对“水货”本本说不
本本特区
尽管随着计算机产品的关税税率的不断下调和IT产品线“重心”的“中国转移”,以前那种单纯为逃避关税而走私入境的“水货”本本已经越来越少了。但由于某些产品各地售价差异导致的利润上“大有可为”,在国内市场上又有一部分的“需求”,一些国内小型电脑商铺的JS们依旧“乐此不疲”地为消费者提供着所谓的“超值水货”。
水货本本的来源
究竟什么是“水货”本本?我们通常所说的“水货”本本主要是指没有经过厂商的许可或是通过非正规的渠道将原本应该在中国港澳台地区及国外销售的产品转移到内地进行销售的。“水货”与产地无关,只和销售地有关!即使是在中国生产的本本,如果属于销往国外的型号,在中国销售的话也是“水货”,但是回到它的销售地,它又成为正规的“行货”。由于在货源渠道上的优势,“港水”(香港行货)在国内的水货市场上独挑大梁。
水货本本的渠道很多,一部分是走私过来的,另一部分是偷逃关税的,还有一部分则是缴纳了关税但没走正规销售渠道的水货。但就来源来说无非三种:
1.国外及中国港澳台地区走私的原装产品。这种本本是境外走私犯通过走私等渠道流入内地的,从配件上来讲还可以,基本和原装相同。质量与性能也不错,最大的劣势在保修上,危害比较小。
2. 国外及中国港澳台地区的返修产品。这种本本是国外返修后的产品,经低价卖给走私犯后流入内地的。使用一段时间后,会出现许多莫名其妙的问题,需要大量的时间和金钱来进行维修,危害较大。
3. 国内配件组装产品。这种本本一般都是把从不同的地方购买到的价格低廉的配件自行组装到一起的,很多JS也不管配件的兼容性,就胡乱地组装到一起,使这种机器的性能极其不稳定,而且部件也很容易损坏,危害最大。
为什么会买到水货本本
如今,随着电脑的普及、报刊的大量宣传以及人们的电脑知识和鉴别水平的普遍提高,来源于后两种情况的水货已经很少见了。但是还是有极个别JS将走私的“原装”水货充当行货高价卖出,不过这也仅限于对电脑知识极度贫乏的“菜鸟”。那么,为什么还有那么多人买到“水货”呢?
其实,买到水货本本的情况无非两种:1.上当受骗,JS以水货冒充行货;2.预算不足,消费者贪便宜而选择了所谓的“超值水货”。就前一种情况来说,消费者只需要简单地了解辨别行货和水货的常识就可以了。而如果是后一种情况就比较麻烦了。相对于价格高昂的行货产品,水货本本的最大优势在于可用低廉的价格购买到与行货同品牌同配置的产品。除了在保修上有一定的差别之外,水货和行货在产品质量以及品质上基本没有区别。这些对于那些囊中羞涩又想购买国际一线品牌产品的消费者来说,也不是错误的事情。毕竟在低端本本普遍大降的同时,某些国际品牌高端产品行货的价格依然坚挺,而水货则提供了一个相对廉价的解决方案。不过由于不能享受到正常的保修服务,一旦产品出现故障就非常麻烦,甚至可能导致本本报废。所以,我们必须掌握识别水货本本的方法。
八法验真假
知道了水货本本的来头,怎样分辨就是一个不得不提到的问题。由于在电脑卖场购买本本的时间往往比较有限,所以我们不可能对一部笔记本电脑进行全面的测试,而对于各个厂商不大相同的产品和设计来说,简单而细致的检查往往比长时间的性能测试更能说明问题。笔者将验机的过程大致分为八步:
1.查看包装外观:如果是行货,多数情况下机器的包装箱封条应该是完好无损的,如果商家提出来一个箱子已经开了封的机器则有可能是曾经作展示或者是已经被上一个买家挑过的机器,你完全有理由要求调换。行货的包装箱上往往还有简体中文标志,而水货的则多为英文或繁体中文。
2.开箱验货:一般每台本本的包装箱里都会有一张详细的装箱单,你可以对照这份单据仔细查看所有配件和资料是否齐全,一般包含附送配件(如部分超轻薄机型的外挂软驱与光驱)、说明书、光盘等,总之有哪些附件,要做到一样不少。另外要看一下机器的底部是否贴有微软正版操作系统的序列号贴纸,否则随机的价值不菲的正版操作系统就成了JS的“囊中之物”。从这一步你也可以知道JS是否开过箱,开过箱就有可能把行货换成了水货。
