冷眼看“库存机”
本本特区
最近，电脑城的不少商家都卖起了“库存机”，这些笔记本大多为半年多前的主流名牌机型，配置也相当不错。而且其价格也比较低，因此卖得还相当不错。面对着如此价廉物美的产品，笔者也挡不住诱惑，冲进电脑城去一探究竟。
库存机？展示机？
赶到电脑城，很快就找到一家卖库存机的商家。这家店的库存货品种还真不少，而且大多为IBM、HP等大品牌的产品，的确比较诱人，价格也比正常价格低两千元左右。
很快，笔者就相中了ASUS的一款产品，当要求商家重新拿一台新机时，商家却说这个机型的产品已售完，仅剩展示台上的这台样机。而这台样机是前两天才摆上展示台的，绝对没有问题。于是，笔者重新打量起这台笔记本，应该说，这台笔记本的外观还是挺不错的，合金的外壳也挺新。可端起笔记本来仔细一看，却发现了不少问题，首先是背面有明显的刮痕，其次是在笔记本的各端口上有拔插过的痕迹，而且端口和散热出风口上有一些灰尘。更可疑的是电脑的防盗锁孔上有明显的痕迹，而这个商家的笔记本只是摆放在展示台上，并没有用防盗锁。很明显，这些痕迹不可能是在短短的两三天内就形成的，而应该是摆放比较久了才会出现的。
笔者不得不对商家的“库存机”产生了怀疑。仔细查看了商家所摆出的其他库存机，果然，几乎每台笔记本都有类似问题。也就是说，这个商家的所谓“库存机”很可能都是卖场中的展示样机。
那么这种展示机是否值得购买呢？一方面，展示机一般都是原装行货，加上较长时间的使用，其稳定性是非常不错的。但同时，大卖场经常一天近十小时的开机展示，在展示期间总开机时间会达到数百小时，这样，对笔记本的灯管、硬盘、电池等都会有一定的影响，这样就相应缩短了笔记本的使用寿命。而且，在展示期间的振动、不规范操作、长时间开机和环境因素都可能缩短笔记本寿命。同时，不少展示机从开机展示之日起，就开始计算保修时间，这样，无疑会缩短笔记本的有效保修时间，而笔记本中的易损件如电池、光驱的保修时间本来就是比较短的。因此，如果展示机的价格只是比正常机型略低的话，是不值得购买的。但如果笔记本的价格的确比较诱人的话，对电脑进行全面的检查后（如检查笔记本屏幕的亮度是否有明显降低、硬盘是否有坏道，有可能的话还要用软件检查电池的充电次数），确定笔记本的老化程度，再决定是否购买。
百通提示：所谓展示机，就是一些卖场陈列在柜台或展示架上供消费者观看和试用的笔记本。由于在展台上的“风吹日晒”和消费者的试用，这些笔记本上难免有一些磨损和刮擦的痕迹，同时，在各端口也容易堆积一些很难处理的灰尘。而商家为了防盗，会将笔记本锁在展示台上，这样，笔记本的防盗孔就会留下痕迹。当展示机撤下展台时，由于存在外观磨损，且已不是主流机型，因此，大卖场通常会将这些笔记本打折销售或以较低的价格处理给一些小商家，而小商家为谋取利润常会将这些笔记本以“库存机”的名义进行销售。因此，如果我们发现商家那儿的“库存”机品种较多，但每个品种的笔记本数量较少时，就要注意是不是展示机了。
遇上返修机
走出了这家店铺，很快又找到了一家销售“库存机”的商店，刚一走进店铺，就看见角落齐刷刷摆着一排某著名品牌一年前的旗舰级产品。从总体配置和价格而言，这款机器还是非常不错的。但令人疑惑的是，这款笔记本当初销售得非常好，而且这款机器退出市场已有一段时间，既然有如此多的库存，厂家当时为什么不销售呢？
带着这些疑问笔者拿起了一台笔记本注意查看，这一看，还真看出点问题来了。虽然笔记本的外壳和新机没什么区别，整体来看也没有刮伤、积尘等现象。但外壳的个别螺丝却有拆卸过的痕迹，部分装饰盖板边缘和笔记本外壳的接合处有轻微的螺丝刀撬过的痕迹。看来，这台笔记本曾经被拆卸过。重新拿起一台，仍然有这样的现象。显然，这一批笔记本都曾经被人“开膛破肚”。很有可能是返修机。而这批笔记本的外观成色非常好，维修的痕迹也比较细微，且商家一次性有那么多的货，很可能是厂家返修机。
