翻新价”、“水机价”等，看来翻新机的渗透真的已经是无孔不入了。
当谈到售后服务的时候，某商家很有成就感地告诉李齐：能修则修，不过一定要说是对方人为损害造成的，得让对方自己掏腰包；如果卖出去的机器某个批次出现大面积问题，那么就直接“蒸发”，换个市场换个柜台继续做，这样消费者机器出了问题就找不到你了。另外由于网络的盛行，现在很多翻新机热销的场所已经由手机市场等传统零售市场逐渐转移到了互联网上，销售成本更低，且没有实体店面，出了问题找不到。
热销老机翻新最爱
商家在翻新手机的时候也不是每个型号都进行翻新，毕竟翻新要能卖出手，要能卖上好价格才能赚钱。如果翻新了卖不掉就得不偿失了。经过李齐几天卧底之后发现，NOKIA的一些低端的彩屏手机成为了翻新主力军，特别是非常抢手的N-Ggage QD手机和智能手机3650、6600（主要的原因是这些机器更换外壳与键盘比较简单，而且配件多，如图2所示），其次索爱的T618、628、K700、K500，三星的S308、E808、818、638等都是翻新的主要对象，相信随着时间的推移这些机器的型号还会更多，毕竟市场决定一切。
直击翻新第一现场
在阿飙的要求下，李齐对一次目睹某个经销商翻新诺基亚3650手机时的情形进行了详细描述。翻新手机的操作并不是非常困难。首先拿来回收机器，将机器外壳和键盘卸下，用气吹将主板和屏幕进行清理（图3）。
由于屏幕上面可能比较脏，所以直接用清洗液进行擦拭。只是外壳有磨损的，从业人员会用一种溶液喷涂，立时显现出新机才有的磨砂效果。而外壳和键盘都有磨损且比较严重的则做更换处理。用酒精擦拭电池接触部分的金属、SIM卡接口以及主板上的金属层。手机内一些无法更换的部分则用打蜡的方式进行翻新，一切搞定以后再将手机进行格机处理（格式化并将手机恢复出厂设置）。
最后从包装批发商那里找来该手机的包装并且在包装上制作相应的IMEI码，再买来组装电池充电器放入包装盒中，这样一台机器就翻新结束了（如果没有包装就直接装在塑料袋里面做“工包”销售）。“这种翻新只能算是入门级的方法而已，真正的翻新还是直接送到厂里批量翻新来得直接。”李齐补充道。
如何鉴别翻新机
“其实JS卖翻新机时也是有死穴的，大家在购买机器的时候多做一些‘功课’就完全可以避免购买到翻新机。”李齐与阿飙聊了不少鉴别的方法，其中最切实可行的有四种方法。
1．核对保修卡与主机以及外包装
所有正规销售的机器（包括原包装的水货手机）都应该有产品序列号以及IMEI码（可以通过*#06#进行查询）。这个号码应该和保修卡以及外包装的号码一致（水货可能没有保修卡），如图4所示。如果发现不一致的情况那么则有可能是翻新机。另外还可以看准某台机器以后抄下IMEI码，然后直接拨打厂商的售前电话确认该机器是否为水货，这样就可以免去后顾之忧。
小知识：IMEI(International Mobile Equipment Identity)是国际移动设备身份码的缩写，国际移动装备辨识码，是由15位数字组成的“电子串号”）。
2．外观仔细检查
新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，手机外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。
翻新手机的气味很不好闻，常常会有一些奇怪的味道如烟味。另外自己检查机器的摄像头、数据充电接口、螺丝、屏幕、电池以及SIM接口这几个地方，看看是否有曾经被人使用的痕迹，如果是新机这些地方都应该是没有痕迹的。
3．包装盒看端倪
原装机器的包装盒都是非常好的，而翻新机器很可能配不到原装的包装，所以就弄来或者收购来一些旧机器的盒子并将机器装入（图5），以时间放久了来欺骗消费者。说明书印刷质量也比较差（图6）。虽然这不是绝对的，但可以作为判断是否为翻新机的依据之一。
4．手机记录检查
这招基本已经没什么效果，因为商家在翻新机器的时候一般都会进行软件刷新或者恢复出厂设置，所以我们没必要以手机记录为参照，只要形式上去检查一下即可。不过如果一旦发现有播出记录或者通话记录，那么这个机器一定别买。