3.查看型号:由于部分品牌在不同地区销售的机型在型号标志上会有所不同,购买之前查看本地区官方网站即可得到有关型号的信息,与所检查的机器比较,型号不符的即为水货。
4.查看序列号:对于无法从机器型号上辨别的品牌还可以利用其官方网站提供的序列号查询系统来获得该机的销售地区信息,如果显示为非中国大陆地区则必然是水货。另外,在外包装、正品质保书上的序列号与机身序列号和开机后显示的BIOS里的机器序列号应该完全一致,不同的则是水货。
5.查看渠道标志:不少国外品牌在国内有多家代理商,而不同的代理商会为自己代理的本本贴上自己的标志。例如东芝在我国有多家代理,其中神州数码是比较著名的,如果你买的明明是神州数码代理的本本,却贴有其他代理商的标志你就该警觉了,这很可能是JS自行贴上标志的水货。
6.查看国家相关证书:一般正规渠道进口的本本,在机身背面上都会有一个黄色的“CIB”标签,这是国家对进口产品进行严格检查后才会出具的,水货是绝对不会有的。
7.语言辨识:行货的随机资料和系统光盘均为简体中文版本,如果随机恢复光盘恢复后的操作系统或说明资料均为外文则该机是水货。行货的键盘语言也应为英文或简体中文,不可能出现繁体中文甚至日文片假名,如果出现则该机必然是水货。
8.比较最终成交价格与售后服务:水货和行货最大的区别就在于价格与售后服务了,大家都知道水货要比行货便宜不少,越是高端的机型便宜得越多,差价基本在3000元~8000元。因此我们就可以通过价格的悬殊差异来判断,因为在行货的销售中,厂商会首先制定一个市场指导价,然后各个代理商在销售的时候可以根据实际情况在允许的范围内适当地对最终销售价格进行下调,视机型上市时间长短来定,幅度一般不会超过2000元。如果JS的成交价与指导价相差悬殊,那么它就有可能是水货了。售后服务是最为关键的一个问题, 在大陆的维修自然是要通过联保方式来实现。但是目前各个厂商为了打击水货,都不向缺乏合法手续的水货机型提供国际联保服务(个别厂商除外)。因此很多JS都是自己承担保修的,对技术实力弱的JS来说保修简直就是天方夜谭,这无疑会对购买者日后的维修带来莫大的麻烦(注:关于水货本本的售后可参看今年《电脑报》第16期C10版)。所以如果JS所说的售后服务与厂商规定的不同也就是说他卖的是水货了。
在上述八法中,有些是通用的,而有些则要视品牌而定。你可以通过灵活运用它们来进行辨别,做到心中有数。最后还要特别提醒你一点:对于对电脑知识知之甚少的人来说,到厂商指定的代理商处去购买是一个比较稳妥的办法。
附:一部分品牌笔记本的序列号查询地址及查询电话
1.IBM
http://www-900.ibm.com/cn/support/service/esupport_warranty.jsp
查询电话:800-810-1818-5070
2.HP
http://h50224.www5.hp.com
查询电话:800-810-3888
3.Acer
http://service.acer.com.cn/service/nbwarranty/card/index.asp
查询电话:010-68472233
4.SONY
http://www.sonystyle.com.cn/vaio/club/club_reg1.asp
查询电话:800-820-2228
5.TOSHIBA
查询电话:116-986-2048;800-810-5556
6.NEC
http://www.hclw.com
7.富士通
http://ww3.fujitsu-pcap.com.sg/cn/sncheck/sncheck.asp
8.松下
查询电话:800-810-0781
9.苹果
查询电话:800-810-2323
编后:对于市场上的水货泛滥,其实大家都很无奈,毕竟水货是要便宜一些。但由于水货笔记本得不到正规的质保服务,一旦水货机出现了问题,购买水货机的消费者付出的代价可能远大于购机时节省的资金,其实是得不偿失的。因此,建议大家最好还是不要购买水货,购买行货机的时候也要注意检查,以免误买到水货机。