“百万专题”大家谈
技巧与实践
比比：大家好！自第43期《电脑报》刊登了《一个价值百万的专题——数据恢复大揭秘》后，我们收到了大量的读者来信和来电，询问数据恢复的相关事宜。现在我们把读者集中关心的问题进行了汇总，请来了国内某著名数据恢复服务商的工程师也是“百万”专题的主要作者方成先生来解答广大读者关心的问题。
读者萱萱：遇到存储介质损坏等硬件问题导致数据丢失，而自己无法进行操作时，该如何选择数据恢复服务商？
方成亮：毫无疑问，大型专业服务商是用户真正值得选择并且可以信赖的。这类服务商有着完整且严格的操作流程，同时具备强大的技术实力和专业设备。客户从中得到的是更为放心的服务。将有问题硬盘或者其他存储介质交给服务商，一切都由专业工程师来进行恢复操作。他们有技术实力的支撑，因此恢复的成功率会高很多，而且数据的保密性也让人放心。
读者张平：在专题中，提到了开盘操作通常需要百级的超净房间，但据我所知硬盘的工作环境需要达到十级洁净度，仅仅是百级超净房间又如何符合要求呢？
方成亮：我们需要明确这样一个概念，十级洁净度是指硬盘长时间稳定工作所需要的环境。数据恢复过程仅仅是几十分钟，而且最终的目的并非是修复硬盘，而是找回丢失的数据，此时百级洁净度已经完全能够满足需求。
尽管千级甚至万级或是最普通的操作台也有可能开盘成功，但是此时的失误率实在太高，很容易造成无可挽救的二次破坏。此外，真正的超净间并非由数据恢复服务商本身建造，而是委托专业的厂商专门定做，而能否达到要求则需要进行严格的检测。
读者程迪：我在单位是一名财务工作者，我的电脑中保存了大量财务报表。看了“百万专题”后，我学到了很多东西。但拯救数据毕竟是数据丢失后的一个补救措施，在拯救的过程中，用户会承受巨大的心理压力。有没有一个未雨绸缪的方法，让用户防患于未然？
方成亮：对于一些安装有财务软件以及其他特殊软件的电脑，一旦因为系统损坏而遭遇数据丢失就会十分麻烦。一般而言，我们建议大家对文件等重要数据直接采用手工复制的方法备份，此时可以考虑刻录光盘等方式，而系统则可以直接备份到磁盘镜像中。这里推荐大家使用Norton Ghost 9.0。
Norton Ghost 9.0与以往重大改进在于：全新的“Hot Image”技术可以让用户直接在Windows环境下对系统分区进行热备份而无须关闭Windows，即便是主分区的写操作也可以利用专业版Ghost启动光盘来引导系统，然后进入Windows PE环境。
很多Ghost用户都有过这样的体验，刚刚备份好分区镜像之后，又安装了某个软件或是进行了系统设置方面的改动，此时再次备份显然十分不便，而且既浪费时间又浪费磁盘空间。为此，Norton Ghost 9.0引入了增量备份技术，与原先网络远程备份以及刻录备份相比，这项功能显然更具实用性。增量备份比完全备份快得多。在进行增量备份时只有那些在上次完全或者被修改了的文件才会被备份。因此，增量备份所需时间仅为完全备份的几分之一。为了确认一个文件是否在上次完全备份后被修改，Norton Ghost 9.0会检查归档位的设置项。一个文件以任何形式被更改或者从一个位置拷贝到了另一个位置，归档位都会记录下这一变化，以便这个文件在下次备份时被包含在内（如图所示，制作分区镜像时可以选择增量备份）。
比比：通过本次读者和工程师的对话以及第43期数据恢复专题，对于拯救数据，朋友们已经有了一个很清楚的认识——平时做好备份工作，一但当宝贵的数据出现丢失可以马上恢复；没有备份时，对于简单的情况，可以按照专题中所介绍的恢复技术进行恢复（常见的误删除文件可以使用EasyRecovery或Final Data进行恢复）。当出现自己不能恢复的复杂情况时，应送到专业的数据恢复公司去进行数据恢复。