后记
虽然挖出了翻新机的黑幕，但我们仍然感到心情沉重，如此混乱的手机市场真的是以前从未想到的。那么多翻新的机器以及那么庞大的销售体系让我们惊叹不已，建议读者朋友以后买手机还是去专卖店和大商场买的好。
相关链接：黑手机大揭秘
前面谈到的翻新手机是典型的黑手机之一，但市场中还有水货、改版手机、贴牌手机、14天机等黑手机，它们有什么特点，该如何鉴别呢？
1．欧版手机（欧水）
所谓欧版手机，就是应该在欧洲等地区发售的手机，这些手机质量相当不错，但由于网络制式以及菜单与国内不同，所以使得这些手机在国内的销售受阻。现在市面上所销售的欧版手机基本上都需要经过改制解锁同时再刷写中文软件（从行货机器提取）以后才能使用。
泛滥程度：★★★
鉴别方法：其实鉴别欧版的机器很简单，只要看一下机器的条形码以及主机内部的条形码是否有“CE”认证的字样即可，有CE就是水货。另外再看一下机器的说明书和包装，一般说明书上应该会出现欧洲等国的语言，如英语、法语、西班牙语等，而产品包装上则应该是全英文。
2．改版手机
所谓改版手机的概念最早是由三星手机出现而引入的。当时三星手机由于价格非常高，就算是水货价格也不菲，特别是当时的A188和A288。当时人人都非常渴望去购买一部三星的翻盖手机，一些大的水货批发商发现了这个商机就开始大量从国外走私水货三星手机，然后通过刷写软件版本使手机中文化，同时价格也便宜了很多，上市以后受到空前的欢迎，销量也非常大，而“改版”这个称号也逐渐流传开来。不过很遗憾，现在的改版机已经逐渐成为了组装机的代名词，这些手机已经逐渐由一些黑厂自行购入主板和外壳以及包装（或者回收旧机翻新），然后批量进行生产。
泛滥程度：★★★★★
鉴别方法：一般说来商家在销售这些机器的时候都会告诉你这些机器是改版机。改版机的包装一般都非常软，印刷质量非常差，内部说明书印刷质量也不好；另外机器的入网许可证基本都是假的，可以致电三星客服进行查询。
3．贴牌手机
贴牌手机大致是一些厂商直接购买国外便宜的工模手机，然后贴上自己的品牌进行销售。这些工模手机都有一个普遍的特点，那就是机器的造型都是仿造市场上最流行的手机设计，如索爱的K700c、W800c，三星的D508、E818等都是这些手机厂商乐于去模仿的对象。虽然这些手机价格便宜，但是质量往往不过硬，而且由于厂商没有维修实力，机器出现问题以后很难得到维修，更有一些厂商在做了半年贴牌手机以后就彻底从市场上面消失了，而手机售后问题就成了空头支票无法兑现。
泛滥程度：★★★★
鉴别方法：这种手机都有一个共同特点，外形都是时下最流行的品牌，不过其品牌则是五花八门的，很多都是没有听说过的；另外就是这些产品的价格多数只要一千多元就可以买到，非常便宜。
4．14天机
现在市场上面可以见到许多被称作14天机的水货手机。在外国，网络运营商有这样一种服务：你只要在网内开通一个号码，签订使用协议，在一定时间内每个月交纳一定数额的话费，就可以拥有这部手机，并给予14天的试用期，如果你觉得不满意，你可以取消协议，把手机退回给网络运营商。14天机由于在外国被人使用过，严格来说不是新机，应该说是“准新机”。
泛滥程度：★★★★★
鉴别方法：这种手机一般价格都非常便宜，而且型号不是很新。14天机最显著的特征就是机身有外国运营商的标志，同时机器的包装上部分会有一些购买者的注册条码之类。另外就是机器的外表可能有些细微的磨损，大家购买的时候可以仔细观察加以鉴别。
5．港版手机（港水）
港版手机就是在香港地区发售的手机，这些手机价格便宜，同时可以在香港得到保修。不过随着去香港旅游的内地游客增多，NOKIA等手机公司逐渐放宽对于手机维修的标准，即港版手机在内地也可以进行维修，只要出具当地购买的凭据即可。就算不能进行保修，此类机器依然可以通过商家发回香港进行维修，唯一不足的就是维修周期较长。
泛滥程度：★★★★
鉴别方法：一般包装上会有香港行货之类的繁体标贴，同时我们可以通过机器的保修卡（注明香港内有效）上看出是香港行货而不是大陆行货。