装机其实不容易
选购新干线
商家怠客 缘起高峰期
和朋友约好,周末装机。但是,当天到电脑城一看,发现人流量比平时多许多。徘徊一阵后,好不容易等商家的人手空闲出来,开始谈单。这才发现谈单员的态度和平时有了天壤之别:我指出配件价格中的水分,对方就现出不悦之状,盖棺定论地表示价格涨了,不能降;我提议换个别的配件,对方就露出傲慢眼神,好像我在求他;我想把配件样品拿出来看一下,顺便请教一些问题,对方就很不情愿,回避我提出的关于配件性能的问题,转而吹嘘其配件的卖点。
小编点评:这是典型的商家怠客现象,常发生在周末或节假日顾客盈门的情况下。这也难怪,试想,在相同的时间内,对商家而言,DIYer的钱好赚,还是菜鸟的好赚?有鉴于此,我们应尽量避免在高峰期内装机,建议把装机时间调整到周一等工作日,只要客流量减少,商家服务态度就会转变。
心理PK战 乾坤大挪移
在同商家的谈单中,几乎每次都会遇上乘兴开口,败兴闭口的局面,每当我把反复斟酌后的配置报给商家时。商家都会煞有介事地指出配置中的不足,然后要求更换。但是,我对自己选择的配件还是有一定信心,这样,就不可避免地和商家产生了争执。可是,很快我就理屈词穷了,因为商家嘴巴很会说。什么技术参数,业界秘闻一抖出来,听着听着,我的信心就没了。再者,当我向商家要货时,大部分商家的回答不是没货就是价格比我了解的要高,这让我再次郁闷。
小编点评:攻心为上,攻城为下,商家正是在他们熟悉的领域,通过吹技术、聊内幕等方法来打击DIYer的信心。对于此种销售模式,我们可主动转移话题,或让商家一直吹嘘,自己并不听他说什么。这样,自己就不会乱,也能借机调整一下自己购机的心理状态。
马虎不得 细节要思量
配机归来后,朋友调侃我,同样的配置,为什么我的价格比他高,而且,还没有赠送键鼠套装。经高手点拨,我才明白,原来是商家在配置上做了手脚:同一品牌NF4的主板,厂家有四款不同的型号,由于我的马虎,商家“诓”我用高端型号的价格去购买中端型号。事后,我打电话找商家质问,商家却拒绝承认,还推说我的配置价格是整体价,这让他们怎么查。
小编点评:对于购机者来说,眼中关心的仿佛只有价格。商家正是看穿了这种心理,在CPU、内存、硬盘上亏着报,然后在主板、显卡等配件上故意不写清楚型号和详细的性能参数、技术规格,以此赚取额外利润。对此,我们不仅要让商家写全,还要多方了解厂商的促销信息。