百通提示：所谓厂家返修机，是由于一次开箱不合格，或在消费者购机15日之内就发生故障符合退换条件退换的机器。这些笔记本在返回厂家后，不可能销毁，而是要经过厂家技术部门的维修。虽然现在有不少厂家都宣传自己从未向市场销售过返修机，而是将这些机器低价销售给自己的员工，但即便厂家把返修货全部销售给员工，也很难保证员工在低价买入笔记本之后，不会再高价将这些笔记本卖出。所以，在市场上还是能看到原厂的返修机的。所幸的是，当笔记本热销时，厂家一般会将这些返修产品存放在仓库。而当这一机型逐步退出市场时，才会放出这些返修机。这也就是为什么某些机型在淡出市场后，突然出现大量库存机的原因。
其实，厂家返修机的维修质量还是有一定保障的，因此只要价格合适，还是可以考虑。那么，我们要如何识别返修机，并据此和商家讨价还价，争取自己的利益呢？
虽然网络上有大量识别返修机的方法，例如，返修机的外壳、包装和说明书上有返修标志，查看BIOS序列号与外包装序列号是否一致，用软件查看电池的充电次数等。但我发现现在的不少返修笔记本并没有明显的返修标志，普通消费者非常难看出其中的问题。而用BIOS序号识别笔记本是否为返修货的方法只有在笔记本更换过主板才有效。还有不少返修机是一次开箱不合格造成的，其电池并未使用过，用软件查看充电次数的方法来判断是否为返修机也不准确。所以，以上的办法都有一定的片面性。因此，要想看清是否为返修机，综合上述方法后，还要观察笔记本的固定螺丝和装饰板以及笔记本部件接合部是否有拆卸和撬过的痕迹，然后问清笔记本的保修年限，并要求商家在发票上注明保修期（一般来说，返修机的保修期较短，所以如果发现商家的保修期明显短于厂家的保修期，就很可能是返修机了）。
当然对于ThinkPad和HP等一些品牌来说，由于其产品的保修时间是根据出厂时间而定，所以，其库存机保修时间缩短是正常的。对于此类笔记本我们可到其官方网站，在输入笔记本的序列号后查询其总体保修时间和现在的保修状态，一般来说原装产品的保修时间为出厂后36个月，而返修产品为返修出厂后12个月，这样我们从总体保修时间和保修开始时间上都可判断是否为返修产品。
是否真有库存机？
在市场上转了一圈，笔者发现市场上卖“库存机”的商家大多都是挂羊头卖狗肉，打着库存机的名义推销展示机、返修机。甚至有一些商家还在卖翻新机和自行维修的笔记本来欺骗消费者。这样，就会有不少消费者怀疑，市场上真有库存机吗？
其实，由于竞争的加剧，各厂商的市场动作都比较谨慎，因此，不太可能出现大量囤货的现象，这样，也就减少了库存积压的可能，而即便是出现一些库存机，厂商也会尽快以促销、赠送等方式出货，以减小自己的损失。因此，如果市场出现大规模的某一种机型的库存货销售，则十有八九是另有原因。
当然，我们也不能完全否认库存机的存在。一般来说，造成库存有两大原因，首先是笔记本平台的切换，例如当笔记本的平台由迅驰升级为迅驰二时，由于消费者将注意力集中在迅驰二平台的笔记本上，必然会造成厂家迅驰平台笔记本的积压。但对于这种现象造成的库存，厂家大多都会以官方降价、促销等方式来解决，而不会委托部分商家以“库存销售”的方法来解决。其次，则是某些大商家因合同而向厂家大量订购某款机型，而后由于某些特殊原因，销售量不大。这样，商家手中就会积压大量笔记本，由于商家资金流通的需要，加上商家大量订货时往往有较大的折扣，这样，大商家就会以较低的价格向市场推出这款机器。如果能遇到这种笔记本，是非常值得购买的。但实际上，这种情况并不常见，因此，对待“库存机”我们一定要谨慎。
如何购买库存机
由于库存机的存在和销售本来就不是很正常的一种状态，因此一张正式的发票就显得非常重要了。在开具发票时，我们要特别注意一些细节，如发票的品名上要写明笔记本的品牌与型号，而千万不能写上类似于“特价笔记本”这样的名称，否则一旦产生纠纷，商家就会将特价的原因解释为样机特价或返修机特价，这样，你就很难拿出足够的证据来驳斥商家的这种说法。即便商家一定要写上类似文字的话，我们也只能让他写上“库存全新笔记本”这样的字样。同时，在发票上我们还应要求商家写上保修时间，这样，一旦我们无法从厂家的正规渠道上获得保修，仍然可以找商家解决问题。同时，在写保修时间时应写明：保修×年或整机保修×年，而千万不能写主要部件保修×年或部分部件保修×年，否则，又给了商家一些可乘之机。总之，一张详细的发票是保护消费者购机特别是购买特殊机型时权益的保障，我们千万不要为了商家所谓的一点“优惠”而放弃了这项权益。否则，一旦出现问题，受伤的就是你自己了。