董师傅茶坊（44）
技巧与实践
话题馆
移花接木“共享”地址簿
董师傅：从Web邮箱转向邮件客户端软件时，如何利用原来的地址簿确实是个问题。一个一个重新创建吧，要花费大量的时间，而且中途还可能出错。如果邮件客户端软件和Web邮箱能够共享地址簿就好了。
许鑫：想直接共享地址簿不太可能。不过我们可以另辟蹊径，想办法把Web邮箱的地址簿一次性地导入到邮件客户端软件里，也算是达到了“共享”的目的。现在很多门户网站的Web邮箱都提供了邮件地址簿导入、导出的功能，为我们实现这个目的提供了便利。
董师傅：的确，我使用的网易邮箱就有这个功能。登录后点击“通讯录”标签，在打开的页面中可以看到以前创建的地址簿。利用上方的“导入/导出”功能可以把地址簿导出为CSV格式或者vCard格式文件。
许鑫：嗯，有了导出的地址簿文件，接下来就好办了。在OE窗口中点击“文件→导入→其他通讯簿”，如果此前导出的是CSV格式文件，那么在窗口选中“文本文件（以逗号分隔）”项，点击“导入”（图1），在弹出的“CSV导入”窗口中点击“浏览”，选中先前导出的CSV文件并按提示操作即可将通讯簿导入到OE中。
若此前导出的是vCard格式的地址簿文件，则双击此文件，在打开的属性窗口中点击“添加到通讯簿”按钮（图2），然后点击“确定”；接着再反复进行同样的操作直到全部地址添加到通讯簿中即可。如果遇到不想导入的通讯簿地址，那么直接关闭属性窗口即可。
董师傅：看来把Web地址簿导出为CSV格式文件再导入到OE中的操作要简单一些，虽不能进行选择性导入，但可以等全部导入后，在“联系人”栏中直接删除不需要的邮件地址。
另外，反过来操作能实现吗？能把OE中的地址簿导入到Web邮箱中吗？毕竟Web地址簿是保存在服务器上的，因此这样做也有它的好处，尤其对那些经常需要在外边收发邮件的朋友来说。
许鑫：这也是可行的。在OE中点击“文件→导出→通讯簿”，在弹出的“通讯簿导出工具”中选中“文本文件（以逗号分隔）”项，点击“导出”，接着点击“浏览”并另存导出的CSV格式的地址簿文件，最后选中要导出的域，并点击“完成”即可。
董师傅：我按你所说的操作了一下。登录Web邮箱后，进入通讯录的“导入/导出”窗口，选择了从OE中导出的地址簿文件，点击“开始导入”，却出现警告提示而不能成功导入。
许鑫：这主要是OE中CSV文件的格式与Web邮箱中的格式不一致造成的。可以用Excel打开从OE中导出的CSV文件，然后与从Web中导出的CSV文件进行对比，然后将该文件修改成符合Web格式要求的文件即可。
董师傅：我还有一个Sohu邮箱，在其地址簿导入和导出窗口中看到“地址簿来源软件”有OE中文和英文版本、Foxmail以及Sohu地址簿等，这说明Sohu邮箱地址簿兼容这些地址簿的来源，那么如何让网易的Web邮箱地址簿与Sohu邮箱的地址簿相互兼容呢？
许鑫：要想地址簿格式兼容，不仅文件类型（扩展名）要相同，而且还要求文件内部的表现形式要符合格式要求，否则将不能进行导入操作。
这一点可以通过修改地址簿文件来满足彼此地址簿格式要求的方法来实现相互导入操作，另外还可以利用“中转”的方法来实现，例如先将网易Web邮箱地址簿导入到OE中，然后再导出OE中地址簿，最后再将从OE中导出的地址簿导入到Sohu邮箱，以实现两个Web邮箱地址簿间的相互导入操作。
会客厅
播放DVD影片没有声音
Q：我在播放硬盘上的DVD影片时总是没有声音，可是用Winamp播放MP3以及其他媒体文件却一切正常。请问怎样解决这个问题？
A：播放其他媒体文件正常但是播放某些DVD影片（DVDRip）没有声音，是因为这些影片采用了AC3的音频文件，而你的系统中没有安装相应的解码器插件或者你所采用的播放器与解码器不兼容。AC3插件最常用的就是AC3 Filter，不过董师傅建议你安装一个包含多种视频、音频解码器的集成软件包，比如说暴风影音，又方便又实用。
系统自带游戏为何删不掉
Q：我是一大型生产企业的管理人员，公司的电脑很多，总是有些员工违反规定，在夜班或闲暇时间玩电脑自带的小游戏（扫雷、纸牌等）。我发现在Windows 2000下删除“C:\WINDOWS\system32”下的游戏程序后，这些程序又会被还原回来。请问有什么办法可以彻底删除这些小游戏呢？
A：这个看似“闹鬼”的现象实际上是由于Windows 2000及以上版本的Windows操作系统中采用了一种名为“Windows 文件保护 (WFP) ”的新功能（详细介绍见http://support.microsoft.com/kb/222193/zh-cn）。你可以采用以下方法彻底删除Windows 2000自带游戏：首先删除C:\WINDOWS\system32\
