折磨!康佳A58的三次换机经历
Shopping City
我是个PC老鸟,在电脑城里帮同学配机是我的拿手好戏,电脑城里的JS都奈何不了我,更何况卖手机的几个小妹妹?在选购手机之前,我简单了解了一些直板、翻盖、拍照、彩屏等基本知识,就信心十足地开始了我的购机之旅。
刚进XX电器城,一个导购小姐就微笑着与我打招呼,接着柜内的一款康佳A58手机已经递了上来。噢,我的心为什么跳得这么快?
“我们这款手机是128×160点阵、6.5万色TFT真彩屏,这是当今最好的TFT屏幕,它除了30万像素的拍照功能外,还有视屏摄像功能;我们还配备有锂电池、旅行充电器、耳机、数据线、光碟。另外我们现在搞特价,您现在购买我们还将赠送您一块专用电池,还有一套小护士化妆品和来电闪,还有500元的音响代金卷。您还可以参加店内的抽奖活动,特等奖是价值5000元的电脑一台……”
我已经听不清她后面说的话,只能看到一张灿烂的、洋溢着笑容的脸。唉,我除了心软,还爱占点小便宜,看到除了外表华丽的手机外,还有这么多的实惠,就毫不犹豫地掏出1788元。回家的途中,我一路把玩A58,爱不释手,真是放在手里怕掉了,放在兜里怕蹭了。
第一次换机
电话来了甭想接
悦耳的40和弦MIDI音乐响起,这可是第一个来电,我兴奋,却没想到磨难从此开始。奇怪,按接听键无反应,我有点不敢相信自己的眼睛,又仔仔细细地把接听键按了一次,还是没有反应!该不是我的操作方法不对吧?我知道,无论什么机型都是可以按“OK”键接听的,于是我又赶紧按“OK”键,结果真是不按不知道,一按吓一跳,一下子屏幕全黑……然后自动关机了。没想到这小宝贝还有这项功能,我的身上开始冒汗,急忙重新开机,用别人的电话给自己打电话,结果还是如此。去找商家,人家告诉我,换机要售后的检测报告,没办法,拿上手机,到用户服务中心检测。问题是显然的,终于,凭用户服务中心的检测报告我换了一部新的康佳A58,本想恶梦就此终结,谁知……

第二次换机
诡异!无故关机与屏幕发白、失真
康佳给我的印象一向不错,我想大屏幕的LCD彩电都做下来了,这个小小的TFT手机屏幕当然也不在话下,看到屏幕上饱和的色彩,再看着很酷的外表,拿在手里,倍儿有面子。
换机后,再也没有出现接听自动关机的情况,种种不快也就随风而去。不曾想当我用数据线与电脑连接,在电脑上写好短信向朋友的手机发送时,发送出去则罢,如果不能发送出去则还是自动关机,试了N次均是如此。而且删除照片后仍然显示内存已满,再也不能存储照片。没办法,我只好把手机再次拿到用户服务中心,用户服务中心倒也干脆,检测后又给我换了一台新的康佳A58。
有了上次的经验,这次我把手机仔细检验了一番,结果又发现了一个问题,接来电时,屏幕会变得有些发白、失真,只有合上盖子后重新使用时才会还原,我把这个情况向售后服务人员反映,他们也无法解释这个问题,后来我从网上查寻,才知道这是A58的通病。只要能打电话、发短信,屏幕发白、失真已经不是我要追究的问题了。
第三次换机
存照片得碰运气
如果说康佳A58外屏蓝屏、没有外部扬声器是考虑不周,那么背景灯亮度灰暗,则是设计缺陷。当然这还是次要的,它最大的问题是严重的内存不足,可以拍照,却没有多少可供存储的空间。那一次,我只照了五张640×480像素的照片,再拍时就显示内存不足无法保存照片(手机显示尚有一定的空间),删除一张后还是不能保存,再删时不知触动了哪根神经,可以拍了,也可以保存了,但说不准什么时候又不行了,就像天龙八部中段誉的“一阳指”,时灵时不灵,你想照的时候没办法保存,你不抱指望的时候又能保存了。
我又来到了用户服务中心,这次接待人员就像老朋友一样地招呼我,没费多少口舌就同意给我换机,在我的挑挑拣拣中,接待人员先后拿出了三台A58让我挑选,最后我终于选出了我现在使用的这台。
太累,我不换了
换机换得我太累,从今以后我再也不想换了,当然退机是可以的,但断断续续的这段时间,仅仅每日0.5%的折旧就会扣下不少钱,更何况我拿到手的一大堆赠品大部分已经被“消耗”了,让我用什么来还?
铁了心,我不换了。
后来,我发现我的A58里面没有WAP下载图片功能,后来才知道我的版本太低需要升级,而且80秒视频,费电不说,还极大地占用内存,没拍上几段内存已经占满。我又来到了用户服务中心,不是换机,只是升级而已。
再次见到我,他们不免有些紧张,说明情况后,服务中心的人员微笑着问我:“升级后再给你下载几首好听的歌?”当然! 非常感谢,我现在轮流使用的6首来电铃音就是他们给我下载的,我不知道有多少人能享受到这种待遇。
除了对A58不满外,说老实话,我认为康佳的售后服务人员素质不错,我相信这才是制造液晶电视的康佳真正的实力,可为什么它的手机如此折磨人呢?