dllcache目录下面的游戏程序，然后再删除System32里面的，这样就不会自动还原了。因为系统就是利用“dllcache”里面的备份来还原系统文件的。需要注意的是，“dllcache”目录是系统文件夹，要先在“文件夹选项”中选择“显示所有文件和文件夹”并将“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前的钩去掉才能正常显示。
IE总是突然出错怎么办
Q：近段时间上网总是碰到同样问题：弹出一个窗口，“rundll32.exe遇到问题需要关闭，我们对此引起的不便表示抱歉”，下面有三个提示，包括调试、发送错误报告和不发送。如果选不发送，又会出现同样的错误报告，只是换成了Iexplore.exe。如果再选择不发送，IE就会关闭返回桌面。请董师傅帮忙！
A：相信很多读者都遇到过类似的报错，导致这个问题的原因也有很多。不过根据董师傅的经验，这个现象多是由于间谍软件或类似的恶意软件导致的。这类软件大多包含浏览器帮助程序对象（BHO，俗称IE插件），通常会在IE启动的时候同时运行，然后在后台进行一些不可告人的活动。
手动找出并删除这些间谍软件非常麻烦，而且需要丰富的经验，所以最简单和最好的解决办法，就是使用最新版本的反间谍软件和杀毒软件扫描系统并移除恶意软件。《电脑报》以前介绍过常用的反间谍软件，例如Ad-Aware、Spybot Search and Destroy和Microsoft Windows AntiSpyware (Beta)等，这些软件大多免费，你可以上网下载试用。
同时调整多个单元格的高度
Q：我用Excel编辑表格时，由于字体大小的缘故需要调整单元格的高度。但是当我调整了第一个单元格后，下面的单元格高度还是原来的高度，请问能否一次把所有的单元格都调整到同一个数值的高度，也就是说让每个单元格的高度都相等？
A：你可以先想想，如果要把所有的文字都改成另一种字体，要怎么做呢？同样的道理，你可以先选中需要更改的单元格（或者按“Ctrl+A”组合健全选），然后点击菜单中的“格式→行→行高”，指定一个行高的数值即可。当然，也可以选择“最适合的行高”由Excel根据字体大小自动帮你确定行高。
为何产生许多XML文件
Q：我的电脑每天都会产生几个名为CollectedData_XXX.xml（其中XXX是三位数字）的文件，位于“C:\Windows\PCHealth\HelpCtr\Datacoll”这个文件夹中，大小不一。请问董师傅这些是什么文件？如果删掉会不会影响系统呢？
A：这位读者可真是细心呀，这么隐蔽的文件都被你发现了！不过不用担心，这些是Windows XP的“系统历史信息”，记录着你对计算机所作的各种更改，包括硬件资源、组件和软件环境，由WMI（Windows Management Instrumentation）提供，存储在可扩展标记语言（XML）文件中。你可以运行系统信息工具（Msinfo32.exe），然后点击“查看→系统历史”来查看这些记录。如果你不需要这些记录，可以删除这些XML文件。
无故显示IE脚本错误
Q：在打开文件或操作其他程序时，会出现“Internet Explorer脚本错误”的提示，还有“行1，字符1，错误:对象不支持此属性或方法FSO.GetextensionName，代码0，UNL：file//c:\windows\web\folder.htt”等错误信息。对此我该怎么办？
A：首先董师傅建议你使用新版反病毒软件检查一下病毒，因为某些脚本病毒会导致类似的错误信息。如果你用的是Windows 98，也可以尝试下列方法：点击“开始→运行”，输入“regsvr32 webvw.dll”（不带引号）然后点击确定，重新启动测试一下；如果问题依旧，可以打开文件夹，然后点击菜单“查看→自定义文件夹”，单击删除自定义设置，单击下一步，然后单击完成。
系统启动后提示找不到文件
Q：我每次进入Windows XP系统，电脑总是说找不到文件“ChangeDisplay.exe”。请问这个文件到底有什么用啊？
A：这是一个很常见的问题。系统启动后提示找不到某某文件，这是由于某个程序被设置成在系统启动时自动运行，比方说添加程序至开始菜单的启动组，或者直接加入注册表相应键值，然而这个程序的运行文件已经被移动或删除导致系统启动后找不到指定的文件。如果对注册表不是很熟悉，可以运行系统配置实用程序（msconfig.exe），然后在启动一栏里把相应的程序去掉即可。至于这个ChangeDisplay.exe文件，似乎是一款在系统启动时自动改变系统分辨率的小工具软件，你也可以重新安装这个软件来解决启动就报错的问题。